課程描述INTRODUCTION
管理者的高效輔導(dǎo)與反?饋技巧
· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 新晉主管· 高層管理者
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
管理者的高效輔導(dǎo)與反?饋技巧
學(xué)習(xí)目標(biāo):
? 了解什么是輔導(dǎo)與反饋
? 了解輔導(dǎo)與教練的區(qū)別及有效輔導(dǎo)對管理者和員工的益處
? 有效掌握輔導(dǎo)的時機(jī)和提問在輔導(dǎo)中的應(yīng)用
? 學(xué)習(xí)運(yùn)用GROW輔導(dǎo)模型方法
? 學(xué)習(xí)運(yùn)用TIPS快速輔導(dǎo)技巧
? 了解反饋與指導(dǎo)的區(qū)別并有效認(rèn)識無效反饋行為
? 學(xué)習(xí)有效反饋的三個步驟和7個行動
? 學(xué)會運(yùn)用STAR有效反饋方法
? 學(xué)會運(yùn)用高效反饋技巧“+EBI”
? 學(xué)會綜合運(yùn)用輔導(dǎo)與反饋技巧,提高管理效能
培訓(xùn)對象:企業(yè)各層級團(tuán)隊(duì)管理者
培訓(xùn)時間與方式:
o 時間:1天
o 方式:講授、練習(xí)、角色扮演、案例研討、討論與分享
培訓(xùn)內(nèi)容:
第一部分:管理者的高效輔導(dǎo)技巧
1. 什么是輔導(dǎo)?
2. 輔導(dǎo)與教練的區(qū)別
3. 輔導(dǎo)益處:對員工、對管理者
4. 誰需要輔導(dǎo)?
5. 何時需要輔導(dǎo)/何時不需要輔導(dǎo)?
6. 輔導(dǎo)中的有效提問類型
7. GROW 輔導(dǎo)模型
8. GROW輔導(dǎo)方法訓(xùn)練
9. TIPS快速輔導(dǎo)模型
10. TIPS快速輔導(dǎo)訓(xùn)練
第二部分: 管理者的高效反饋技巧
1. 什么是反饋?
2. 反饋與指導(dǎo)的區(qū)別
3. 無效反饋的行為
4. 有效反饋的三個步驟和七個行動
5. STAR反饋模型
6. STAR反饋訓(xùn)練(案例訓(xùn)練)
7. 高效反饋技巧“+EBI”
8. 高效反饋技巧“+EBI”應(yīng)用訓(xùn)練
9. 輔導(dǎo)與反饋相結(jié)合
10. 輔導(dǎo)與反饋實(shí)際應(yīng)用訓(xùn)練
轉(zhuǎn)載:http://santuchuan.cn/gkk_detail/283867.html
已開課時間Have start time
領(lǐng)導(dǎo)力內(nèi)訓(xùn)
- 《賦能型領(lǐng)導(dǎo)力—打造高績效 俞萍
- 五維變革領(lǐng)導(dǎo)力 劉成熙
- 《游戲改變領(lǐng)導(dǎo)力》 徐莉
- 可復(fù)制的領(lǐng)導(dǎo)力——河北講師 郭一諾
- 《教練型領(lǐng)導(dǎo)力》——杭州講 俞萍
- 《領(lǐng)導(dǎo)力實(shí)操—六種提問帶領(lǐng) 謝迪
- 共贏領(lǐng)導(dǎo)力五種技能提升 郜鎮(zhèn)坤
- 情境領(lǐng)導(dǎo)力塑造實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營 賈春濤
- 《溝通之道 藝術(shù)之韻 成就 雨晨
- 《領(lǐng)導(dǎo)力實(shí)操—手把手教你表 謝迪
- 領(lǐng)導(dǎo)力管理藝術(shù)與有效實(shí)施 于濱
- 《演講口才與領(lǐng)導(dǎo)力融合之道 雨晨