課程描述INTRODUCTION
· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 其他人員· 一線員工
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
決策陷阱培訓(xùn)
【課程背景】
對(duì)于每日如履薄冰的管理者而言,應(yīng)該如何處理各種層出不窮的問(wèn)題(尤其是突發(fā)性問(wèn)題)?如何才能規(guī)避決策陷阱,以最迅速、有效的方式做出正確的決策?如何才能將計(jì)劃的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行最小化?
本課程針對(duì)組織中堅(jiān)力量不斷面臨的種種困擾提供了高效的解決方案,其提供的思維技巧能幫助管理者找出關(guān)鍵的問(wèn)題并集中思考、解決這些問(wèn)題。這套頗有價(jià)值的思維工具能幫你完成并強(qiáng)化問(wèn)題分析、決策制定和風(fēng)險(xiǎn)管理的基本質(zhì)量。
管理者可能經(jīng)常要面臨決策失誤的壓力和風(fēng)險(xiǎn)!一個(gè)決策有時(shí)會(huì)決定一個(gè)項(xiàng)目、一個(gè)部門乃至一個(gè)公司的生死命運(yùn)。針對(duì)各領(lǐng)域和職能部門不斷面臨的種種困擾,本課程能提供強(qiáng)有力的方法來(lái)幫助其更有效地處理這些問(wèn)題。
【課程收益】
通過(guò)培訓(xùn),使學(xué)員明白決策陷阱的定義,并掌握以下三套思維能力工具:
1、牛眼法分析:弄清事實(shí),破開(kāi)遮望眼之浮云;
2、決策制定:提高決策準(zhǔn)確率和效率,使個(gè)人和集體決策更加透明和合理;
3、計(jì)劃分析:掌控風(fēng)險(xiǎn)與進(jìn)程,提高執(zhí)行力,讓工作在進(jìn)展中持續(xù)改進(jìn)。
【課程對(duì)象】企業(yè)中、高層管理人員,高級(jí)專業(yè)人員,骨干人員
【課程特色】
1、針對(duì)性:根據(jù)參訓(xùn)企業(yè)及學(xué)員特點(diǎn),針對(duì)性的選擇國(guó)內(nèi)外真實(shí)案例。
2、真實(shí)性:現(xiàn)場(chǎng)使用行動(dòng)學(xué)習(xí)法,系統(tǒng)解決企業(yè)真實(shí)問(wèn)題。
3、系統(tǒng)性:內(nèi)在邏輯性讓你頓然開(kāi)悟,課后運(yùn)用倍感輕松。
【課程大綱】
一、 管理者的決策陷阱
1、什么是決策陷阱?
1) “沉錨”陷阱
2) “有力證據(jù)”陷阱
3) “框架”陷阱
4) “霍布森選擇”陷阱
5) “布里丹選擇”陷阱
二、牛眼法分析—弄清事實(shí)
1、作用:弄清事實(shí)
2、應(yīng)用條件:復(fù)雜問(wèn)題、錯(cuò)綜復(fù)雜的問(wèn)題、情況不明而籠統(tǒng)的問(wèn)題
3、您關(guān)注的關(guān)鍵問(wèn)題是什么?
4、關(guān)注焦點(diǎn)可以區(qū)分、細(xì)化嗎?
5、在情景判斷種排列解決問(wèn)題的優(yōu)先順序是什么?
6、您怎樣選擇適當(dāng)?shù)乃季S技巧并確定解釋;
研討案例:煩惱的馬克
練習(xí):可視化工作表
三、高效決策——決策制定
1、決策制定的作用
1) 集體決策
2) 提升概率
2、決策制定的應(yīng)用條件:面臨方案選擇
3、決策制定的核心工具
4、定標(biāo)準(zhǔn)的五項(xiàng)原則
5、您想決定什么?您的決策標(biāo)準(zhǔn)是什么?
6、確定決策流程
1) 目的
2) 標(biāo)準(zhǔn)
3) 方案
4) 風(fēng)險(xiǎn)
7、預(yù)先審視潛在的問(wèn)題并予以處理
研討案例:辦公室選址
研討案例:人才選拔
練習(xí):決策制定工作表
四、風(fēng)險(xiǎn)管理——計(jì)劃分析
1、 計(jì)劃分析的作用
1) 自我改善
2) 落實(shí)方案
2、計(jì)劃分析的應(yīng)用條件:落實(shí)方案
3、計(jì)劃的核心工具
1) 問(wèn)題/機(jī)會(huì)
2) 預(yù)防/應(yīng)急
3) 促進(jìn)/利用
4、計(jì)劃中使用的標(biāo)準(zhǔn)或關(guān)鍵步驟是什么?
5、辨別可能出現(xiàn)的潛在問(wèn)題與機(jī)會(huì)
1) 專家法
2) 魚骨圖
3) 頭腦風(fēng)暴法
6、發(fā)生問(wèn)題的原因是什么?
7、怎樣預(yù)防(促進(jìn))問(wèn)題(機(jī)會(huì))的核心要素
研討案例:洛德酒廠(生產(chǎn)、研發(fā))
研討案例:新產(chǎn)品發(fā)布(市場(chǎng)、銷售)
練習(xí):計(jì)劃分析工作表
決策陷阱培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載:http://santuchuan.cn/gkk_detail/281673.html
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