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管理者角色職責(zé)培訓(xùn)

課程背景:
在企業(yè)快速發(fā)展的同時，人才緊缺，企業(yè)經(jīng)營者或高管們更多的是考慮將基層、骨干、業(yè)務(wù)能手等人員提拔成為管理者。但在“拔苗助長”下，大量的新晉管理者們也非常的困惑。因為，他們沒有經(jīng)歷專業(yè)的學(xué)習(xí)或訓(xùn)練，不知道如何擔(dān)當(dāng)管理者。
因此，高管們看到的情景是這些管理者們：
-擅長的是自己做事，而不是帶領(lǐng)大家一起做事；
-工作執(zhí)行力很強，但是僅限于自己，員工們我行我素；
-不具備管理思維，主動或被動的仍然定位是員工層面；
-在管理和執(zhí)行中，甚至擔(dān)當(dāng)員工的“群眾代表”與上層爭斗；
-擔(dān)任管理者后管理工作非但不能勝任還影響了原有的技能；
綜上所述這些現(xiàn)象都是新晉管理者在新的角色轉(zhuǎn)換中，出現(xiàn)的部分工作問題。因為，他們不清楚知曉擔(dān)當(dāng)管理者后應(yīng)該做什么，哪些工作是自己最關(guān)注的，哪些是可以安排員工來完成的。管理者們應(yīng)該時不時問問自己：
-“我是誰？我對現(xiàn)在擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧宄幔?rdquo;
-“管理者應(yīng)該擔(dān)負(fù)什么職責(zé)和使命？”
-“我應(yīng)該具備哪些職業(yè)素養(yǎng)、學(xué)會哪些職業(yè)技能？”
-最重要的是應(yīng)該塑造怎樣的職業(yè)心態(tài)？
本課程將緊緊圍繞管理角色定位和職責(zé)為中心，闡述上述問題并加以分析、說明。通過系統(tǒng)性學(xué)習(xí)、參與和分享，使學(xué)員能理解并明確擔(dān)當(dāng)管理者的角色定位及修煉。明白自己的能力與崗位要求的對比；理解自己在組織中的定位；解決工作中的實際問題；塑造合格的職業(yè)經(jīng)理人。

課程收益：
1、一套管理者成長進(jìn)階的路徑圖
2、一套由內(nèi)驅(qū)、能力、潛力多維度分析管理者的角色認(rèn)知及定位的方法論

課程目標(biāo)：
1、通過課程理論和案例，找準(zhǔn)自己的管理角色、風(fēng)格定位
2、通過管理者崗位職責(zé)盤點表的填寫，制定個人團(tuán)隊管理的優(yōu)化計劃

課程對象：
1、想要提升管理技能的基層主管、經(jīng)理
2、企業(yè)里儲備主管、經(jīng)理

課程大綱
《管理者的內(nèi)外兼修的管理之道》
一、 班組團(tuán)隊管理
案例：你忙的是很高效，還是很搞笑
1、管理者的四種痛苦現(xiàn)狀
1）管理寬松，團(tuán)隊績效低
2）管理嚴(yán)格，員工要離職
3）天天善后，員工成長慢
4）上壓下跳，兩頭不是人
2、管理者的兩次角色轉(zhuǎn)換
案例：被下屬懟的主管
1）自我管理到管理他人
2）管理業(yè)務(wù)到管理人心
3、 管理的核心職責(zé)
1）授權(quán)團(tuán)隊完成任務(wù)
2）執(zhí)行責(zé)任與管理責(zé)任
練習(xí)：你一周管理（業(yè)務(wù)、人心）的時間比是怎樣的

二、 班組執(zhí)行力提升
游戲討論：標(biāo)簽貼貼貼，他們的問題出在哪里？
1、任務(wù)設(shè)定
1）年度預(yù)算
2）年度計劃
3）優(yōu)先排序
4）協(xié)調(diào)分工
2、人才管理
1）人才盤點
2）輔導(dǎo)部下

三、 班組文化建設(shè)
1、企業(yè)文化解讀
1）說出文化
2）理解文化
3）踐行文化
2、班組文化創(chuàng)建
1）價值觀文化
2）職業(yè)發(fā)展文化

四、 班組凝聚力打造
1、管理者的核心能力
1）目標(biāo)制定與計劃跟進(jìn)-授權(quán)是門藝術(shù)
2）培養(yǎng)與輔導(dǎo)能力-教練法培養(yǎng)精英下屬
3）績效溝通及反饋能力-有效提問引導(dǎo)員工
4）團(tuán)隊激勵賦能能力-成為下屬的發(fā)動機
2、目標(biāo)導(dǎo)向造凝聚力
1）確定目標(biāo)
2）調(diào)整目標(biāo)
3）行動計劃

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