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新生代的管理模式

課程背景
現(xiàn)在人難招，留不住，現(xiàn)在的員工沒(méi)有責(zé)任心，特別是新生代，不好管理，不懂的感恩，不知道珍惜，等等。真的是這樣嗎？是不是你只是看到了他們的表面現(xiàn)象？ 信息時(shí)代，科技發(fā)展快，選擇機(jī)會(huì)多，沒(méi)有了“鐵飯碗”的概念，喜歡彰顯個(gè)性的新生代，管理者究竟如何讀懂和引導(dǎo)呢?如何用好留住是目前急需解決的問(wèn)題，也是這個(gè)課程的所要培訓(xùn)和解析的重點(diǎn)問(wèn)題。 管理者與員工的關(guān)系只有步調(diào)一致時(shí)，才能真正的相互協(xié)作，達(dá)成目標(biāo)。不同是現(xiàn)實(shí)的，相同是需要相互努力的，如何相互的進(jìn)行調(diào)整，以適應(yīng)對(duì)方和適應(yīng)全新的工作。 本課程將以桌游的方式進(jìn)行導(dǎo)入，通過(guò)挖掘認(rèn)知的差異，來(lái)找到問(wèn)題的癥結(jié)，你不過(guò)來(lái)我就過(guò)去，通過(guò)相互分析，達(dá)到提升管理的目標(biāo)。最后，通過(guò)認(rèn)同式表達(dá)的方式，來(lái)解決核心問(wèn)題溝通場(chǎng)景的解決方案。

課程目標(biāo)
通過(guò)發(fā)現(xiàn)新生代的認(rèn)知邊界，反思新生代成長(zhǎng)的“認(rèn)知模式”； 掌握新生代職業(yè)行為特征，形成對(duì)新生代的正確管理與引導(dǎo)； 為管理者管理新生代提供管理系統(tǒng)引導(dǎo)工具，拿來(lái)就用！ 幫助管理者建立關(guān)鍵問(wèn)題的解決場(chǎng)景，以提升新生代管理的場(chǎng)景運(yùn)用。

課程大綱
一、我們?yōu)槭裁床煌?mdash;—新生代的認(rèn)知模式
1、為什么新生代那么難“管理”
解讀“管理”的意義
“難”的原因在“差異性”
解讀“差異性”的本質(zhì)
桌游：《魔咖》解讀本性的認(rèn)知
2、”蝴蝶效應(yīng)”的解讀
生活的“烙印”：信息多樣、科技發(fā)達(dá)、小康生活
解讀新生代的價(jià)值觀(guān)：弱化權(quán)威、興趣導(dǎo)向
價(jià)值觀(guān)帶來(lái)的行為表現(xiàn)：為興趣付出成本、有主見(jiàn)、圈層文化
案例討論：午休是否可以打網(wǎng)絡(luò)游戲？
3、價(jià)值“沖突”帶來(lái)的挑戰(zhàn)
沖突在于“你我”的不同
分享：獨(dú)一代與獨(dú)二代的不同
案例：案例分享：兩代人的跳槽理由！
沖突帶來(lái)的連鎖反應(yīng)
招人難：招不到、留不住
執(zhí)行難：干不長(zhǎng)、無(wú)所謂
管理難：情緒化、個(gè)性化
案例：“股權(quán)激勵(lì)”失效了嗎？
互動(dòng)思考：尋找“差異”（基于經(jīng)歷與時(shí)代的區(qū)別）

二、如何變成同一戰(zhàn)壕——新生代管理模式
理清工作任務(wù)的因素
執(zhí)行的兩大影響要素：信息與鏈接
管理的本質(zhì)：協(xié)同完成團(tuán)隊(duì)目標(biāo)
桌游：《魔咖》-全力以赴
工作的四大目標(biāo)及如何獲取新生代的協(xié)同
戰(zhàn)略支持——同一個(gè)目標(biāo)
做事無(wú)標(biāo)簽（去除90后的刻板印象）
工作有意義（有興趣，有意義、有未來(lái)的工作）
期望能實(shí)現(xiàn)（不辜負(fù)每一個(gè)期望和夢(mèng)想）
運(yùn)用：選拔新生代員工
提升崗位吸引力
傳達(dá)正確的信息（有意義、有未來(lái)的工作）
處理好“高期望值“
決策支持——同一種思維
歸屬感建立（認(rèn)同的團(tuán)隊(duì)文化）
結(jié)構(gòu)化思維（邏輯化思考模式）
認(rèn)同式溝通（達(dá)成統(tǒng)一的共識(shí)）
運(yùn)用：幫助新生代員工成為合格員工
“父母式“管理
建立做事方法（邏輯思考能力）
認(rèn)同式溝通（共同解決問(wèn)題）
執(zhí)行支持——同一套規(guī)范
規(guī)則顯性化（職場(chǎng)清晰化）
目標(biāo)契約化（建立契約精神）
權(quán)限彈性化（釋放一定的空間）
運(yùn)用：讓新員工融入團(tuán)隊(duì)的方式
把潛規(guī)則變成顯規(guī)則
對(duì)人也對(duì)事
給予一定的權(quán)限
復(fù)盤(pán)總結(jié)——同一個(gè)高度
執(zhí)行節(jié)奏化（目標(biāo)分解，逐步推進(jìn)）
教練式溝通（挖掘員工的潛能）
團(tuán)隊(duì)有氛圍（團(tuán)隊(duì)的力量，圈層文化）
運(yùn)用：讓新生代員工有效執(zhí)行和自我管理
圈層文化的力量（小問(wèn)題團(tuán)隊(duì)自我管控）
幫助他們找到工作節(jié)奏
運(yùn)用教練式溝通挖掘潛能
案例分享：失敗的校招！“遲到”的罰金！不按套路的文案！

三、建立同一個(gè)夢(mèng)想——建立“忠誠(chéng)“的新生代
1、發(fā)現(xiàn)夢(mèng)想與現(xiàn)實(shí)的關(guān)系
達(dá)成目標(biāo)的兩大要素：經(jīng)驗(yàn)與目標(biāo)
鏈接與新生代的同一個(gè)要素
桌游：《魔咖》 任務(wù)調(diào)整
2、達(dá)成信任的新生代（達(dá)成經(jīng)驗(yàn)的共識(shí)）
達(dá)成共識(shí)（擴(kuò)大認(rèn)可的范疇）
綠燈思維（建立開(kāi)放的溝通渠道）
契約關(guān)系（相互認(rèn)可游戲規(guī)則）
運(yùn)用：與新生代建立信任關(guān)系
以心交心，找到一致性，達(dá)成有效互動(dòng)
打開(kāi)大門(mén)，建立有效溝通渠道
認(rèn)可團(tuán)隊(duì)文化，達(dá)成一致的游戲規(guī)則
3、達(dá)成忠誠(chéng)的新生代（達(dá)成目標(biāo)的共識(shí)）
夢(mèng)想管理（建立統(tǒng)一的目標(biāo)）
動(dòng)機(jī)管理（建立尊重的決策模式）
柔性獎(jiǎng)勵(lì)（達(dá)成雙贏(yíng)的目標(biāo)）
運(yùn)用：讓新生代保持激情的秘密
不談金錢(qián)，談夢(mèng)想
成為“核心“人員，進(jìn)行參與式?jīng)Q策
根據(jù)需要，進(jìn)行彈性獎(jiǎng)勵(lì)
關(guān)鍵議題的溝通——認(rèn)同式表達(dá)

新生代的管理模式