優(yōu)秀員工職業(yè)化塑造(理念+工具)
講師:祝永 瀏覽次數(shù):2551
課程描述INTRODUCTION
員工職業(yè)化內(nèi)訓(xùn)
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
員工職業(yè)化內(nèi)訓(xùn)
【培訓(xùn)目標(biāo)】
1、建立穩(wěn)健的積極心態(tài),尋找工作和生活的原動(dòng)力,預(yù)防和克服職業(yè)倦怠。
2、掌握溝通“聽、看、問、說”四項(xiàng)基本功,同理心溝通要領(lǐng)。
3、強(qiáng)化執(zhí)行意識(shí),掌握?qǐng)?zhí)行工具,提升執(zhí)行能力。
【課程特色】
1、實(shí)用:強(qiáng)調(diào)方法論而不是理論化,每個(gè)模塊的內(nèi)容都與管理實(shí)踐緊密關(guān)聯(lián);
2、有趣:案例、視頻、角色扮演等豐富的教學(xué)手段,調(diào)動(dòng)學(xué)員參與的積極性;
3、實(shí)效:強(qiáng)調(diào)現(xiàn)場(chǎng)演練,在行動(dòng)中感悟有效管理,強(qiáng)化課后的實(shí)際操作指導(dǎo);
4、理念:修其心、誠其意、開其智、長其技、壯其行。
【課程形式】講授、案例分析、小組討論、視頻、角色扮演、團(tuán)隊(duì)競(jìng)賽
【課 時(shí)】6小時(shí)
【課程提綱】
序曲、熱身
1、 自我介紹 2、相見歡 3、課程目標(biāo) 4、團(tuán)隊(duì)組建
模塊一、職業(yè)化意識(shí)認(rèn)知
與出租車司機(jī)的對(duì)話
職業(yè)
職業(yè)化
我為誰而工作?我為什么要工作?
企業(yè)的本質(zhì)
從“人才”到“人財(cái)”
模塊二、高效能職業(yè)人的心態(tài)建設(shè)
陽光思維
視頻:上海灘第一的哥
心智修煉工具:用影響圈工作
陽光思維的內(nèi)涵
塑造陽光心態(tài)四步曲
學(xué)習(xí)心態(tài)
學(xué)習(xí)途徑
經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)圈
質(zhì)疑與反思
承擔(dān)責(zé)任
責(zé)任心意味著主動(dòng)(熱望)
責(zé)任心意味著執(zhí)行力(行動(dòng))
責(zé)任心意味著標(biāo)準(zhǔn)(內(nèi)外部客戶)
感恩與愛
模塊三、高效能職業(yè)人的溝通力
討論:美女老太圖 游戲活動(dòng):賓果圖(讓我認(rèn)識(shí)你)
高效溝通五項(xiàng)基本功
體態(tài):你的身體會(huì)說話
同理心:溝通的品格
傾聽:像對(duì)方一樣思考
有效詢問:讓對(duì)方跟著你的思路走
準(zhǔn)確的說:說的清楚,聽的明白
案例研討:如何做一個(gè)好下屬?
有效溝通寶典
視頻:看字畫《霧里看花》片段
用別人喜歡的方式對(duì)待他
先處理心情,再處理事情
多媒介運(yùn)用,建立同理心
要雙向溝通,并反饋確認(rèn)
模塊四、高效能職業(yè)人的執(zhí)行力
樹立正確的執(zhí)行心態(tài)
扮演正確的執(zhí)行角色
*職場(chǎng)“黃金三問”
我做什么
我該怎么做
我該做成什么樣
優(yōu)化工作執(zhí)行的流程
簡單化
專業(yè)化
標(biāo)準(zhǔn)化
結(jié)束
課程回顧 學(xué)員分享 職業(yè)生涯明言
(以上內(nèi)容為參考提綱,具體講授內(nèi)容根據(jù)培訓(xùn)需求調(diào)查結(jié)果調(diào)整修訂)
員工職業(yè)化內(nèi)訓(xùn)
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