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獲客能力全面提升

課程背景：
一切的企業(yè)戰(zhàn)略和策略都需要通過銷售這個(gè)環(huán)節(jié)來進(jìn)行實(shí)現(xiàn)。而在執(zhí)行層第一線的客戶經(jīng)理，在銷售環(huán)節(jié)也有很多因素會(huì)導(dǎo)致整體業(yè)績(jī)的達(dá)成率波動(dòng)。在眾多因素中最核心的要數(shù)獲客環(huán)節(jié)了，因?yàn)橛锌蛻羰且磺袪I(yíng)銷動(dòng)作的開始。如何讓我們擁有更多數(shù)量的潛在客戶便成為了所有客戶經(jīng)理面前的一道常解之題。

課程收益：
老師從市場(chǎng)分析、客戶需求及獲客的方式方法進(jìn)行解讀，讓學(xué)員對(duì)獲客有一個(gè)更為全面的了解，同時(shí)讓學(xué)員能夠掌握獲客的方法和技巧，為達(dá)成優(yōu)異的績(jī)效成績(jī)奠定第一步核心基礎(chǔ)。

課程受眾：
各金融機(jī)構(gòu)的客戶經(jīng)理及擁有銷售指標(biāo)的從業(yè)人員

課程大綱：
一、獲客能力的重要功能和意義
1、獲客能力決定著企業(yè)戰(zhàn)略的落地實(shí)施成果
2、市場(chǎng)的不斷變化加速推動(dòng)我們的變革
3、增量市場(chǎng)和存量市場(chǎng)的差異影響著我們的獲客行為
例：老師采訪銀保證基四大領(lǐng)域銷售牛人對(duì)不同市場(chǎng)環(huán)境下的獲客答案
4、獲客能力決定著個(gè)人的職業(yè)生涯發(fā)展
例：網(wǎng)傳400萬保險(xiǎn)從業(yè)人員逃離保險(xiǎn)業(yè)的真正原因
5、通過成功銷售公式看核心績(jī)效產(chǎn)生的底層邏輯
例：浦發(fā)銷冠運(yùn)用成功銷售公式實(shí)現(xiàn)銷售業(yè)績(jī)逆襲，突破全行銷售記錄
6、通過成功銷售的八大步驟看獲客的重要意義

二、獲客能力的多維度多層次提升
1、都有哪些屬于客戶獲取呢
一切都因立場(chǎng)不同，而有不同的定義
2、決定獲客成敗的多種因素
（1）你要建立正確的獲客意識(shí)
（2）主動(dòng)，主動(dòng)，再主動(dòng)
例：浦發(fā)銷冠洗個(gè)車加個(gè)油都能成功的加到潛客的微信
（3）專業(yè)勝任是成功獲客的核心關(guān)鍵
1）你的名單不是你的客戶
2）潛客身邊的客戶經(jīng)理眾多，購買產(chǎn)品時(shí)為什么選擇你
3）潛客購買產(chǎn)品時(shí)會(huì)發(fā)出5大購買決策
4）細(xì)數(shù)你能帶給潛在客戶的核心價(jià)值
5）不斷學(xué)習(xí)不斷精進(jìn)，讓你的客戶源源不斷
（4）在客戶經(jīng)營(yíng)中你要傳遞給潛客的5大核心價(jià)值
3、主動(dòng)獲客和被動(dòng)獲客
（1）二者的核心區(qū)別
（2）通過3P營(yíng)銷理論看二者的不同獲客場(chǎng)景
4、主動(dòng)獲客的方法
（1）私域獲客和公域獲客的區(qū)別
1）明確你的私域流量
2）什么才是你的公域流量
（2）私域獲客方法和技巧
1）緣故法
2）客戶轉(zhuǎn)介紹
-非成交客戶推介法
-已成交客戶轉(zhuǎn)介紹
-核心老客戶轉(zhuǎn)介紹
3）學(xué)繪制你的私域流量網(wǎng)格圖
（3）公域獲客方法
1）純陌生的上門拜訪
2）通過各類關(guān)系建立的半陌生拜訪
3）通過舉辦沙龍、論壇進(jìn)行的營(yíng)銷獲客
4）通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行的個(gè)人IP打造數(shù)字化獲客法
a、朋友圈營(yíng)銷
b、社群營(yíng)銷
c、短視頻營(yíng)銷
d、直播營(yíng)銷
e、企業(yè)APP營(yíng)銷
5、老客戶轉(zhuǎn)介紹的意義
（1）開拓新客戶的成本是維護(hù)老客戶的7倍
（2）看似無用的嘮家常實(shí)際是在進(jìn)行深度的KYC
（3）通過老客戶轉(zhuǎn)介紹讓我們產(chǎn)生平穩(wěn)績(jī)效
（4）通過老客戶轉(zhuǎn)介紹讓我們實(shí)現(xiàn)降本增效
6、老客戶轉(zhuǎn)介紹的技巧
（1）客戶為什么要幫你介紹他的親朋好友給你
（2）要不斷地增加你在客戶心中的價(jià)值和地位
（3）運(yùn)用梯度量表思維階段性實(shí)現(xiàn)客戶滿意度等級(jí)要求
（4）永遠(yuǎn)站在對(duì)方的立場(chǎng)為他著想
（5）永遠(yuǎn)不離嘴的真誠贊美
（6）善用你的眼神，此時(shí)無聲勝有聲
（7）永遠(yuǎn)不要有過多的要求
（8）永遠(yuǎn)不要想用銷售技巧贏得客戶，因?yàn)樯底硬辉谀愕拿麊蝺?nèi)
7、7大綜合獲客閉環(huán)，為你的獲客加速
互聯(lián)網(wǎng)OMO模式+社群營(yíng)銷+自媒體直播+線上線下論壇沙龍+廳堂營(yíng)銷+家庭聚會(huì)+爆品營(yíng)銷

三、總結(jié)
心中念獲客，客戶自然來！

獲客能力全面提升