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管理能力提升訓(xùn)練課程

 

培訓(xùn)背景：

現(xiàn)在的世界已進(jìn)入VUCA 時(shí)代——我們正面對(duì)著一個(gè)易變（volatility）、不確定性（uncertainty）、復(fù)雜（complexity）和模糊（ambiguity）的世界，并且與當(dāng)前疫情的疊加加速了這一時(shí)代的特性，對(duì)于企業(yè)管理者來(lái)說(shuō)，當(dāng)下的發(fā)展規(guī)劃、問(wèn)題處理方式、團(tuán)隊(duì)管理方法越來(lái)越復(fù)雜且多變。這就要求管理者要根據(jù)時(shí)代的特征及時(shí)做出應(yīng)變，調(diào)整對(duì)管理變革之道的認(rèn)知、心法的修煉、創(chuàng)新思維的養(yǎng)成以及管理核心技能的提升，據(jù)此本次課程從管理者的道、法、術(shù)、技四個(gè)維度進(jìn)行了內(nèi)容設(shè)計(jì)。

 

培訓(xùn)收益：

1、幫助管理者了解創(chuàng)新的特點(diǎn)，建立創(chuàng)新思維的權(quán)威框架，掌握可靠創(chuàng)新思維與創(chuàng)新工具。

2、幫助管理者建立創(chuàng)新管理意識(shí)，幫助其所在團(tuán)隊(duì)與企業(yè)跨越式發(fā)展，實(shí)現(xiàn)“以奇制勝”式效能。

3、依靠互動(dòng)與實(shí)訓(xùn)提升管理者的“創(chuàng)新力”并將其轉(zhuǎn)化為能夠落地實(shí)操的管理核心技能。 

 

培訓(xùn)對(duì)象：中層、基層管理者、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人等

 

課程大綱：

第一模塊：卓越管理者-管理變革之道

1、疫情疊加下的VUCA時(shí)代特征

2、VUCA時(shí)代領(lǐng)導(dǎo)力的新挑戰(zhàn) 

3、如何擁抱不確定性與VUCA時(shí)代共舞

 

第二模塊：卓越管理者-心態(tài)修煉之法

一、疫情當(dāng)下重塑壓力認(rèn)知

1、壓力的常見(jiàn)表現(xiàn)方式

2、壓力的本質(zhì)

二、壓力管理的必要性

1、維護(hù)身心健康

2、實(shí)現(xiàn)壓力與個(gè)人承受力的平衡

三、正向心態(tài)管理的策略-“節(jié)源開(kāi)流“

1、情緒ABC理論

2、用“動(dòng)”管理策略

3、用“靜”管理策略

4、用“變”管理策略

四、案例應(yīng)用分析

案例1：尤經(jīng)理的轉(zhuǎn)變

案例2：同一個(gè)境遇的不同結(jié)果

 

第三模塊：卓越管理者-創(chuàng)新思維之術(shù)

一、傳統(tǒng)思維與思維障礙

1、常見(jiàn)的思維認(rèn)知與障礙

2、創(chuàng)新思維的類型

3、思維障礙如何扼殺創(chuàng)新

二、創(chuàng)新思維步驟

1、如何描述創(chuàng)新目標(biāo)

2、建立創(chuàng)新標(biāo)準(zhǔn)

3、想點(diǎn)子找辦法

4、建立可行的解決方案

三、問(wèn)題分析與創(chuàng)新性解決訓(xùn)練

1、問(wèn)題的描述與明確

2、探尋問(wèn)題本質(zhì)

3、問(wèn)題的創(chuàng)新性解決

4、案例分析訓(xùn)練：

-車間的油漬你能讀懂什么

-把貨送到上海

 

第四模塊：卓越管理者-管理提升之技

一、 管理者的PODC

“作為管理者必須要知道的事”

(一) 管理中的P（計(jì)劃）

1、計(jì)劃的關(guān)鍵要素

2、目標(biāo)與目的

3、工作安排的原則與步驟

(二) 管理中的O（組織）

1、組織的要義

2、管理中“組織”的作用

3、場(chǎng)景模擬：如何組織好一個(gè)項(xiàng)目

(三) 管理中的D（領(lǐng)導(dǎo)）

1、指揮與監(jiān)督

2、培訓(xùn)與指導(dǎo)

3、激勵(lì)與表?yè)P(yáng)

(四) 管理中的C（控制）

1、對(duì)工作中標(biāo)的控制-時(shí)間維度的控制

2、對(duì)工作中錯(cuò)漏偏差的控制-空間維度的控制

3、對(duì)工作方法進(jìn)行調(diào)整-思想維度的控制

二、 核心技能“時(shí)間管理”——時(shí)間太寶貴，工作要分類

“天天忙東忙西，為何效率很低”

(一) 效率提升策略-“積極主動(dòng)”

1、何謂“主動(dòng)”

2、聚焦“影像圈”

(二) 效能提升策略-“要事第一”

1、確認(rèn)優(yōu)先級(jí)的誤區(qū)

2、優(yōu)先矩陣的應(yīng)用

3、案例分析：尤經(jīng)理的一天

三、 核心技能“新生代員工的授權(quán)與激勵(lì)”-多用“薪”不如多用“心” 

(一) 科學(xué)授權(quán)-有效提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力

“事事親力親為，再苦再累也枉然”

1、討論：歷史上最會(huì)授權(quán)的CEO是誰(shuí)？

2、常見(jiàn)的失敗授權(quán)分析

3、授權(quán)的原則及方法

4、案例分析：因人而異的授權(quán)方法

(二) 洞察真需求，激勵(lì)要用心

“員工各不相同，用好需求水平”

1、表?yè)P(yáng)的目的

2、表?yè)P(yáng)的方法

3、調(diào)動(dòng)不同類型員工積極性的方法

案例分析：用兩把“尺”激活團(tuán)隊(duì)活力

四、核心技能“影響式溝通”-先解決情緒，再解決問(wèn)題

“掌握溝通方法，不是領(lǐng)導(dǎo)也能撬動(dòng)資源”

(一) 何謂職場(chǎng)高效溝通

1、溝通的定義

2、分組演練：何謂閉環(huán)溝通

3、溝通影響力分析

4、與不同性格人的溝通藝術(shù)

隨堂測(cè)試：溝通風(fēng)格自測(cè)

(二) 做好向上溝通，讓工作不走樣

1、向上溝通難點(diǎn)分析

2、向上溝通的方法

3、工具：一只魚(yú)溝通法（A Fish）

(三) 做好平級(jí)溝通，讓同事能配合

1、分析研討：失敗的跨部門(mén)溝通

2、目標(biāo)導(dǎo)向與非部門(mén)導(dǎo)向

3、工具：go法則

4、視頻案例：部門(mén)遭遇戰(zhàn)

(四) 做好向下溝通，讓員工能執(zhí)行

1、用員工愛(ài)聽(tīng)的方式提意見(jiàn)

2、工具：BIC溝通法

3、場(chǎng)景模擬：李娜與經(jīng)理

 

第五模塊：課程總結(jié)

1、管理場(chǎng)景問(wèn)題的綜合分析與解決。

2、課程回顧總結(jié)。

3、利用“思維導(dǎo)圖“總結(jié)內(nèi)容，構(gòu)建自我知識(shí)體系。

 

管理能力提升訓(xùn)練課程