課程描述INTRODUCTION
· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 其他人員
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
創(chuàng)新工作方法培訓(xùn)
【培訓(xùn)背景】
創(chuàng)新不是天馬行空,不是娛樂自嗨,而是為目標(biāo)受眾解決問題,創(chuàng)造價值。工作場景創(chuàng)新解決三個問題:
-TOUCH觸點(diǎn)——找到工作中需要改進(jìn)的痛點(diǎn),作為創(chuàng)新的發(fā)力點(diǎn)
-THINK亮點(diǎn)——通過腦力激蕩激發(fā)靈感,為工作改進(jìn)注入閃光點(diǎn)
-TRY試點(diǎn)——實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的*標(biāo)準(zhǔn),收斂落地,試錯迭代
通過不斷的發(fā)散收斂,構(gòu)建全新的認(rèn)知,打通左右腦思維,更好地呈現(xiàn)手、腦、心合一的威力,助力團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力的提升。
【理論依據(jù)】
本課程理論萃取于斯坦福大學(xué) Design Schoo- 所倡導(dǎo)設(shè)計(jì)思維。依托“用手思考”的教學(xué)理念,借助樂高積木等視覺工具,將創(chuàng)新方法論立體化地呈現(xiàn)在課堂上。幫助學(xué)員把日常學(xué)習(xí)中的二維信息,轉(zhuǎn)化為三維體驗(yàn)及四維情感,甚至五維潛意識的信息,多維全息掃描,幫助學(xué)員輕松、快樂地認(rèn)知到自己的思維盲區(qū)及限定性信念。通過心、腦、手的混合體驗(yàn),激發(fā)出潛在的創(chuàng)造力。
【培訓(xùn)特色】
-趣味性:建立樂在其中的體驗(yàn)感;場景搭建、用手思考、實(shí)戰(zhàn)模擬;
-參與性:學(xué)員是主角,可以調(diào)動全身心參與,老師更多是引導(dǎo)者的角色;
-互動性:充分運(yùn)用聽、說、學(xué)、做、改等一系列學(xué)習(xí)手段,開啟一切可以調(diào)動的感官功能,對所學(xué)理念形成深度團(tuán)隊(duì)記憶。
【培訓(xùn)對象】
企業(yè)內(nèi)部中層管理人員、業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人、需要創(chuàng)造性解決問題的員工
【培訓(xùn)目標(biāo)】
-調(diào)動學(xué)員原本的工作經(jīng)驗(yàn),在培訓(xùn)過程中,進(jìn)行系統(tǒng)化整合,創(chuàng)造性輸出為可以馬上就做的行為計(jì)劃。
-構(gòu)建多視角的創(chuàng)新工作方法,并且在跨部門團(tuán)隊(duì)內(nèi)部達(dá)成創(chuàng)新共識。
-搭建未來工作中的場景和預(yù)演需要提前準(zhǔn)備的方案。
【課程內(nèi)容】
模塊一:解讀創(chuàng)新
1.創(chuàng)新的三個原則
- 盒內(nèi)思考
- 擁抱挑戰(zhàn)
- 擱置評判
2.創(chuàng)新的三重屬性
- 新穎性
- 可行性
- 價值性
3.創(chuàng)新的流程-三個盒子
-觸點(diǎn)盒子
-亮點(diǎn)盒子
-試點(diǎn)盒子
模塊二: TOUCH工具箱 —— 觸點(diǎn)盒子
1.發(fā)現(xiàn)問題
-同理心探詢
-用戶訪談
-用戶畫像
2.拆分問題
-觸點(diǎn)圖
-尋找*關(guān)鍵時刻
3.定義問題
-困擾≠痛點(diǎn)
-HMW問題重構(gòu)
模塊三: THINK 工具箱 —— 亮點(diǎn)盒子
1、創(chuàng)新的阻礙
-結(jié)構(gòu)性思維定勢
-功能性思維定勢
-程序性思維定勢
2、創(chuàng)新的六脈神劍:
-加一加:加高、加厚、加多、組合等。
-減一減:減輕、減少、省略等。
-乘一乘:放大、擴(kuò)大、提高功效等。
-除一除:壓縮、縮小、微型化。
-替一替:用別的材料代替,用別的方法代替;改變形狀、顏色、次序等。
-逆一逆:逆向思維,能否顛倒一下。
3、創(chuàng)新點(diǎn)子的內(nèi)部評估
-迪斯尼策略
-評估矩陣
模塊四:TRY 工具箱 —— 試點(diǎn)盒子
1、搭建原型
-樂高場景推演法;
-故事畫板法
-情景劇模擬法;
-*建模法
2、路演呈現(xiàn)
-金字塔原則;
-TED演講法;
3、實(shí)施評估
-用戶(內(nèi)部、外部)體驗(yàn)代替“我們以為”
-反復(fù)驗(yàn)證
-對應(yīng)觸點(diǎn)
4、敏捷迭代
-MVP原則
-復(fù)盤目標(biāo)
-萃取經(jīng)驗(yàn)
創(chuàng)新工作方法培訓(xùn)
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已開課時間Have start time
- 曲直