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懂人性得人心

【課程背景】
離職率高、招人難、職場溝通不順暢、職場暴力事件頻頻發(fā)生……
團隊士氣不佳、戰(zhàn)斗力不強，生產(chǎn)效率上不去，生產(chǎn)品質(zhì)做不好……
員工EMO了想躺平，一線管理者在水深火熱之中……
中高層管理者忙著救火，老板心力交瘁……
面對以上種種現(xiàn)象，直線管理者乃至專業(yè)的HR工作者往往是應(yīng)對無方，使企業(yè)經(jīng)濟效益受損的同時也帶來了負(fù)面的社會影響。
中國企業(yè)的戰(zhàn)略人力資源管理時代已經(jīng)到來！全員人力資源管理，是戰(zhàn)略人力資源管理的實現(xiàn)途徑，戰(zhàn)略人力資源管理是企業(yè)戰(zhàn)略標(biāo)的必要保證。
中國企業(yè)的心本管理時代已經(jīng)到來！將心理學(xué)理論及心理輔導(dǎo)技術(shù)運用到管理的每個環(huán)節(jié)，發(fā)掘員工源動力、促進(jìn)員工自我成長及自我管理意識，可有效達(dá)成和諧用工、高效勞動的雙贏目標(biāo)。

【課程收益】
掌握兩大工具：
性格測評工具：通過性格測評體驗及解析學(xué)習(xí)，了解不同性格人的職場特征，可應(yīng)用于日常管理的方方面面；
投射測評工具：通過繪畫“房樹人”體驗及解析學(xué)習(xí)，以獨特的視洞悉應(yīng)聘者背后的真實現(xiàn)狀動機。

掌握四大技術(shù)：
統(tǒng)一思想、協(xié)調(diào)行動：企業(yè)高層、直線經(jīng)理、企業(yè)人力資源管理部門在人力資源戰(zhàn)略上達(dá)成共識，使人力資源專職工作者及直線部門負(fù)責(zé)人在用人理念及互動方法上保持高度一致，通力合作，全面推行全員人力資源管理；
巧用心理、賦能管理：將心理學(xué)理論及心理輔導(dǎo)技術(shù)運用于人員管理（選、育、用、留）的每個環(huán)節(jié)，確保選人的準(zhǔn)確性及團隊互動的優(yōu)質(zhì)性，從而實現(xiàn)高效率、高品質(zhì)的人力資源管理，同時與團隊成員建立穩(wěn)固的心理契約；
鍛造團隊、提升績效：將性格測評及分析技術(shù)融入到“選、育、用、留”各個人力資源互動環(huán)節(jié)，使團隊建設(shè)（人崗匹配，管理者也不同性格員工的良性互動）有的放矢，從而實現(xiàn)企業(yè)層面、部門層面的高度配合，提高效率、提升和諧度；
不良現(xiàn)象、預(yù)先干預(yù)：做到隨時隨地了解員工的心理狀態(tài)、處理員工不良情緒，減少員工職業(yè)倦怠、工作生活平衡等相關(guān)問題的發(fā)生、提升危機事件應(yīng)對能力。

【課程對象】企業(yè)中、高管理人員、一線管理者、人力資源工作者

【課程大綱】
一、心理學(xué)如何在人力資源管理中發(fā)揮效用？
1、您關(guān)注“人”嗎？
-您團隊目前的核心人才是誰？
-您目前最需要什么樣的人來幫您？
-您知道在哪里可以找到您需要的人才嗎？
2、心理學(xué)與人力資源管理匹配淺析
-基礎(chǔ)心理學(xué)教您如何識別人才并合理配置
-社會心理學(xué)提升您人際交往的魅力及團隊建設(shè)能力
-發(fā)展心理學(xué)引導(dǎo)您與不同年齡段人士良性互動
-變態(tài)心理學(xué)助您識別、應(yīng)對心理健康及異?，F(xiàn)象
-心理測評學(xué)提供科學(xué)、客觀的人才評判方法
-心理咨詢技術(shù)將全面提升您的管理溝通效能

二、戰(zhàn)略人力資源管理是什么？
1、人力資源觀念的演變歷程、中國企業(yè)現(xiàn)狀及趨勢
-企業(yè)成功＝企業(yè)戰(zhàn)略×組織能力
-從人事管理到戰(zhàn)略人力資源管理
-全員人力資源管理概念
2、戰(zhàn)略人力資源管理中的分工與合作
-企業(yè)高層管理者角色與責(zé)任
-直線管理者角色與責(zé)任
-人力資源部角色與責(zé)任
3、提升管理者識人技能，全面推動企業(yè)戰(zhàn)略人力資源管理
-氣質(zhì)，不可改變，但可識別
-性格，可以識別，亦可以相互影響，實現(xiàn)良性互動
-掌握性格分析技術(shù)，讓我們走得更遠(yuǎn)、舞得更精彩
實操：性格測評及分析體驗

三、如何組建優(yōu)秀的團隊，助您事半功倍？（將身體微語言的解讀以及心理咨詢技術(shù)融入人才的選聘環(huán)節(jié)）
1、確保“選對”人的必要環(huán)節(jié)
-外部招聘的選擇
-內(nèi)部調(diào)整的匹配
2、人崗匹配精準(zhǔn)原則
-動機與時機匹配
-性格與職業(yè)匹配
-能力與崗位匹配
3、招聘前期技術(shù)
4、現(xiàn)場面試中的“望、聞、問、切”技術(shù)
-科學(xué)的選擇專業(yè)測評
-測評在招聘工作中的應(yīng)用展示
5、專業(yè)投射測評技術(shù)--動態(tài)“房樹人”
-個人體驗
-工具簡介
-測評結(jié)果解讀與確認(rèn)
-心理咨詢基礎(chǔ)技術(shù)應(yīng)用
5、面試評估與跟進(jìn)技術(shù)
視頻賞析與演練

四、如何進(jìn)行良性的團隊互動，促進(jìn)績效倍增？（將職業(yè)生涯規(guī)劃及員工心態(tài)培養(yǎng)融入人才培育工作）
1、排除雜念，育人益已
-培訓(xùn)體系的四大基本模塊
-培訓(xùn)管理的三大步驟
-培訓(xùn)的兩個關(guān)鍵評估
-發(fā)展、提升性培訓(xùn)引入的兩大前提
-有效培訓(xùn)的四大時機
-培訓(xùn)部屬的四大技能、三大方法
2、知企解人，引導(dǎo)職涯
-職業(yè)生源規(guī)劃體系的兩個重要組成
-企業(yè)的人才梯隊建設(shè)
-針對員工的職業(yè)生涯規(guī)劃
實操：職業(yè)錨測評體驗
-注重員工的陽光心態(tài)建設(shè)
研討：怎樣做部門的年度培訓(xùn)計劃

五、如何做好有效的團隊激勵，舞動精彩職場？（將需求與動機理論、心理契約概念融入團隊建設(shè)）
1、環(huán)境激勵
-測量工作場所優(yōu)勢
-彌補實際中的不足
2、技術(shù)激勵
-把握激勵要素
-找準(zhǔn)激勵手段
-激勵人群管理
-設(shè)計留人方案
-建立穩(wěn)固心理契約
-巧借外力，管理團隊
-員工離職管理
研討：現(xiàn)代職業(yè)經(jīng)理人優(yōu)秀特質(zhì)

六、如何積極的自我提升，舞動品質(zhì)人生？（將心理投入、情商培養(yǎng)融入經(jīng)理人自我成長環(huán)節(jié)）
1、識別壓力，管理情緒
-職業(yè)經(jīng)理人的壓力源
-職業(yè)經(jīng)理人的壓力管理策略
2、工作生活，平衡共進(jìn)
-工作生活平衡術(shù)
-職業(yè)經(jīng)理人修煉金字塔
3、積極心理，幸福人生
-積極的思維促健康
-積極的態(tài)度促和諧
-積極的行為促成長

懂人性得人心