課程描述INTRODUCTION
培訓(xùn)講師：蔡琪
課程價格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
班組建設(shè)的重要性課程
【課程背景】
上面千條線，下面一針穿，班組是企業(yè)的最小、是最基礎(chǔ)的管理單元組織，班組長是企業(yè)與生產(chǎn)員工的主要溝通橋梁，是企業(yè)創(chuàng)新和效率提升的基石，班組的管理好壞，將直接影響企業(yè)產(chǎn)品的生產(chǎn)進度和產(chǎn)品質(zhì)量。只有班組充滿了勃勃生機，企業(yè)才會有旺盛的活力，才能在激烈的市場競爭中長久地立于不敗之地。但是大部分班組長卻每天都忙于日常的救火工作，身心疲憊，在團隊管理中，既沒起到橋梁作用，也沒有成就感。因此，加強員工的班組文化建設(shè)，加強價值觀和理念的深度理解，提升班組長的綜合管理能力，提升班組的凝聚力、競爭力、執(zhí)行力被企業(yè)提到了重要的議事日程。而打造卓越標桿班組、激勵班組長進一步提高自我管理能力以及班組團隊管理能力，都成為了改變員工理念、塑造良好班組氛圍的關(guān)鍵
【課程目標】
1、使學員能夠?qū)Π嘟M長角色的規(guī)范、權(quán)利和義務(wù)進行準確的把握
2、使學員能夠了解領(lǐng)導(dǎo)對班組的期望值
3、使學員了解班組成員對班組長的期望值
4、使學員能夠掌握如何做班組計劃
5、如何開班組長會
6、如何做班組動員
7、如何提升班組業(yè)績目標
8、如何進行班組任務(wù)分解
9、如何針對不同班組人員進行管理與溝通
【課程對象】
班組長及骨干
【課程大綱】
一、班組長的的角色定位
1、某班組長下屬的心理對抗引起的管理思考
2、傳統(tǒng)命令式班組的管理誤區(qū)
3、全面分析員工執(zhí)行過程中管理者的四種角色，強調(diào)教練角色的核心作用
4、執(zhí)行過程中員工的心理對抗及破除的方法
二、班組長的責任
1、責任背后的價值鏈條及責任的含義
2、表面負責任和真正負責任差別
3、衡量責任的*標準是否有利于組織的*目標
4、管理層面以結(jié)果達成中的閉關(guān)管理及有效把控技巧
5、如何把要達到的結(jié)果一步步分解成行動方案
7、把下屬的推卸責任變?yōu)樽晕曳此?br />
8、班組長的全局思維解讀
三、溝通的藝術(shù)及心理學的應(yīng)用
1、有效溝通的基本要素 ：主 體 、信 息 、渠道
2、溝通的消極模式和積極模式
3、同理心傾聽技巧
4、如何進行深度會談
班組建設(shè)的重要性課程
轉(zhuǎn)載：http://santuchuan.cn/gkk_detail/285453.html
已開課時間Have start time
- 蔡琪