課程描述INTRODUCTION
· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 其他人員
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
領(lǐng)導(dǎo)者思維的課程
【培訓(xùn)對象】
企業(yè)高、中層管理人員/高級專業(yè)人員
【培訓(xùn)大綱】
學(xué)員將掌握以下四套思維能力工具:
情景分析:弄清事實,把握關(guān)鍵,問題界定清楚了就解決了一半
原因分析:推斷原因,排除原因,花最小的代價找到最可能的原因
決策制定:提高決策準(zhǔn)確率和效率,使個人和集體決策更加透明和合理
計劃分析:掌控風(fēng)險與進(jìn)程,提高執(zhí)行力,讓工作在進(jìn)展中持續(xù)改進(jìn) 掌握這一思維工具將使您:
學(xué)會國際通用的商務(wù)思維語言,強化您的核心思維技巧和領(lǐng)導(dǎo)能力
解決企業(yè)的真實問題
第一講:情景分析(領(lǐng)導(dǎo)者的全局視野)
身臨其境:審視自己的思維模式——海上求生
方法:界定問題的AB點法
1)你關(guān)注的關(guān)鍵問題是什么?
2)關(guān)注焦點可以區(qū)分、細(xì)化嗎?
3)在情境判斷中排列解決問題的優(yōu)先順序是什么?
4)您怎樣選擇適當(dāng)?shù)乃季S技巧并確定*的解決辦法?
案例:沒錢花是什么問題?過的不幸福是什么問題?
練習(xí):把自己遇到的混沌的管理場景界定為具體問題
成果輸出:界定企業(yè)要解決的問題,《問題描述表》
第二講:原因分析(領(lǐng)導(dǎo)者的分析判斷能力)
身臨其境:建筑物為什么漏水?
方法和工具:
1)比較法
2)系統(tǒng)循環(huán)圖法
3)選擇最可能原因
案例:
1)客戶為什么老投訴周轉(zhuǎn)箱進(jìn)水?
2)員工為什么鬧事?
練習(xí):對自己小組的問題進(jìn)行原因分析
成果輸出:
1)頭腦風(fēng)暴原因分析圖
2)原因邏輯歸類表
3)目標(biāo)差距的原因分析表
第三講:決策制定(領(lǐng)導(dǎo)者的科學(xué)決策能力)
身臨其境:決策的方式及代價
方法和工具:西蒙決策五步法
研討:1)您想決定什么?
2)您決策的標(biāo)準(zhǔn)是什么?
3)可選方案有哪些?
4)與標(biāo)準(zhǔn)相比較,哪個方案最符合?
1. 方案的風(fēng)險
2. 做出決策
案例:如何做出正確的人生最重要的決策
練習(xí):對自己小組的問題進(jìn)行決策
成果輸出:
1)達(dá)成目標(biāo)的對策一覽表
2)關(guān)鍵動作表
第四講:計劃分析(領(lǐng)導(dǎo)者推動決策執(zhí)行的能力)
身臨其境:赤壁之戰(zhàn)
方法和工具:計劃9步法
研討:計劃如何管理變化的原理
案例:釀酒廠
練習(xí):制定自己問題的實施計劃
成果輸出:將課程前端找到的問題變成解決方案,變成執(zhí)行計劃
總結(jié)和行動
本課程中可能給到學(xué)員的工具和方法(課后實操工具)
1)界定問題的AB點法
2)比較分析法
3)系統(tǒng)循環(huán)圖的方法
4)頭腦風(fēng)暴法
5)私董會三步法
6)西蒙決策法
7)計劃9步法
領(lǐng)導(dǎo)者思維的課程
轉(zhuǎn)載:http://santuchuan.cn/gkk_detail/281075.html
已開課時間Have start time
- 史振鈞