課程描述INTRODUCTION
· 區(qū)域經(jīng)理· 營銷總監(jiān)· 店長督導· 總經(jīng)理· 運營總監(jiān)
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
【課程時間】
2022年10月12-13日 廣州
2022年11月09-10日 廣州
2022年12月07-08日 廣州
【課程投資】
5800元/人,15200元/3人,30000元/6人(含原版教材、輔導工具、落地手冊、茶點、證書)
【課程對象】
門店店長經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理督導、老板運營高管、總部職能部門各位主管,渴望提升賦能型領(lǐng)導力的門店管理者。建議*學習組合:老板+核心店長+職能部門主管
.
一、店長過時的領(lǐng)導風格,壓抑了員工的潛能與成長。是你嗎?
任正非曾經(jīng)說過:員工因為公司而加入,因為上司而離開。在中國,超過60%的員工的離職和敬業(yè)程度高低與他們的上級的領(lǐng)導風格有關(guān)。90%的世界500強企業(yè)管理層運用賦能領(lǐng)導力來提升員工潛能及達成組織目標。在門店內(nèi),因為三觀、學歷和性格的差異,由于生活水平的提高,以及抖音對生活的滲透,95/00后的年輕員工對獨立自主和來自上級的尊重、輔導和發(fā)展努力有更多的訴求?;谖迩曛袊鴤鹘y(tǒng)文化,命令式領(lǐng)導方式正在變得越來越不合時宜,今天的門店領(lǐng)導者面臨前所未見的挑戰(zhàn),尊重、信任、激發(fā)員工價值與潛能在組織績效中扮演越來越重要的作用。
中國*門店管理專家劉曉亮教授第一個把賦能型領(lǐng)導力課程導入到中國店長培訓領(lǐng)域,厚積薄發(fā)用3年時間研發(fā)了《賦能型領(lǐng)導力店長班》2天課程,用“四維賦能法”幫助中國數(shù)以萬計的門店管理者擁有賦能基因,從而更輕松地駕馭領(lǐng)導力,帶領(lǐng)團隊完成各項任務(wù)指標。
二、本次課程,你將獲得哪些收益:
1、了解并掌握賦能領(lǐng)導力的工作意識、有效方法及核心工具。
2、提升店長賦能領(lǐng)導者的說、聽、反、回四項教練基本功。
3、幫助門店管理者實現(xiàn)由命令式、指導式向賦能式的完美蛻變。
4、有效降低員工管理成本,減輕門店管理者固化管理帶來的壓力。
5、實現(xiàn)快速提升門店管理的效率、激發(fā)下屬積極性,快速達成各項目標。
三、我們提供2天13小時培訓解決方案:
第一單元:賦能型領(lǐng)導力的基本認知
一、“樹木人格圖”揭開賦能型領(lǐng)導者的神秘面紗!
1、樹木人格圖,一張圖解讀出你的內(nèi)心世界
2、如何了解你與下屬的性格與動機?
3、如何才能真正地將話語講到下屬的心坎里,有效地解決問題?
二、四種領(lǐng)導者工作場景的績效對比
1、英雄式、家長式、授權(quán)式、賦能式
2、四種領(lǐng)導形態(tài)與部屬匹配度
3、賦能型領(lǐng)導三大特點
三、賦能領(lǐng)導力的工作方法與成長路徑
1、傳統(tǒng)型賦能、指導式賦能、授權(quán)式賦能、教練式賦能的區(qū)別與應(yīng)用情境
2、操作性任務(wù)、人際性任務(wù)、思維性任務(wù)的賦能工作方法
3、成為成就他人的領(lǐng)導者:符合員工心理與需求的賦能型成長路徑
四、找到你的賦能領(lǐng)導力風格:五子登科法
1、硬權(quán)力
2、認同與許可
3、人們不是聽你做什么而做什么,而是看你做什么而做什么
4、發(fā)展他,成就他,成長他
5、眾望所歸
◆《本單元落地工具》:五子登科法
第二單元:角色賦能-店長應(yīng)當做好角色排序
一、店長如何做好角色排序?
1、管理游戲:我是誰?
2、店長如何做好“五好”角色轉(zhuǎn)換?
二、店長有帶人帶心還帶性“三帶”精神嗎?
1、從“舍得”中悟透“賦能”兩字
2、“新官上任三把火”終于可以延續(xù)火種了
3、賦能工具:接手新店五部曲
三、案例分析
◆《本單元落地工具》:接手新店五部曲
第三單元:氣場賦能-樹立店長個人強大的氣場
一、店長如何樹立個人氣場?
1、為什么你變成了員工心目中的“軟柿子”?
2、領(lǐng)導魄力的核心特質(zhì):氣場=服眾
二、店長氣場塑造359工程 = 3修煉+5權(quán)力+9基因
1、立馬擁有氣場的三項修煉
2、五種權(quán)力排序錯誤就會失去氣場
3、內(nèi)在氣場強大的領(lǐng)導者都有九個共同價值觀
三、現(xiàn)場演練
◆《本單元落地工具》:氣場塑造359工程
第四單元:思維賦能-轉(zhuǎn)變店長四大領(lǐng)導方式
一、如何做到開發(fā)部屬潛能?
1、部屬潛能開發(fā)的理解。
2、激發(fā)潛能的“交付工作三部曲”工具
二、如何做到通過授權(quán)賦能解放自己?
1、授權(quán)的理解:越授權(quán),越能抓權(quán)!
2、授權(quán)123要領(lǐng)工具運用
3、案例分析
三、如何通過改變員工行為獲得執(zhí)行力?
1、“領(lǐng)導者”是如何影響員工的?
2、“五力太陽系圖”讓你明白員工行為改變的真正奧妙
3、真正的領(lǐng)導者一定是:由“內(nèi)而外地”改變員工行為
4、案例分析
四、“全員操心法”可讓PDCA圈由開環(huán)變成閉環(huán),提升全員執(zhí)行力
1、“閉環(huán)PDCA圈”是什么?
2、“閉環(huán)PDCA圈”如何提升執(zhí)行力?
3、部門問題一大堆,如何用“全員操心法”徹底解決團隊執(zhí)行不力的現(xiàn)象,如何現(xiàn)場操作?
◆《本單元落地工具》:交付工作三部曲、100%制度落地五部曲、全員操心法、高效授權(quán)三步驟
第五單元:教練賦能-改變店長傳統(tǒng)的教導方式
一、為什么教練對賦能領(lǐng)導力發(fā)展至關(guān)重要?
1、你知道管理和教練的異同嗎?
2、教練式領(lǐng)導=賦能式領(lǐng)導,核心都是激發(fā)潛能,關(guān)注成長!
二、指方向-四步計劃法
1、四步計劃法推動目標管理
2、賦能型領(lǐng)導者計劃性問題:四招致勝法
三、善聆聽-學會聽才是溝通的開始
1、聆聽的三個層次,99%的人一輩子都不懂!
2、案例分析:貨品部曹經(jīng)理的故事
3、神奇的工具:三六溝通法
4、案例分析:抱怨的鄰居老王
四、給反饋-激發(fā)下屬給予賦能
1、管理游戲:視覺激發(fā)潛能的實驗
2、如何激勵下屬留住員工的心?
3、下屬潛能激發(fā)基于價值觀的成功畫面
4、STAR反饋法:小組模擬、案例演練
五、賦能領(lǐng)導力中最有效的T-GROW教練技術(shù)
1、建立信任:了解他人,真心換真心,更容易得心應(yīng)手
2、設(shè)立目標:想做的事
3、厘清現(xiàn)狀:面對的狀況及有限條件
4、提供選擇:從現(xiàn)狀到目標如何達成
5、下步行動:行動方案和步驟
六、視頻案例分析
◆《本單元落地工具》:三六溝通法、四步計劃法、T-GROW教練法.
★ 講師簡介
劉曉亮老師
*門店管理專家
企業(yè)執(zhí)行力全案專家
店長復制年度項目全案專家
清華、北大、上海交大EMBA班特聘講師
轉(zhuǎn)載:http://santuchuan.cn/gkk_detail/277875.html
已開課時間Have start time
門店管理內(nèi)訓
- 內(nèi)衣導購訓練營 呂詠梅
- 現(xiàn)代化經(jīng)營的四大轉(zhuǎn)變 劉子滔
- 4S店流程化與精細化管理實 胡一夫
- 現(xiàn)代化經(jīng)營的七大轉(zhuǎn)變 劉子滔
- 卓越店長的自我管理 劉子滔
- 門店店務(wù)流程 呂詠梅
- 4s店績效管理之道 胡一夫
- 店長人員管理5大方向 劉子滔
- 汽車4S店促銷與活動策劃 胡一夫
- 新時代督導 劉子滔
- 店長標準化復制:門店標準化 李一環(huán)
- 門店實用銷售技巧 郜鎮(zhèn)坤