課程描述INTRODUCTION
· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 其他人員
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
優(yōu)秀員工標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)
課程背景
當(dāng)前,企業(yè)的員工管理中出現(xiàn)了諸多的問題,主要體現(xiàn)在以下方面:
問題一:?jiǎn)T工普遍地缺乏責(zé)任意識(shí),對(duì)工作不負(fù)責(zé)任,不認(rèn)真;
問題二:?jiǎn)T工對(duì)工作的認(rèn)識(shí)不到位,不能珍惜現(xiàn)有的工作機(jī)會(huì),出現(xiàn)了流失率較高的現(xiàn)象;
問題三:?jiǎn)T工因敬業(yè)度不夠,不能全身心地投入工作,導(dǎo)致績(jī)效不佳;
問題四:?jiǎn)T工的職業(yè)壓力與倦怠感增加,需要調(diào)整心狀態(tài),積極振作起來;
以上問題都是企業(yè)在當(dāng)前快速發(fā)展的過程中遇到的困惑和瓶頸,如果能夠解決以上問題,是企業(yè)獲得持續(xù)增長(zhǎng)和基業(yè)長(zhǎng)青的核心動(dòng)力。因此本課程將從實(shí)際出發(fā),采用案例教學(xué),引導(dǎo)技術(shù),充分解決上述問題,提升整體團(tuán)隊(duì)核心競(jìng)爭(zhēng)力。
培訓(xùn)對(duì)象
適用于企業(yè)中層管理者、基層員工
課程收獲
1、助員工建立責(zé)任心,提升責(zé)任意識(shí),明確定位;
2、激發(fā)工作激情,使員工能更加敬業(yè)、忠誠、勤奮地工作;
3、使員工具備良好的職業(yè)心態(tài),正確的做事方法;
4.幫助員工正確地面對(duì)和解決問題,提升工作效率。
課程大綱
導(dǎo)言
問題討論:
-1.一名優(yōu)秀員工的標(biāo)準(zhǔn)是什么?
-案例練習(xí):九段秘書怎么煉成的?
-2.一名優(yōu)秀員工的自畫像
第一章:企業(yè)基業(yè)長(zhǎng)青的重要基因——責(zé)任意識(shí)
-1. 什么是責(zé)任?
-案例:最牛司機(jī)
-2.什么是使命必達(dá)?
-視頻案例:
-A百分百執(zhí)行---一名盡責(zé)的快遞員
-B比加西亞還要敬業(yè)的人
-3.什么是員工的關(guān)鍵任務(wù)?
-案例:好太太的崗位職責(zé)
-4.如何明確自已的關(guān)鍵任務(wù)?--崗位職責(zé)設(shè)計(jì)
-小組演練:請(qǐng)將你的工作優(yōu)先排序
-5.像主管一樣思考——以團(tuán)隊(duì)為重
-工具:*的經(jīng)典五問
第二章:成就高績(jī)效產(chǎn)出的動(dòng)力-----職業(yè)心態(tài)
-一.什么是一份好工作?
-案例:一對(duì)好兄弟的不同人生
-測(cè)試:職業(yè)滿意度測(cè)試
-二、什么是愛崗敬業(yè)?
-案例:86歲的職業(yè)人
-三、什么是積極主動(dòng)?
-案例:快遞員的心聲
-四、什么是工匠精神?
-1、偉大的產(chǎn)品是如何生產(chǎn)出來的?
-案例:黃河鐵橋
-視頻:建筑師的細(xì)節(jié)管理
-討論總結(jié):職業(yè)心態(tài)的三個(gè)關(guān)鍵詞是什么?
第三章:實(shí)現(xiàn)崗位價(jià)值的核心----敬業(yè)精神
-討論:什么是敬業(yè)精神?
-視頻:中國(guó)人的敬業(yè)度測(cè)試
-一.以身作責(zé)
-視頻案例:一名將軍的責(zé)任
-二.重在落實(shí)
-視頻案例:他的服從意識(shí)
-三.積極行動(dòng)
-1.雙贏思維——上司眼中的你
-2.雙贏思維——同事眼中的你
-視頻案例:當(dāng)做錯(cuò)了時(shí)怎么辦?
-四.正確面對(duì)與解決問題
-案例討論:兩種解決問題的思維比較
-小組演練:從一份合理化建議談起
-工具:成功者的七個(gè)好習(xí)慣
優(yōu)秀員工標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載:http://santuchuan.cn/gkk_detail/281305.html
已開課時(shí)間Have start time
- 姜燕芬
預(yù)約1小時(shí)微咨詢式培訓(xùn)
管理能力內(nèi)訓(xùn)
- 管理者識(shí)人與用人之道 劉子滔
- 《行動(dòng)學(xué)習(xí)之群策群力工作坊 俞萍
- 堅(jiān)定穩(wěn)固HIMS:中高層全 趙珊
- 企業(yè)接班人能力提升專題 吳越舟
- 情商領(lǐng)導(dǎo)力·構(gòu)建和諧與效能 徐燦
- 店長(zhǎng)的八大角色定位與管理技 劉子滔
- 如何做好一名優(yōu)秀的銷售管理 吳越舟
- 賣場(chǎng)經(jīng)理主管營(yíng)運(yùn)能力提升 朱峰
- 中高層管理人員經(jīng)營(yíng)能力提升 朱峰
- 《從專家到管理》 ——新晉 俞萍
- 管理者角色認(rèn)知——河北講師 郭一諾
- 成長(zhǎng)賦能——從技術(shù)走向管理 程平安