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管理者人力培訓(xùn)

課程背景：
經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下，企業(yè)面臨生存困難和激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，艱難轉(zhuǎn)型或升級(jí)是*出路。人力資源管理者們更需要用智慧和嫻熟專業(yè)技能來(lái)提高企業(yè)組織、員工效能管理，提升人力資本投資回報(bào)率運(yùn)用。

課程收益：
提升人力管理者對(duì)人力資源管理2種思維。
有效組織、員工管理4個(gè)維度（選、育、用、留）。
智慧高效人力管理控制點(diǎn)。

課程大綱
第一講：認(rèn)識(shí)人力資源管理
1. 高度決定角度：2個(gè)高度認(rèn)識(shí)人力資源
2. 人力資源管理概念和發(fā)展趨勢(shì)
3. 人力資源管理部門在組織中的角色定位
4. 95、00后員工特質(zhì)分析

第二講：人力資源管理4指標(biāo)看管理
一、人力資源管理4個(gè)關(guān)鍵指標(biāo)
1. 員工綜合離職率
2. 員工薪酬貢獻(xiàn)額
3. 員工人均產(chǎn)值分析
4. 薪酬費(fèi)用率
5. 4駕馬車

第三講：專業(yè)人力資源管理
一、讀懂你部門員工與工作安排
1. PDP性格測(cè)試
2. PDP與工作崗位安排
二、部門經(jīng)理角色定位與搭配
1. 部門員工角色互補(bǔ)性
2. 部門員工作技能互補(bǔ)性
3. 部門員工工作習(xí)慣和標(biāo)準(zhǔn)的一致化
三、招人有道
1. 魅力面試官——面試禮儀
2. 招聘崗位勝任力模型構(gòu)建
1）關(guān)鍵崗位素質(zhì)勝任力模型
a 3合模型
b BEI行為事件面談法
c行為事件訪談技術(shù)——STAR
d崗位說(shuō)明書
e崗位素質(zhì)勝任力萃取
3. 面試問(wèn)詢的技巧
1）管理人員問(wèn)詢關(guān)注主要問(wèn)題
2）實(shí)習(xí)生問(wèn)詢關(guān)注主要問(wèn)題
3）員工問(wèn)詢關(guān)注問(wèn)題
4. 常用標(biāo)準(zhǔn)面試方法
1）結(jié)構(gòu)化面試
小組角色扮演：結(jié)構(gòu)化面試(小組實(shí)操訓(xùn)練)
2）無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組面試
分組群面，實(shí)戰(zhàn)演練
四、人力資源的育、用之道
1. 師帶徒機(jī)制
1）SOJT訓(xùn)練法
案例：華為180天
2）GROW教練技術(shù)
五、及時(shí)糾正屬下錯(cuò)誤4大利器
六、巧用績(jī)效管理
1. 您必懂的2個(gè)薪酬理論
1）赫茲伯格雙因素理論
2）亞當(dāng)斯公平理論
2. 高效員工績(jī)效管理
1）考核指標(biāo)SMART原則
2）績(jī)效反饋SMART原則
3）針對(duì)不同類型員工的激勵(lì)手段
分組討論P(yáng)K：O成本激勵(lì)方法
七、人力資源管理工作工具
1. 人力資源標(biāo)準(zhǔn)流程套表
2. 人力資源月報(bào)表的綜合設(shè)計(jì)
八、人力資源管理者——留才有道
1. 營(yíng)造良好的團(tuán)隊(duì)工作氛圍和文化
視頻：新五連
2. 職業(yè)生涯規(guī)劃體系
1）管理類
2）技術(shù)類
3）營(yíng)銷類
九、課程總回顧

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