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工作教導與部屬培育

課程背景：
如何激發(fā)下屬的工作動力？
如何提升下屬的工作能力？
如何使下屬在業(yè)務工作中上快速成長？
杰克.韋爾奇說：“在你成為領導以前，成功只同自己的成長有關。當你成為領導以后，成功都同別人的成長有關。”有效地對部屬培育與工作教導，使之在業(yè)務工作之中建立技能、發(fā)展成長、崗位成才，既是企業(yè)人才隊伍建設的有效措施，也是一線主管的重要能力。管理干部應該善于發(fā)現(xiàn)和識別下屬員工的追求自我成長的內(nèi)在動力，掌握訓練下屬技能的步驟和方法，并能夠有組織、有結(jié)構(gòu)的開展團隊成長活動，讓員工在團隊中獲得提高。

課程收益：
受訓學員在以下方面會的收獲或提升：
● 下屬業(yè)務成長的規(guī)律與特點分析方法與運用；
● 下屬培育策略設計與工作教導方法運用；
● 團隊式的組織學習方法與運用；
● 成果教練方法與運用。

課程對象：企業(yè)管理者及相應管理人員

課程大綱
第一講：下屬成長分析
一、培育下屬成長的意義
1、為什么要培育下屬成長——成長動力分析
2、怎么判別下屬的成長——成長目標定位
3、下屬會怎樣成長——下屬成長維度分析
4、下屬成長問題表現(xiàn)
練習：下屬成長問題識別與分析
二、影響下屬成長的要素
1、成長動力來源——下屬行為動機分析
2、成長能力表現(xiàn)——下屬能力素質(zhì)分析
工具：下屬工作成熟度雙因模型
練習：下屬崗位成熟度識別

第二講：下屬培育策略
一、建立下屬信服度
1、樹立領導權威——運用職位權力和非職位權力
2、領導方式區(qū)分——關注關系還是關注任務
測試：領導權力與風格測評
二、下屬成長規(guī)劃
1、規(guī)劃下屬培育步驟
1）識別現(xiàn)狀激發(fā)動機
2）教導練習提升能力
3）提供機會樹立信心
4）塑造成功成就激勵
2、制定工作培養(yǎng)計劃
1）明確任務
2）能力現(xiàn)狀分析
3）匹配教導措施與方法
案例分析：對這樣的下屬你該怎么辦

第三講：下屬工作教導方法
一、成長動機激勵方法
1、激發(fā)動機——需要激發(fā)動機
2、強化行為——過程強化行為
二、業(yè)務操作教練“四步法”
1、教：講解與示范
2、練：操作與練習
3、跟：指出問題與跟進強化
4、評：反饋與評價
三、OJT在崗培養(yǎng)規(guī)劃與實施
1、明確需求
2、制定目標
3、制定計劃
4、實施指導
5、評價反饋
練習：業(yè)務技能訓練要領講解與指導

第四講：在團隊中學習與成長
一、個體學習與群體學習
1、有的學習適合獨自學——個體學習特征與適用性
2、有的學習適合一塊學——群體學習特征與適用性
3、個體學習與群體學習區(qū)分
二、團隊學習
1、團隊學習與組織知識管理
2、群體學習不是組織學習
3、組織結(jié)構(gòu)下的團隊學習
體驗活動：組織學習體驗

第五講：基于績效改善的GROW成果教練方法
一、管理教練能力與工具
1、傾聽方法與工具
2、提問方法與工具
3、反饋方法與工具
場景練習：傾聽、提問與反饋
二、成果教練方法
1、發(fā)現(xiàn)問題
2、設定目標
1）具體的目標用可見的行為描述
2）目標溝通
3、分析現(xiàn)狀
1）問題現(xiàn)狀
2）能力現(xiàn)狀
4、制定方案
1）開拓思路
2）探索資源
5、參與行動
1）行動計劃
2）過程反饋
練習：績效改善輔導場景練習

工作教導與部屬培育