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用心領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)

【課程背景】
現(xiàn)在90后、00后（新生代）員工進(jìn)入職場開始逐漸擔(dān)任主角，隨著生長與學(xué)習(xí)環(huán)境的改變，如何管理好這些員工，就是擺在企業(yè)家和高管們面前的課題。如果使用之前掌握的執(zhí)行力、凝聚力、判斷力等領(lǐng)導(dǎo)力，不僅僅是力不從心了，甚至還有點(diǎn)適得其反的作用。當(dāng)下有句職場名句很經(jīng)典：不是我們90后00后的員工沒有擔(dān)當(dāng)，是沒人想到過我們有擔(dān)當(dāng)。在新的用工時(shí)代面前，每位管理者都要主動(dòng)改變自己，迎合變革。
-在新生代的員工面前，企業(yè)家和管理者們?nèi)绾慰辞宄T工內(nèi)心需求，找到新管理方向？
-如何從管理者角度，解讀員工的心聲，知人善任，適度的放手讓員工做一些嘗試
-如何辨識每個(gè)行為，哪怕是抗拒性的行為背后的那個(gè)正面的動(dòng)機(jī)？
-管理者如何能從自身改變，從人格魅力和專業(yè)技能兩方面進(jìn)行提升，讓新生代員工信任和信服你？
-如何找到企業(yè)新的定位，給新生代員工塑造一個(gè)適合生存與發(fā)展的企業(yè)環(huán)境，將員工身上優(yōu)秀的能力都激發(fā)出來，為企業(yè)能創(chuàng)造出更大的價(jià)值？
就是我們企業(yè)管理者目前最重要的課題，也是本課程的內(nèi)容所在。
課程突破了很多領(lǐng)導(dǎo)力的課程只講行為管理和目標(biāo)管理，沒有解讀內(nèi)心世界，缺少對新生代員工的深入了解，沒有將員工內(nèi)動(dòng)力的內(nèi)核找到，通過各種案例分析，解讀新生代員工的內(nèi)心渴求點(diǎn)，解決學(xué)員在運(yùn)用領(lǐng)導(dǎo)力管理員工時(shí)，找不到核心力量，難以觸動(dòng)員工向上的動(dòng)力，能夠帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)向前疾馳，實(shí)現(xiàn)企業(yè)市場價(jià)值倍增。

【課程對象】企業(yè)高管及中層管理者

【課程大綱】
一、為什么企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)說：管理員工，我太難了！
1、 各階層領(lǐng)導(dǎo)所面臨的困惑是什么？
員工出工不出力、好員工留不住、高工資也留不住好員工、有制度不執(zhí)行，員工鉆空子
明明有績效考核，業(yè)績還是上不來、工資年年漲，效益不見漲…
2、 學(xué)習(xí)了領(lǐng)導(dǎo)力又是什么結(jié)果？
-部分企業(yè)現(xiàn)狀：領(lǐng)導(dǎo)充滿激情的沖在前面，員工不緊不慢的跟在后面走、熱情有提升，熱度沒幾天、員工需要不斷推動(dòng)和激勵(lì)
-案例故事：一次意外的巡店引起的辭職
3、 為什么會(huì)有這種情況？
-90后員工特點(diǎn)：
-90  VS  80的思維方式
-人性理性世界六層分析
案例故事：諾基亞失敗的原因

二、為什么用心領(lǐng)導(dǎo)力是領(lǐng)導(dǎo)力的核心？
1、什么是用心領(lǐng)導(dǎo)力？
-解讀用心領(lǐng)導(dǎo)力
-大核心思想支柱
2、 用心領(lǐng)導(dǎo)力有哪些優(yōu)勢？
-員工能夠向上管理
-破除“錨定效應(yīng)”魔咒
-員工能夠主動(dòng)賦能
-物質(zhì)刺激不是**要素
案例故事：一個(gè)超長假期下的部門管理
3、 用心領(lǐng)導(dǎo)力與領(lǐng)導(dǎo)力中的激勵(lì)與獎(jiǎng)勵(lì)的區(qū)別
-用心領(lǐng)導(dǎo)力不需要單獨(dú)獎(jiǎng)勵(lì)
-激勵(lì)是種管理手段
案例故事：臺(tái)州大捷

三、用心領(lǐng)導(dǎo)力之認(rèn)知
1、自我認(rèn)知
-課堂測試：角色扮演--看看我們認(rèn)知
-兩個(gè)問題：我是誰？
員工是誰?
- 自我認(rèn)知是用心領(lǐng)導(dǎo)力的基礎(chǔ)，柱石
2、職位認(rèn)知
-現(xiàn)在的職位是什么？
-未來的職位是什么？
-案例故事：一名總監(jiān)和一名主管的重逢
-職位認(rèn)知識用心領(lǐng)導(dǎo)力的方向
3、團(tuán)隊(duì)認(rèn)知
-團(tuán)隊(duì)目標(biāo)是否清晰明了
-每個(gè)崗位每名員工是否能說出工作與團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的關(guān)系
-現(xiàn)場演練：部門內(nèi)崗位認(rèn)知
案例故事：新主管如何與同事達(dá)成共識（500強(qiáng)企業(yè)）
工具：三階段法

四、用心領(lǐng)導(dǎo)力之關(guān)愛
1、關(guān)愛之前要了解員工
-課堂互動(dòng)：你了解你的員工嗎？
-怎樣去了解員工？
-幫助員工要幫到點(diǎn)上
-解讀員工真正的需求
-幫助員工從三個(gè)維度下手
-有一種愛叫多種“愛”
-領(lǐng)導(dǎo)在團(tuán)隊(duì)中的角色：五倫角色
-五倫之愛
案例分析：領(lǐng)導(dǎo)如何幫助員工（500強(qiáng)企業(yè)）

五、用心領(lǐng)導(dǎo)力之誠信
1、誠為信之本
-領(lǐng)導(dǎo)不是萬能的
-虛心也是誠實(shí)
-“三公”作風(fēng)
2、”三信”法則
-信用：員工心理有個(gè)情感銀行
-信心：不需要說出來的力量
-信仰：企業(yè)文化的行為體現(xiàn)
3、 誠信實(shí)施6大原則
-心底無私
-學(xué)會(huì)賦能
-展示自我
-用心溝通
-獎(jiǎng)懲分明
-一諾千金
案例故事：成吉思汗帶兵之道

六、用心領(lǐng)導(dǎo)力之感動(dòng)
1、案例故事討論：主管升職后，員工為什么不高興？
2、真正的感動(dòng)是來自內(nèi)心世界的感覺
-不是為了感動(dòng)而感動(dòng)，感動(dòng)的目的是要感到心理
-做一個(gè)每天能看到進(jìn)步的上級，每天都會(huì)感動(dòng)員工
-以身作則好過反復(fù)強(qiáng)調(diào)
-先做后說，更容易感動(dòng)員工
4、 能感動(dòng)員工的細(xì)節(jié)有哪些？
-眼神：始終保持注視
-肢體：充滿活力與力量
-語言：多用“我們”“大家”，少用“你”“你們”
-會(huì)議：遵循揚(yáng)抑揚(yáng)原則、多表揚(yáng)落后的員工、每個(gè)成績都要慶祝、新員工與教練工作確認(rèn)；
案例故事：500強(qiáng)企業(yè)案例

七、用心領(lǐng)導(dǎo)力實(shí)施的原則
1、老好人不是用心領(lǐng)導(dǎo)力
2、防止劉備式管理（義氣式管理）
3、用心領(lǐng)導(dǎo)力前期需要時(shí)間投入
4、不能因?yàn)閭€(gè)別員工管理失敗，就失去信心
5、工作上只有分工不同，沒有等級貴賤
6、心法 方法是解決問題的關(guān)鍵

用心領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)