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中國企業(yè)培訓(xùn)講師
農(nóng)村片區(qū)深度營銷與客戶關(guān)系管理
 
講師:俞光遠 瀏覽次數(shù):2580

課程描述INTRODUCTION

· 營銷總監(jiān)

培訓(xùn)講師:俞光遠    課程價格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):2天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

農(nóng)村片區(qū)的營銷

課程目標(biāo)
隨著移動通訊市場3G時代的到來,競爭格局復(fù)雜化,客戶需求多樣化、差異化,存量市場的經(jīng)營和維系、增量市場的開發(fā)、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的營銷成為移動營銷服務(wù)渠道的核心工作。如何整合渠道的結(jié)構(gòu)、管理好渠道,如何規(guī)劃、建設(shè)和運營好移動公司自有渠道,如何設(shè)計好普通代理商的渠道體系、控制和規(guī)范代理商的行為、協(xié)助代理商提升銷量、維護代理商對公司的忠誠成了渠道管理人員所面臨的一項新的任務(wù)。 本課程針對農(nóng)村市場的特點與客戶結(jié)構(gòu)的分析,以及如何去征集市場信息的方法講述,通過實際案例的講述,來詮釋針對農(nóng)村片區(qū)的營銷策略和方法,以及社會化。

課程大綱
第一章農(nóng)村市場的現(xiàn)狀分析
1.農(nóng)村的消費缺口。
2.農(nóng)村的消費環(huán)境。
3.農(nóng)村的消費水平。
4.農(nóng)村的消費心理。
5.農(nóng)村的消費結(jié)構(gòu)。
深度營銷的概念與內(nèi)涵
1.深度分銷與深度營銷不是文字游戲
1-1.深度分銷的概念與內(nèi)涵
1-2深度分銷的特點
1-3深度營銷的概念與內(nèi)涵
1-4.深度營銷的特點
2.深度營銷的5項實施原則
2-1.集中優(yōu)勢的原則
討論題:移動的優(yōu)勢究竟在哪?
2-2.攻擊弱智與薄弱環(huán)境原則
案例:電信、聯(lián)通的弱勢在哪?
2-3.鞏固要塞和強化地盤原則
案例:存量經(jīng)營究竟該如何去做?
2-4.客戶訪問率100%原則
案例:如何挖掘客戶的需求
2-5.顧問式營銷的原則
案例:我們賣的究竟是產(chǎn)品還是方案

第二章:設(shè)計深度營銷系統(tǒng)的四步法則
1.定區(qū)域重點市場法則
1-1.如何收集市場信息
1-2.客戶結(jié)構(gòu)分析
1-3.營銷的策略與方法
2.定核心客戶法則
2-1.如何收集市場信息
2-2.客戶結(jié)構(gòu)分析
2-3.營銷的策略與方法
3.定主導(dǎo)產(chǎn)品法則
3-1.如何收集客戶對產(chǎn)品需求信息
3-2.競爭產(chǎn)品優(yōu)劣分析
3-3.營銷的策略與方法
4.定通路法則
4-1.如何收集通路信息
4-2.通路結(jié)構(gòu)優(yōu)劣分析
4-3.營銷的策略與方法

第三章:鄉(xiāng)鎮(zhèn)社會渠道代理商推廣
1.制定代理商“賺錢計劃”
2.公司核心業(yè)務(wù)產(chǎn)品優(yōu)勢呈現(xiàn)
3.與代理商的營銷溝通技巧
4.關(guān)鍵談判要點及相關(guān)話術(shù)

第四章:鄉(xiāng)鎮(zhèn)社會渠道的管理技巧
1.代理商成長的不同階段和需求
2.渠道合作的理念
3.社會渠道的服務(wù)管理
3-1建立與代理商的長期關(guān)系
3-2提升代理商忠誠度
4.社會渠道的人員管理
4-1代理商老板的管理
4-2代理商店長的管理
4-3代理商店員的管理
5.社會渠道的發(fā)展管理
4-1制定渠道“賺錢計劃”
4-2相關(guān)規(guī)范及標(biāo)準的建立與引導(dǎo)
4-3相關(guān)人員的培訓(xùn)支撐

第五章良好溝通必備的五項能力
1.邏輯思維能力
1-1.邏輯思維能力概念
1-2.提高邏輯思維能力方法
2.觀察分析能力
2-1.如何來觀察
2-2.觀察需要重點注意的細節(jié)點
2-3.分析需要具備的知識面
3.總結(jié)反思能力
3-1.總結(jié)不是讓你說大話套話
3-2.總結(jié)反思的關(guān)鍵
3-3.總結(jié)的目的不是讓你去開自己的“批斗會”
4.語言溝通能力
4-1.你會贊美人嗎,你會贊美客戶嗎
4-2.你會和陌生人搭訕嗎
4-3.你會和領(lǐng)導(dǎo)溝通交流嗎
5.處理突發(fā)事件的能力
5-1.處理突發(fā)事件的心理準備
5-2.處理突發(fā)事件的注意事項
5-3.注意防范于未然
5-4.危機過后有機遇

農(nóng)村片區(qū)的營銷


轉(zhuǎn)載:http://santuchuan.cn/gkk_detail/279087.html

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    參加課程:農(nóng)村片區(qū)深度營銷與客戶關(guān)系管理

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開戶行:中國銀行股份有限公司上海市長壽支行
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俞光遠
[僅限會員]

預(yù)約1小時微咨詢式培訓(xùn)