課程描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
結(jié)構(gòu)思維表達(dá)應(yīng)用
【培訓(xùn)對(duì)象】
要提升表達(dá)技巧、公文寫作能力及邏輯思維能力弱的人士,特別適合職場(chǎng)新人
【培訓(xùn)收益】
1.一金字塔結(jié)構(gòu):讓思維清晰的金字塔結(jié)構(gòu) 2.二種建構(gòu)方法:搭建金字塔結(jié)構(gòu)的方法:基于主題的自上而下問答法與基于素材的自下而上概括法 3.三內(nèi)部子結(jié)構(gòu):金字塔結(jié)構(gòu)內(nèi)部的序言故事結(jié)構(gòu)、主子主題間的縱向結(jié)構(gòu)與同層主題間的橫向結(jié)構(gòu) 4.四項(xiàng)基本做法:體現(xiàn)結(jié)構(gòu)化思維的做法:結(jié)論先行 以終為始、以上統(tǒng)下 嚴(yán)密論證、歸類分組 合理布局、邏輯遞進(jìn) 有序推進(jìn); 5.五不典型癥狀:表達(dá)常見的典型癥狀:信息不加工、重點(diǎn)不突出、層次不分明、邏輯不清晰、思維不嚴(yán)謹(jǐn); 6.6+實(shí)用工具:*S、MECE、6W3H、SCQA、PRES、POP、STAR…… 7.7+表達(dá)應(yīng)用:口頭表達(dá)、公務(wù)寫作、工作匯報(bào)、郵件撰寫、PPT設(shè)計(jì)、產(chǎn)品推介、工作計(jì)劃、工作總結(jié)……
導(dǎo)入 表達(dá)背后的思維
1.情景模擬演練
1.上月工作總結(jié)
2.公司產(chǎn)品推介
3.崗位競(jìng)聘
4.員工培訓(xùn)
5.工作請(qǐng)示
6.方案匯報(bào)
7.經(jīng)營(yíng)通報(bào)
8.面試自我介紹
9.工作布置
10.實(shí)戰(zhàn)演練點(diǎn)評(píng)
1.判斷表達(dá)成功與否的標(biāo)準(zhǔn)
2.評(píng)價(jià)表達(dá)水平的標(biāo)準(zhǔn)
3.結(jié)果思維
4.凌亂的思維導(dǎo)致溝通的失敗
視頻案例討論
5.表達(dá)的典型“五不”癥狀
1.信息不加工
2.重點(diǎn)不突出
3.層次不分明
4.思維不嚴(yán)謹(jǐn)
5.邏輯不清晰
第一講 不忘初心 方得始終
----為什么要培養(yǎng)結(jié)構(gòu)化思維
1.始于“以結(jié)果為導(dǎo)向”的工作理念
1.評(píng)價(jià)的核心點(diǎn)是結(jié)果
2.緊盯結(jié)果:達(dá)成目標(biāo)
3.追求成果:超越目標(biāo)
4.避免后果:遠(yuǎn)離目標(biāo)
5.發(fā)于“以高效為追求”的工作觀念
1.高效帶來工作中的高績(jī)效
以結(jié)果判斷能力、用效率評(píng)價(jià)水平
2.復(fù)雜工作高效操作的方法
流程化與標(biāo)準(zhǔn)化
3.判斷表達(dá)成功與否的標(biāo)準(zhǔn)
是否達(dá)成表達(dá)目標(biāo)
4.成于“以對(duì)象為中心”的溝通理念
1.心智法則一:有未知 加恐懼
互動(dòng)演練:你記得住嗎
案例分析:《新聞聯(lián)播》的“秘密”
討論:機(jī)場(chǎng)指示牌的啟示
2.心智法則二:記憶量 有限量
生活情景角色扮演
神奇的數(shù)字7
改善的辦法
3.心智法則三:無關(guān)聯(lián) 不記憶
互動(dòng)體驗(yàn):你為什么記不住
快速提升記憶力的奧秘
練習(xí):你也可以輕松記著
4.心智法則四:少且精 更入心
案例討論:方式不同 效果不同
案例分析:丘吉爾的精彩演講
5.心智法則五:愛歸類 人天性
案例分析:寶寶的第一口奶
案例討論:營(yíng)銷廣告中的分類應(yīng)用
6.心智法則六:同類別 論排序
案例分析:可口可樂與百事可樂
討論:杰克?韋爾奇經(jīng)營(yíng)理念的啟示
第二講 思維方式?jīng)Q定表達(dá)效果
----什么是結(jié)構(gòu)化思維
1.表達(dá)效果測(cè)試
討論:作者想表達(dá)的中心思想是什么
表達(dá)方式不同效果不一樣
2.工作場(chǎng)景演練
1.你會(huì)如何向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)
2.兩種不同版本的表達(dá)
3.詳解金字塔結(jié)構(gòu)
1.漏斗與金字塔結(jié)構(gòu)的比較
2.詳解金字塔結(jié)構(gòu)的子結(jié)構(gòu)
3.視頻案例分析:市長(zhǎng)的表達(dá)如何
4.效果是準(zhǔn)備出來的
5.討論:你更愿意接受哪種表達(dá)方式
6.結(jié)構(gòu)化思維的定義
1.思維的概念
思考、思維、思想的區(qū)別
案例討論
2.幾種常見的思維方式
什么是思維方式
互動(dòng)參與:你所知道的思維方式有哪些
3.結(jié)構(gòu)化思維的定義
不同表達(dá)方式間的本質(zhì)區(qū)別
4.結(jié)構(gòu)化思維與傳統(tǒng)思維方式的區(qū)別
5.結(jié)構(gòu)化思維的功效顯著
1.養(yǎng)成工作中的目標(biāo)意識(shí)
2.提升思考時(shí)的全局觀念
3.改善說話時(shí)的邏輯思維
4.減少寫作中的修改次數(shù)
5.提高溝通表達(dá)的說服力
第三講 效果是準(zhǔn)備出來的
----如何構(gòu)建表達(dá)的思維結(jié)構(gòu)
1.引人入勝----設(shè)計(jì)序言的故事結(jié)構(gòu)
1.序言的四個(gè)基本要素
S:Situation背景
C:Complication沖突
Q:Question疑問
A:Answer回答
2.故事結(jié)構(gòu)的四種模式
標(biāo)準(zhǔn)式
開門見山式
突出憂慮式
突出信心式
3.有的放矢----構(gòu)建思維的縱向結(jié)構(gòu)
1.自上而下問答法
自上而下建構(gòu)的步驟
案例分析
建議收購(gòu)XX電商平臺(tái)
案例回顧
向老總匯報(bào)時(shí)的建構(gòu)方法
小組實(shí)戰(zhàn)情景練習(xí)
情景練習(xí)點(diǎn)評(píng)
2.自下而上概括法
自下而上概括的步驟
案例回顧:向老總匯報(bào)時(shí)的建構(gòu)方法
兩種建構(gòu)方法對(duì)比分析
3.靈活應(yīng)用二種推理結(jié)構(gòu)
1.演繹推理
如何說服——演繹
演繹的2種形式
演繹思維的運(yùn)用
課堂互動(dòng)(視頻):
2.歸納推理
如何匯報(bào)——歸納
課堂互動(dòng):營(yíng)業(yè)廳的服務(wù)禮儀
歸納的2種方式
歸納思維的運(yùn)用
3.演繹和歸納的轉(zhuǎn)換
課堂練習(xí)
用演繹和歸納思維解決現(xiàn)實(shí)中的問題
第四講 言之有物、有據(jù)、有理、有序
----如何優(yōu)化表達(dá)的思維結(jié)構(gòu)
1.復(fù)雜工作簡(jiǎn)單化的辦法
流程化與標(biāo)準(zhǔn)化
2.結(jié)論先行:以終為始 言之有物
1.案例分析:“性”與“價(jià)”的區(qū)別
2.結(jié)論先行的標(biāo)準(zhǔn):*S標(biāo)準(zhǔn)
3.工作匯報(bào)的結(jié)論先行方法
4.述職報(bào)告的結(jié)論先行方法
5.歸類分組:清晰分類 言之有理
1.案例分析:分類不清 邏輯混亂
2.歸類分組的標(biāo)準(zhǔn):MECE標(biāo)準(zhǔn)
3.案例分析:這樣的分類是否滿足MECE
4.討論:這樣的內(nèi)容為何思維不嚴(yán)謹(jǐn)
5.以上統(tǒng)下:嚴(yán)密論證 言之有據(jù)
1.以上統(tǒng)下的標(biāo)準(zhǔn):總分標(biāo)準(zhǔn)
2.案例分析:這樣的表述是否有問題
3.討論:不一樣的結(jié)構(gòu)不一樣的效果
4.練習(xí):《新產(chǎn)品前景好》修改表達(dá)的結(jié)構(gòu)結(jié)構(gòu)
5.邏輯遞進(jìn):有序表達(dá) 言之有序
1.案例分析:順序不同 效果截然不同
2.三種常用的邏輯順序
3.綜合演練:用不同的順序組織素材
4.如何選擇表達(dá)的順序
第五講 巧妙構(gòu)思 高效表達(dá)
----在口頭表達(dá)中應(yīng)用結(jié)構(gòu)化思維
1.口頭表達(dá)成功的三個(gè)前提
清晰、簡(jiǎn)練、有力
2.表達(dá)結(jié)構(gòu)的作用
1.左右腦功能的不同
2.結(jié)構(gòu)的作用與應(yīng)用
3.“三三三”結(jié)構(gòu)化表達(dá)結(jié)構(gòu)
1.“三三三”結(jié)構(gòu)說明
2.“三三三”結(jié)構(gòu)的應(yīng)用
3.“三三三”結(jié)構(gòu)互動(dòng)訓(xùn)練
4.六個(gè)高效的表達(dá)結(jié)構(gòu)
1.時(shí)間結(jié)構(gòu)
一種使人放松的結(jié)構(gòu),讓時(shí)間幫你推進(jìn)表達(dá)
2. 空間結(jié)構(gòu)
一種隨處可用的結(jié)構(gòu),讓你的表達(dá)形象生動(dòng)
3.支點(diǎn)結(jié)構(gòu)
一種讓你表達(dá)呈現(xiàn)穩(wěn)定、客觀、審慎的結(jié)構(gòu)
4.鐘擺結(jié)構(gòu)
一種讓你照顧多方觀點(diǎn),創(chuàng)造雙贏結(jié)果結(jié)構(gòu)
5.變焦結(jié)構(gòu)
一種讓你表達(dá)呈現(xiàn)多樣化,使焦點(diǎn)突出結(jié)構(gòu)
6.遞推結(jié)構(gòu)
一種根據(jù)邏輯層層推進(jìn)讓表達(dá)無可辯駁結(jié)構(gòu)
7.萬能結(jié)構(gòu)化口頭表達(dá)模型
表達(dá)結(jié)構(gòu)應(yīng)用練習(xí)
第六講 結(jié)構(gòu)為王 成竹在胸
----在公文寫作中應(yīng)用結(jié)構(gòu)化思維
1.常用法定公文的寫作
1.公文的基礎(chǔ)知識(shí)
公文的種類
常用法定公文
2.常用公文的框架結(jié)構(gòu)
2.1通知與通報(bào)的寫作
2.2請(qǐng)示與報(bào)告的寫作
2.3紀(jì)要的寫作
2.4計(jì)劃與總結(jié)的寫作
2.5規(guī)定與辦法的寫作
2.6感謝信與倡儀書的寫作
3.常用工作材料的寫作
第七講 張弛有度 靈活應(yīng)變
----在工作匯報(bào)中應(yīng)用結(jié)構(gòu)化思維
1.匯報(bào)常見的六大問題
散、亂、偏、淺、假、空
2.領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可的標(biāo)準(zhǔn)
1.判斷向上匯報(bào)被認(rèn)可的三大標(biāo)準(zhǔn)
2.匯報(bào)材料的“五個(gè)到位”要求
3.必須匯報(bào)的情形
六種情形
4.工作匯報(bào)的類型
六種類型
5.請(qǐng)示匯報(bào)的經(jīng)典結(jié)構(gòu)
1.匯報(bào)前的準(zhǔn)備工作
2.NPA結(jié)構(gòu):讓領(lǐng)導(dǎo)做判斷題
案例分析:兩種不同的匯報(bào)方式
3.POP結(jié)構(gòu):讓領(lǐng)導(dǎo)做選擇題
視頻案例分析:她的匯報(bào)為什么會(huì)失敗
4.STAR結(jié)構(gòu):讓自己成為主題
案例分析:兩人不同的結(jié)局
5.匯報(bào)說服的關(guān)鍵
二個(gè)關(guān)鍵
6.請(qǐng)示匯報(bào)的禁忌
1.請(qǐng)示匯報(bào)的五項(xiàng)注意
2.請(qǐng)示匯報(bào)不可忽略的八大細(xì)節(jié)
3.練習(xí)與點(diǎn)評(píng)
第八講 高瞻遠(yuǎn)矚 總攬全局
----在計(jì)劃與總結(jié)中應(yīng)用結(jié)構(gòu)化思維
1.工作計(jì)劃的思維結(jié)構(gòu)
1.工作計(jì)劃的目的
2.目標(biāo)制定的SMART原則
3.工作計(jì)劃的三大核心部分
4.工作計(jì)劃的框架結(jié)構(gòu)
5.工作總結(jié)的思維結(jié)構(gòu)
1.工作總結(jié)的六大目的
2.工作總結(jié)的框架結(jié)構(gòu)
3.工作安排的思維結(jié)構(gòu)
工作安排的四要素
4.練習(xí)與點(diǎn)評(píng)
第九講 因地制宜 無往不利
----在述職報(bào)告中應(yīng)用結(jié)構(gòu)化思維
1.述職報(bào)告與工作總結(jié)的區(qū)別
1.述職與總結(jié)的共同點(diǎn)
2.述職與總結(jié)的區(qū)別
3.述職報(bào)告的寫作步驟
4.述職報(bào)告的寫作技巧
5.述職報(bào)告寫作注意事項(xiàng)
第十講 結(jié)構(gòu)為王 高屋建瓴
----在PPT設(shè)計(jì)中應(yīng)用結(jié)構(gòu)化思維
1.重新認(rèn)識(shí)PPT
1.制作PPT的根本目的
2.PPT的價(jià)值
3.PPT提供多種表達(dá)方式
2.菜鳥與高手PPT的區(qū)別
1.PPT常見的出爐過程
2.菜鳥與高手兩種截然不同的處境
3.*PPT的秘訣
4.高手制作的五步流程
3.商業(yè)PPT的靈魂是邏輯
1.確定演示的目標(biāo)
2.分析你的聽眾
4.PPT的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)
1.幾種典型的PPT大綱
2.PPT結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)四大技巧
3.轉(zhuǎn)場(chǎng)頁(yè)的設(shè)計(jì)
5.在PPT中建立邏輯
1.我們PPT的*問題
2.怎樣在PPT中把結(jié)論說明白
3.利用分類的方法組織素材
4.不是建好分類就有效
5.選擇演繹還是歸納結(jié)構(gòu)
6.確定邏輯結(jié)構(gòu)的3種順序
7.舍得刪除自己辛辛苦苦做的PPT
6.PPT的提煉美化
1.對(duì)與錯(cuò)的區(qū)別
2.提煉材料的思路
3.提煉觀點(diǎn)的基本原則
4.用行動(dòng)力的語言寫標(biāo)題
7.視覺化你的PPT
1.結(jié)構(gòu)化思考 視覺化呈現(xiàn)
2.文字如何視覺化
3.邏輯關(guān)系如何視覺化
第十一講 課程回顧與總結(jié)
結(jié)構(gòu)思維表達(dá)應(yīng)用
轉(zhuǎn)載:http://santuchuan.cn/gkk_detail/280652.html
已開課時(shí)間Have start time
- 吳正凡