課程描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
TTT精彩呈現(xiàn)
課程背景:
企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師的培養(yǎng),是打造學(xué)習(xí)型組織并不斷升級(jí)培訓(xùn)系統(tǒng)的重要組成部分??墒窃趦?nèi)部培訓(xùn)師的培育上,很多企業(yè)依然存在著諸多的問(wèn)題。內(nèi)訓(xùn)師站在講臺(tái)只需要幾秒時(shí)間,學(xué)員已經(jīng)對(duì)這名講師開(kāi)始打分,只消三分鐘,他就會(huì)確定能不能聽(tīng)你三個(gè)小時(shí)或者三天的課程,所以內(nèi)訓(xùn)師課堂精彩演繹與呈現(xiàn)不容忽視,是培訓(xùn)師最需要掌握和不斷精進(jìn)的一門(mén)課程。
如何克服緊張情緒?如何站在講臺(tái)上輕松*?
如何讓精心準(zhǔn)備的內(nèi)容完美呈現(xiàn)出來(lái),而非枯燥念文件、念PPT?
如何吸引學(xué)員的注意力并激發(fā)學(xué)習(xí)熱情?
如何借助形式多樣教學(xué)手段增加課程吸引力,提升互動(dòng)及控場(chǎng)能力?
如何創(chuàng)造更為專注和熱烈的課堂學(xué)習(xí)氣氛,讓學(xué)員聽(tīng)后大有收獲?
如何有效避免和解決培訓(xùn)中出現(xiàn)學(xué)員挑戰(zhàn)式提問(wèn)?
如何解決設(shè)備故障或其他突發(fā)情形?
本課程將針對(duì)性解決以上常見(jiàn)問(wèn)題,打造內(nèi)訓(xùn)師的專業(yè)感,全方位提升培訓(xùn)師的基本能力,幫助內(nèi)訓(xùn)師和業(yè)務(wù)專家們解決課程演繹和呈現(xiàn)的痛點(diǎn),給予工具、方法與技巧并充分演練,幫助內(nèi)訓(xùn)師快速提升課堂呈現(xiàn)能力,提升課程的整體滿意度,圓滿達(dá)成培訓(xùn)預(yù)期成效。
課程收益:
● 心理能量:掌握應(yīng)對(duì)緊張的有效策略,提升內(nèi)訓(xùn)師心理素質(zhì)
● 課程準(zhǔn)備:掌握培訓(xùn)前中后的流程與要點(diǎn),做好充分準(zhǔn)備
● 生動(dòng)演示:掌握內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)肢體動(dòng)作、語(yǔ)言表達(dá)的系列提升技巧
● 熱烈氛圍:掌握精彩開(kāi)場(chǎng)、有效收尾、氛圍營(yíng)造、控場(chǎng)應(yīng)變的系列技巧
● 魅力提升:通過(guò)對(duì)講師形象的認(rèn)知做好個(gè)人形象管理
課程對(duì)象:企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師,培訓(xùn)管理者及核心骨干
課程大綱
導(dǎo)入:成為內(nèi)訓(xùn)講師,要抓準(zhǔn)講師定位
分享:小組內(nèi)分享一次令你印象深刻的好課程(每人2分鐘),小組代表分享與點(diǎn)評(píng)
1、成就動(dòng)機(jī):成為優(yōu)秀培訓(xùn)師的意義——培訓(xùn)師的水平差異
2、成人學(xué)習(xí):以績(jī)效為導(dǎo)向
心法篇:因人而異——找準(zhǔn)最適合自己的呈現(xiàn)風(fēng)格
導(dǎo)入:培訓(xùn)風(fēng)格的四個(gè)階段(模仿、獨(dú)立、創(chuàng)造、最高境界)
風(fēng)格一:理智型—深入淺出,環(huán)環(huán)相扣
適用:專業(yè)理論類培訓(xùn)、專家教授座談等——專家、學(xué)術(shù)型講師
風(fēng)格二:自然型—親切自然,娓娓道來(lái)
適用:通用管理、員工培訓(xùn)——親和力強(qiáng)、不強(qiáng)勢(shì)的講師
風(fēng)格三:情感型—情緒飽滿,充滿期待
適用:營(yíng)銷類、服務(wù)、演講與溝通、員工培訓(xùn)——有感染力、感性的講師
風(fēng)格四:幽默型—生動(dòng)形象,動(dòng)人心弦
適用:各種場(chǎng)景,尤其理論性強(qiáng)的培訓(xùn)等——風(fēng)趣幽默、善于演繹的講師
風(fēng)格五:技巧型—統(tǒng)合轉(zhuǎn)換,機(jī)智運(yùn)用
適用:需要轉(zhuǎn)化并統(tǒng)合——多元靈活、綜合度高的講師
注意:找準(zhǔn)風(fēng)格要博采眾長(zhǎng),靈活調(diào)用
技法篇:因時(shí)制宜——運(yùn)用合適的教學(xué)手段提升呈現(xiàn)效果
技巧1:體驗(yàn)式教學(xué)——角色扮演法
應(yīng)用:管理行為培訓(xùn)、績(jī)效提升培訓(xùn)、崗位技能培訓(xùn)等
技巧2:?jiǎn)l(fā)式教學(xué)——案例分析法
應(yīng)用:培養(yǎng)分析、判斷、開(kāi)發(fā)、解決問(wèn)題及執(zhí)行力的培訓(xùn)方法(多用于新進(jìn)員工、團(tuán)隊(duì)管理者、專項(xiàng)人員等)
技巧3:顧問(wèn)式教學(xué)——常規(guī)講授法
應(yīng)用:政策、方案、技術(shù)、設(shè)備類培訓(xùn)(需要對(duì)引進(jìn)新設(shè)備或技術(shù)的介紹)
技巧4:互動(dòng)式教學(xué)——小組討論法
應(yīng)用:有一定的主題背景,有齊全的輔助資料(一般有獨(dú)立的研討空間和會(huì)議桌)
技巧5:沙盤(pán)式教學(xué)——組織學(xué)習(xí)法
應(yīng)用:模擬企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策各環(huán)節(jié)和問(wèn)題(改進(jìn)和解決企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理績(jī)效問(wèn)題)
演練環(huán)節(jié):在組內(nèi)部對(duì)以上5種教學(xué)手段進(jìn)行優(yōu)缺點(diǎn)分析總結(jié),選擇一位代表上臺(tái)分享
戰(zhàn)法篇:有枝有葉——把控課程呈現(xiàn)的全流程設(shè)計(jì)
導(dǎo)入:授課整體節(jié)奏規(guī)劃的五線譜
——時(shí)間線、內(nèi)容線、方法線、情緒線、工具線
練習(xí):設(shè)計(jì)一份課程五線譜
一、課程呈現(xiàn)的“鳳頭”——好的開(kāi)始即成功了一半
1、開(kāi)場(chǎng)流程四步走
——自我介紹、共識(shí)規(guī)則、了解期望、倡導(dǎo)意愿
2、開(kāi)場(chǎng)破冰四竅門(mén)
竅門(mén)1:抓氣氛、破隔閡、找精華——有價(jià)值、有趣味、有關(guān)系
竅門(mén)2:快速分組,構(gòu)建互動(dòng)式培訓(xùn)場(chǎng)域——拼圖、撲克牌、虛構(gòu)人物、報(bào)數(shù)分組
竅門(mén)3:快速選出班組充分互動(dòng)——會(huì)前貼紙抽簽、現(xiàn)場(chǎng)投票自薦、顏色/穿戴分配
竅門(mén)4:幫助小組快速融合——共同點(diǎn)之小組、小組畫(huà)像共創(chuàng)
3、開(kāi)場(chǎng)心態(tài)調(diào)節(jié)四大方法
分析:課堂上緊張情緒的來(lái)源
——生理緩解法、心理誘導(dǎo)法、壓力轉(zhuǎn)移法、超量準(zhǔn)備法
練習(xí):每人選一個(gè)培訓(xùn)課題并設(shè)計(jì)2分鐘內(nèi)的開(kāi)場(chǎng)白,小組內(nèi)一對(duì)一分享,選代表上臺(tái)分享
二、課程呈現(xiàn)的“豬肚”——豐富的演繹方式充實(shí)了現(xiàn)場(chǎng)氛圍
方法一:活用五星教學(xué)法(以學(xué)員為中心)
——聚焦問(wèn)題、激活舊知、論證新知、應(yīng)用新知、舉一反三
方法二:案例教學(xué)法
——強(qiáng)實(shí)踐、激發(fā)學(xué)習(xí)興趣、激發(fā)思考解決問(wèn)題、雙向交流,了解情況
方法三:提問(wèn)互動(dòng)法(五種提問(wèn)方式,形成閉環(huán))
——引導(dǎo)式提問(wèn)、請(qǐng)教式提問(wèn)、建議式提問(wèn)、探求式提問(wèn)、肯定式提問(wèn)
補(bǔ)充:其他教學(xué)方法
——翻轉(zhuǎn)課堂法、頭腦風(fēng)暴法、情境模擬法
實(shí)操:每小組選一位代表現(xiàn)場(chǎng)講解一個(gè)技術(shù)并實(shí)操演練,小組互評(píng),講師點(diǎn)評(píng)
課程演繹(實(shí)操):由學(xué)員設(shè)計(jì)5——10分鐘的課程進(jìn)行全員演練,最終組織點(diǎn)評(píng)打分,為學(xué)員進(jìn)行評(píng)價(jià)及指定學(xué)習(xí)資料
三、課程呈現(xiàn)的“豹尾”——意猶未盡、溫故新知
1、課程回放(提煉要點(diǎn)的四種方式)
——小組團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)、小組總結(jié)、趣味抽題、繪制團(tuán)隊(duì)收獲樹(shù)
2、號(hào)召和制定行動(dòng)計(jì)劃
展示:團(tuán)隊(duì)行動(dòng)方案
3、結(jié)語(yǔ)與謝幕
演練:每個(gè)小組選一個(gè)課題,群智共創(chuàng)設(shè)計(jì)一個(gè)有力的培訓(xùn)結(jié)尾,由一位學(xué)員代表進(jìn)行分享
術(shù)法篇:繪聲繪色——注意課程呈現(xiàn)的外在細(xì)節(jié)
導(dǎo)入:培訓(xùn)課堂完美呈現(xiàn)的6大細(xì)節(jié)(知其所以然)
一、精彩表達(dá)力提升
1、吐詞準(zhǔn)確:普通話與方言辨識(shí)、吐字歸因技巧
2、魅力嗓音:呼吸訓(xùn)練、共鳴訓(xùn)練、演講音量訓(xùn)練、護(hù)嗓注意事項(xiàng)
3、語(yǔ)音語(yǔ)調(diào):語(yǔ)音表達(dá)的輕重緩急、抑揚(yáng)頓挫
4、朗讀訓(xùn)練:講解朗讀技巧、練習(xí)范文《春》、《羊皮卷》
5、語(yǔ)言組織:形象勝過(guò)抽象、口語(yǔ)勝過(guò)長(zhǎng)句,妙語(yǔ)連珠訓(xùn)練
6、邏輯訓(xùn)練:簡(jiǎn)練而富有邏輯,內(nèi)涵深厚有新知
二、精彩儀態(tài)與演繹提升
思考:如何打造強(qiáng)大氣場(chǎng)
1、講師儀容儀表:第一印象價(jià)值萬(wàn)金
案例分享:《賭王出場(chǎng)》、《穿普拉達(dá)的女王》
2、肢體語(yǔ)言的六脈神劍:眼、手、走、拿、笑、演
三、氣氛烘托效果提升(七大技巧)
技巧1:分組有獎(jiǎng)PK賽
技巧2:團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)與有效反饋
技巧3:提問(wèn)與案例
技巧4:視覺(jué)支持(幻燈片、視頻、掛圖、引導(dǎo)布等)
技巧5:情商運(yùn)用(心得分享、故事、心理游戲)
技巧6:體驗(yàn)游戲(創(chuàng)新游戲、激勵(lì)游戲、溝通游戲、團(tuán)隊(duì)游戲)
技巧7:試題測(cè)試
演練:臺(tái)風(fēng)提升
環(huán)節(jié)1:5段演講內(nèi)容任選1,運(yùn)用講師臺(tái)風(fēng)自由練習(xí)
環(huán)節(jié)2:每組輪流派代表到鄰組1分鐘分享,鄰組給予點(diǎn)評(píng)和提升建議,每組代表分享感受
實(shí)操練習(xí):學(xué)以致用,體驗(yàn)高光時(shí)刻
一、學(xué)員代表5分鐘說(shuō)課
要求:重點(diǎn)突出,邏輯清晰,層次分明
1、每人設(shè)計(jì)5分鐘說(shuō)課大綱和話術(shù),并進(jìn)行演練
2、小組內(nèi)部1對(duì)1演練和小視頻錄制
3、每個(gè)小組選出1位代表學(xué)員上臺(tái)演練,每人5分鐘
二、點(diǎn)評(píng)與激勵(lì)
1、小組互評(píng)優(yōu)秀學(xué)員前三名,優(yōu)秀學(xué)員分享感受
2、講師點(diǎn)評(píng)與反饋
3、成績(jī)?cè)u(píng)比與獎(jiǎng)勵(lì)頒發(fā)
TTT精彩呈現(xiàn)
轉(zhuǎn)載:http://santuchuan.cn/gkk_detail/278143.html
已開(kāi)課時(shí)間Have start time
- 蔣麗娜
培訓(xùn)管理內(nèi)訓(xùn)
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