卓有成效管理者的實(shí)踐
講師:梁海恩 瀏覽次數(shù):2553
課程描述INTRODUCTION
· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 大客戶經(jīng)理
培訓(xùn)講師:梁海恩
課程價(jià)格:¥元/人
培訓(xùn)天數(shù):2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
卓有成效的管理者實(shí)踐
項(xiàng)目背景
客戶公司目前在市場(chǎng)上正處于激烈的競(jìng)爭(zhēng)中,需要通過(guò)一系列的、系統(tǒng)化的培訓(xùn)對(duì)一線銷(xiāo)售管理團(tuán)隊(duì)各級(jí)人員區(qū)域生意規(guī)劃、渠道管理、客戶管理、零售店管理等各個(gè)方面的思維、方法、技巧進(jìn)行提高,從而最終贏取更多的市場(chǎng)份額及業(yè)務(wù)的持續(xù)增長(zhǎng)!
目前我們的前線業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)面對(duì)的主要挑戰(zhàn)有:三大轉(zhuǎn)變
-從“純技術(shù)人員”到“綜合的銷(xiāo)售服務(wù)人員”的轉(zhuǎn)變——需要更懂銷(xiāo)售技巧、客戶心理學(xué)
-從“獨(dú)立作戰(zhàn)的業(yè)務(wù)人員”到“業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者”——需要更懂人力資源、群體心理
-從“業(yè)務(wù)執(zhí)行者”到“生意管理者”——需要更有策略思維、更全面的生意管理技能
項(xiàng)目目標(biāo)
最主要的目標(biāo)學(xué)員
一線業(yè)務(wù)人員:指負(fù)責(zé)二級(jí)渠道為主區(qū)域的業(yè)務(wù)員和代表,助理代表等;
區(qū)域業(yè)務(wù)管理者:主要指城市經(jīng)理、省經(jīng)理、大區(qū)經(jīng)理等。
培訓(xùn)要實(shí)現(xiàn)的效果
針對(duì)挑戰(zhàn)、有的放矢——針對(duì)上述三大挑戰(zhàn),為客戶公司提供對(duì)癥下藥的培訓(xùn)解決方案
注重客戶化——100%內(nèi)容做到客戶化定制式的開(kāi)發(fā)(行業(yè)、企業(yè))
注重實(shí)戰(zhàn)——不少于60%的內(nèi)容時(shí)間為實(shí)踐研討、練習(xí)、及各地“優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)分享”
課程內(nèi)容大綱
課程概述
講解
-破冰啟航
-課程介紹:卓有成效是可以學(xué)會(huì)的
-課程目的目標(biāo)
掌握自己的時(shí)間 .
研討
-時(shí)間:成就的制約因素
-時(shí)間管理:三個(gè)步驟
-記錄時(shí)間
-取消浪費(fèi)時(shí)間的活動(dòng)
-把活動(dòng)委托出去
-警惕:浪費(fèi)別人的時(shí)間
-取消由于管理不善導(dǎo)致的活動(dòng)
-人員過(guò)剩,
-不當(dāng)?shù)慕M織
-信息不暢
-找出可以自由支配的時(shí)間,并把它們整合在一起
-有效利用可以自由支配的時(shí)間
重視貢獻(xiàn)
成果、價(jià)值觀和人才培養(yǎng)
研討
-重視成果
-知識(shí)工作者的貢獻(xiàn)
-三個(gè)關(guān)鍵的績(jī)效領(lǐng)域
-直接成果
-組織堅(jiān)持什么
-管理者的接班人
-挑戰(zhàn)和貢獻(xiàn)
-良好的人際關(guān)系
-互相溝通
-團(tuán)隊(duì)合作
-自我發(fā)展
-培養(yǎng)他人
-讓會(huì)議有效率
發(fā)揮長(zhǎng)處 ——人盡其才、物盡其用
研討
-組織的目的
-根據(jù)長(zhǎng)處配置人員
-人的缺點(diǎn)
-尋找出眾的長(zhǎng)處
-職位的要求要嚴(yán)格,涵蓋要廣
-讓缺點(diǎn)變得無(wú)關(guān)緊要
-因人設(shè)事
-有效的崗位設(shè)置的決策步驟
-考量工作任務(wù)
-考察幾個(gè)具備資格的候選人
-研究每個(gè)候選人的績(jī)效記錄
-從候選人以前的同事那里了解他們的情況
-你任命的人應(yīng)該了解這項(xiàng)工作
-有效崗位設(shè)置決策的五項(xiàng)基本原則
-對(duì)失敗的崗位設(shè)置承擔(dān)起責(zé)任
-你有責(zé)任撤換表現(xiàn)不佳的人
-每個(gè)崗位都需要正確的設(shè)置決策
-第二次機(jī)會(huì)
-把新員工安排到現(xiàn)有的崗位上去
-根據(jù)長(zhǎng)處來(lái)進(jìn)行評(píng)價(jià)
-品格和正直
-如何管理我的上司?
-上司清單
-來(lái)自上司的貢獻(xiàn)
-幫助上司有所作為
-要在上司的長(zhǎng)處上下功夫
-讓上司隨時(shí)了解信息
-不要意外
-管理上司時(shí)的常見(jiàn)錯(cuò)誤
-自我管理
-自我管理的步驟
-發(fā)現(xiàn)自己的長(zhǎng)處
-認(rèn)識(shí)到自己的工作風(fēng)格
-判斷怎樣才能作出*的貢獻(xiàn)
-為工作關(guān)系負(fù)責(zé)
-為將來(lái)創(chuàng)造機(jī)會(huì)
要事優(yōu)先
學(xué)會(huì)看全局、抓關(guān)鍵
研討
-集中精力
-學(xué)會(huì)放棄
-什么情況下采取放棄策略肯定是正確的
-放棄的流程
-把精力集中于少數(shù)任務(wù)
-先做的事和后做的事
-推遲最高層管理者的工作
-確定可以暫緩的事情
-確定優(yōu)先順序的原則
卓有成效的決策
Do the Right Thing Right
研討 練習(xí)
-關(guān)于決策——真的需要決策嗎?
-有效決策的要素
-辨明問(wèn)題的性質(zhì)
-界定問(wèn)題
-明確決策的特點(diǎn)
-判斷什么是正確的決策
-正確的折衷方案
-化決策為行動(dòng)。
-把決策與實(shí)際結(jié)果相比較
-有效的決策
-以“尚待證實(shí)的假設(shè)”為起點(diǎn)
-意見(jiàn),而不是事實(shí)
-培養(yǎng)不同意見(jiàn)
培訓(xùn)總結(jié)
回顧主要概念、知識(shí)結(jié)構(gòu)
本次培訓(xùn)中“優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)分享”的總結(jié)與答疑
卓有成效的管理者實(shí)踐
轉(zhuǎn)載:http://santuchuan.cn/gkk_detail/284394.html
已開(kāi)課時(shí)間Have start time
- 梁海恩
[僅限會(huì)員]
管理能力內(nèi)訓(xùn)
- 情商領(lǐng)導(dǎo)力·構(gòu)建和諧與效能 徐燦
- 如何做好一名優(yōu)秀的銷(xiāo)售管理 吳越舟
- 企業(yè)接班人能力提升專(zhuān)題 吳越舟
- 賣(mài)場(chǎng)經(jīng)理主管營(yíng)運(yùn)能力提升 朱峰
- 《行動(dòng)學(xué)習(xí)之群策群力工作坊 俞萍
- 中高層管理人員經(jīng)營(yíng)能力提升 朱峰
- 成長(zhǎng)賦能——從技術(shù)走向管理 程平安
- 管理者識(shí)人與用人之道 劉子滔
- 店長(zhǎng)的八大角色定位與管理技 劉子滔
- 《從專(zhuān)家到管理》 ——新晉 俞萍
- 堅(jiān)定穩(wěn)固HIMS:中高層全 趙珊
- 管理者角色認(rèn)知——河北講師 郭一諾