課程描述INTRODUCTION
培訓(xùn)講師：何新云
課程價(jià)格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
招聘理念知識(shí)培訓(xùn)
【課程背景】
作為一個(gè)部門(mén)的管理者，首要的任務(wù)是完成目標(biāo)，因而需要關(guān)注和本部門(mén)職能業(yè)務(wù)有關(guān)的工作。但另一方面，所有的業(yè)務(wù)工作都需要靠人來(lái)實(shí)現(xiàn)的，因而在關(guān)注工作的同時(shí)，更應(yīng)當(dāng)分配至少一半的時(shí)間在人這個(gè)層面。涉及到人的工作，就會(huì)涉及到選擇什么樣的人、如何提升他們的能力、怎樣評(píng)價(jià)他們的工作，如何更好的激勵(lì)他們等等。在這里，放在第一位的就是選擇什么樣的人，如何選擇人的問(wèn)題。解決了這個(gè)問(wèn)題，其它后繼的工作就會(huì)變得相對(duì)便捷，例如技能、評(píng)價(jià)、激勵(lì)等
部門(mén)管理人員往往將過(guò)多的時(shí)間放在業(yè)務(wù)層面，而較少關(guān)注人的層面。尤其是選人這件事，想當(dāng)然的認(rèn)為是人力資源部的事情。但業(yè)務(wù)部門(mén)管理者卻忽視了一個(gè)事實(shí)，即真正使用人的，還是業(yè)務(wù)部門(mén)管理者。如果將招聘人的事情全部推到人力資源部，可以非常肯定的確認(rèn)，該業(yè)務(wù)部門(mén)管理者就沒(méi)怎么做管理的工作。試想，連一個(gè)面也沒(méi)有見(jiàn)過(guò)的人來(lái)到本部門(mén)工作，又怎么可能管理好這個(gè)人呢？
因而選人本質(zhì)上是使用者的事情。但如何選到合適的人，通過(guò)什么工具和手段可以幫助用人者快速的尋找到所需要的人才？一方面組織內(nèi)部需要在核心業(yè)務(wù)流程、組織結(jié)構(gòu)、職位體系等方面進(jìn)行梳理，以適應(yīng)合適的人放在合適的位置上的理念；另一方面，則有賴(lài)于使用者的識(shí)人技術(shù)和技巧，通過(guò)一些列的方法和工具尋找到適合本部門(mén)的人才
選人是你最重要的工作―――谷歌CEO埃里克
【課程目標(biāo)】
通過(guò)兩天的學(xué)習(xí)，學(xué)員可以達(dá)成以下目標(biāo)
1. 了解招聘與面試的基本理念和知識(shí)
2. 理解用人部門(mén)管理者在選人方面的重要作用
3. 學(xué)會(huì)識(shí)別簡(jiǎn)歷中的問(wèn)題并能構(gòu)建面試問(wèn)題
4. 學(xué)會(huì)如何問(wèn)問(wèn)題，過(guò)程中的轉(zhuǎn)移、停頓等
5. 掌握面試中的提問(wèn)、傾聽(tīng)、判斷的技巧
6. 了解面試過(guò)程中及收尾中需要注意的節(jié)點(diǎn)
【課程大綱】
1． 招聘與面試知識(shí)簡(jiǎn)介
招聘與面試在整個(gè)人力資源體系中的重要作用
了解你的需求（是否真的需要招聘）
內(nèi)部招聘與外部招聘
2． 招聘前的準(zhǔn)備工作
招聘原則的確定
招聘策略的思考
招聘渠道的選擇
招聘測(cè)試方法的介紹（重點(diǎn)介紹測(cè)評(píng)中心與行為面試）
案例分析：某電信設(shè)備供應(yīng)商的招聘原則、策略、渠道及流程的制定與選擇
練習(xí)：討論公司的招聘原則、策略、渠道，并分組制定合格的招聘與面試流程
3． 面試前的準(zhǔn)備工作
如何有效審閱個(gè)人應(yīng)聘簡(jiǎn)歷（實(shí)例分享：個(gè)人簡(jiǎn)歷的分析）
面試前環(huán)境的準(zhǔn)備（場(chǎng)所、燈光、座位等）
面試前的流程設(shè)計(jì)
華為公司的面試流程介紹
谷歌公司的面試流程介紹
如何獲取信息（通過(guò)那幾個(gè)方面獲得信息）
提問(wèn)的方式（幾種不同提問(wèn)的練習(xí)）
面試提問(wèn)中的STAR
STAR的練習(xí)與具體應(yīng)用
4． 結(jié)構(gòu)化面試技術(shù)介紹
結(jié)構(gòu)化面試的特點(diǎn)（優(yōu)缺點(diǎn)介紹）
如何設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)化的面試提綱（分組討論：結(jié)構(gòu)化模式展示與介紹）
如何應(yīng)用結(jié)構(gòu)化的面試模式
開(kāi)場(chǎng)與背景了解（實(shí)際練習(xí)并點(diǎn)評(píng)）
5． 面試過(guò)程中的技巧
如何進(jìn)行提問(wèn)
觀(guān)察的技巧
傾聽(tīng)的技巧
如何控制面試時(shí)間
面試中注意的問(wèn)題（結(jié)合實(shí)際案例進(jìn)行討論）
筆記的作用
模擬練習(xí)：分組進(jìn)行訓(xùn)練，講師點(diǎn)評(píng)
6． 面談的收尾與評(píng)估
如何收尾
評(píng)估的一般性原則
面試評(píng)估表格的設(shè)計(jì)
怎樣進(jìn)行有效的評(píng)估（某包裝公司的面試評(píng)估報(bào)告）
7． 其它方面
常見(jiàn)問(wèn)題討論與分析，結(jié)合實(shí)際案例
一般人員招聘需要注意的問(wèn)題
應(yīng)屆生招聘的特點(diǎn)（華為、金蝶應(yīng)屆生招聘的做法）
高端人才招聘的流程與注意事項(xiàng)（某公司案例分析）
招聘理念知識(shí)培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載：http://santuchuan.cn/gkk_detail/285571.html
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- 何新云