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全能型車間主任實(shí)戰(zhàn)技能課程

【課程背景】
    企業(yè)要生存與發(fā)展的核心要素是效率、成本、品質(zhì)，而車間主任是核心要素最終的執(zhí)行者與貫徹者，車間主任的能力最終決定了企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，目前企業(yè)管理者普遍存在現(xiàn)狀。
一、角色認(rèn)知不清
1、大部分由員工或技術(shù)員提拔，重技術(shù)，輕管理
2、重自己干，輕團(tuán)隊(duì)干，甚至不知道自己該管什么
二、事務(wù)管理不細(xì)
1、安排工作不精細(xì)，過程控制不到位
2、缺乏異常管理意識(shí)，不會(huì)做工作教導(dǎo)
三、工作方法缺乏
1、不知如何帶團(tuán)隊(duì)，激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員
2、沒有管理工具，缺少管理方法
四、教導(dǎo)能力不足
1、不知如何去訓(xùn)練員工，建立班組培訓(xùn)體系，員工成長緩慢
2、一代不如一代，錯(cuò)上加錯(cuò)
五、現(xiàn)場(chǎng)改善能力不足
1、維持現(xiàn)狀，不創(chuàng)新，不改進(jìn)，不提合理化建議
2、現(xiàn)場(chǎng)問題頻發(fā)，治標(biāo)不治本，惡性循環(huán)
六、人際關(guān)系不融洽
1、氣氛沉悶，成員精神狀態(tài)低迷
2、同事之間關(guān)系冷漠，員工離職率高    以上導(dǎo)致工作效率低下,員工士氣低落,品質(zhì)問題頻發(fā)……,這一切現(xiàn)狀,都源于未對(duì)生產(chǎn)要素進(jìn)行科學(xué)編組，車間主任缺少系統(tǒng)化的訓(xùn)練……
以上導(dǎo)致工作效率低下,員工士氣低落,品質(zhì)問題頻發(fā)……,這一切現(xiàn)狀,都源于未對(duì)生產(chǎn)要素進(jìn)行科學(xué)編組，車間主任缺少系統(tǒng)化的訓(xùn)練……課程以科學(xué)管理為綱、以系統(tǒng)化為領(lǐng)、以鮮活的問題為例，助力學(xué)員改變 “習(xí)慣性思維”，放棄“經(jīng)驗(yàn)為王”的管理風(fēng)格。

【課程收益】
使車間主任認(rèn)知自己的角色，承上啟下并清楚知悉工作職責(zé);
使車間主任掌握如何帶團(tuán)隊(duì)、懂得管理方法，提高執(zhí)行力。
使車間主任掌握強(qiáng)化員工安全意識(shí)、提高安全管理技能的方法;
使車間主任掌握發(fā)現(xiàn)問題、分析問題的方法，提高解決問題的能力;
使車間主任掌握現(xiàn)場(chǎng)5S管理、設(shè)備管理及現(xiàn)場(chǎng)改善的方法和技巧
使車間主任掌握與上司相處的原則和方法，懂得如何輔助上司;
使車間主任了解80/90/00后員工特點(diǎn)，并運(yùn)用心法管理與領(lǐng)導(dǎo)他們;
學(xué)會(huì)班組的日常管理事項(xiàng)，晨會(huì)召開、班前準(zhǔn)備、班中控制、班后總結(jié)等;
使車間主任掌握教導(dǎo)和培育員工的方法，使師傅教得更輕松，徒弟學(xué)的更快、更好;
使車間主任掌握有效溝通的方法、高效激勵(lì)的技巧，使班組團(tuán)隊(duì)更具凝具力和戰(zhàn)斗力;
理解管理動(dòng)機(jī)、管理目的、管理核心、管理任務(wù)、管理開源、管理升華、管理延續(xù)在車間管理中的實(shí)際應(yīng)用；

【課程大綱】
第一部分、自動(dòng)力訓(xùn)練：車間主任自我管理與認(rèn)知定位
引言 張領(lǐng)班為什么會(huì)失去威信？ 
1、車間主任職責(zé)和要求
車間主任必做到的八件事引導(dǎo)啟發(fā)
車間主任必當(dāng)好的八大角色引導(dǎo)啟發(fā)
車間主任必具備的21項(xiàng)技能案例分析
2、車間主任困惑的原因分析
車間主任如何面對(duì)“四面楚歌”的處境？
車間主任常見的五大困惑案例分析 
車間主任常犯的五大錯(cuò)誤案例分析 
3、車間主任角色定位
車間主任與上司相處的四個(gè)原則、三大禁忌
車間主任與平級(jí)相處的四個(gè)原則、三大禁忌
車間主任與下屬相處的四個(gè)原則、三大禁忌
車間主任角色認(rèn)知與職業(yè)定位研討與講解 

第二部分、組織力訓(xùn)練：班組事務(wù)管理與日常工作協(xié)調(diào)
引言 看視頻領(lǐng)會(huì)戰(zhàn)前總動(dòng)員的重要性
1、如何開好班前會(huì)（一日之計(jì)在于晨）
開班前會(huì)的四大內(nèi)容是什么？引導(dǎo)啟發(fā)
班前會(huì)高效的五大要點(diǎn)研討與講解
班前會(huì)召開六步法工具方法
2、如何做好交接班（發(fā)現(xiàn)隱患 分清責(zé)任）
交接班的標(biāo)準(zhǔn)（“十交六不接”）工具標(biāo)準(zhǔn)
如何制定交接表和交接班制度？工具模板
如何制定交接班路線圖？工具方法
交接班記錄填寫十項(xiàng)要求 工具模板 
3、如何做好工作計(jì)劃
李主任的一日管理案例分析
時(shí)間管理的四個(gè)象限案例練習(xí)
列清單，排優(yōu)先，抓重點(diǎn)工具方法

第三部分、溝通力訓(xùn)練：有效溝通與工作協(xié)調(diào)的技巧
引言 看圖領(lǐng)悟團(tuán)隊(duì)溝通的重要性
1、團(tuán)隊(duì)溝通的基本要求
對(duì)上溝通的高效模型研討與講解 
平行溝通的高效模型研討與講解 
對(duì)下溝通的高效模型研討與講解 
2、建立匯報(bào)機(jī)制，讓匯報(bào)成為習(xí)慣
匯報(bào)工作 “三大紀(jì)律八項(xiàng)注意” 案例分析 
匯報(bào)工作的五種方式和時(shí)機(jī)實(shí)戰(zhàn)方法 
匯報(bào)工作的五大時(shí)空實(shí)戰(zhàn)方法 
建立真正有效的四小時(shí)復(fù)命制工具表格 
3、跨部門溝通技巧
主導(dǎo)意識(shí)是溝通的精髓案例分析 
主導(dǎo)意識(shí)的四項(xiàng)要求實(shí)戰(zhàn)方法 
跨部門溝通 “四要四不要” 實(shí)戰(zhàn)方法 

第四部分、執(zhí)行力訓(xùn)練：高效執(zhí)行與績效提升的技巧
引言 通過撕紙游戲看影響執(zhí)行力的四要素
1、要執(zhí)行先服從
服從意識(shí)的原則（PMS模型）案例分析 
服從而不盲從方法與技巧案例分析 
讓領(lǐng)導(dǎo)做選擇題而不做問答題工具方法
2、工作布置與督導(dǎo)
5W2H布置工作的方法工具表格 
接受任務(wù)三步十八條工具方法
保證高效執(zhí)行的六大寶典 工具表格 
工作督導(dǎo)的四項(xiàng)內(nèi)容 引導(dǎo)啟發(fā) 
3、過程控制與異常處理
工作過程控制七步法 工具模板 
如何發(fā)現(xiàn)和處理異常情況工具表格 
如何避免員工經(jīng)常性犯錯(cuò)工具方法

第五部分、源動(dòng)力訓(xùn)練：帶隊(duì)伍與員工管理技巧
引言 跟歷史偉人學(xué)習(xí)用人之道
1、知人善任（保持員工活力）
留住優(yōu)秀員工的六項(xiàng)措施引導(dǎo)與講授 
如何管理企業(yè)的“問題員工”引導(dǎo)與講授 
如何做到知人善任？實(shí)戰(zhàn)技巧 
2、90后員工管理技巧
管理90后員工的八大技巧引導(dǎo)與講授 
提升90后員工能力的十大策略實(shí)戰(zhàn)技巧 
管理90后的八種方法實(shí)戰(zhàn)技巧 
3、零成本激勵(lì)（激發(fā)員工潛力）
零成本激勵(lì)黃金定律與黃金法則引導(dǎo)與講授 
開啟員工心門的六把金鑰匙實(shí)戰(zhàn)技巧 
讓員工自動(dòng)自發(fā)的激勵(lì)措施實(shí)戰(zhàn)技巧 

第六部分、教導(dǎo)力訓(xùn)練：?jiǎn)T工工作教導(dǎo)與部署培育
引言 學(xué)車為什么要有教練
1、當(dāng)好教練型上司
教練型上司的三個(gè)轉(zhuǎn)變工具與方法 
教練型上司的四個(gè)能力工具與方法 
教練型上司的五大要點(diǎn)工具與方法 
2、幫助下屬成長
員工成長的四個(gè)階段引導(dǎo)與講授 
工作關(guān)系處理的四個(gè)階段引導(dǎo)與講授 
培育下屬的六個(gè)辦法引導(dǎo)與講授 
3、運(yùn)用教練技術(shù)提升整體績效
通過教練技術(shù)解決問題的五步法情景演練 
通過教練技術(shù)挖掘下屬的潛力案例分析 
如何通過教練技術(shù)提升團(tuán)隊(duì)績效？案例分析 

第七部分、保障力訓(xùn)練：班組安全管理
引言 看視頻領(lǐng)悟安全管理的重要性
1、提高班組安全意識(shí)
班組應(yīng)該牢固樹立五種安全意識(shí)引導(dǎo)與講授 
提升安全意識(shí)的六大方法 實(shí)戰(zhàn)技巧 
反習(xí)慣性違章的七大措施工具與方法 
2、構(gòu)建班組安全防御體系
班組安全檢查的“一二三四”工具與方法 
工作危害預(yù)知訓(xùn)練KYT工具與方法 
現(xiàn)場(chǎng)隱患排查的七大內(nèi)容工具與方法 
3、創(chuàng)建安全型班組
班組安全管理六大方法分析與講解 
班組安全管理“六個(gè)三”工具與方法 
班組安全培訓(xùn)的七大方法工具與方法 

第八部分、改善力訓(xùn)練：精益管理與工作現(xiàn)場(chǎng)改善
引言 看圖領(lǐng)悟“人造環(huán)境，環(huán)境育人”
1、現(xiàn)場(chǎng)5S管理的精髓
現(xiàn)場(chǎng)5S推行的要領(lǐng)和技巧引導(dǎo)與講授 
現(xiàn)場(chǎng)目視化管理的技巧引導(dǎo)與講授 
5S推行與保持的八大工具工具與方法 
2、現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備管理四部曲
設(shè)備日常管理的四項(xiàng)內(nèi)容工具與方法 
設(shè)備點(diǎn)巡檢的標(biāo)準(zhǔn)和表單工具與方法 
設(shè)備潤滑五定三過濾工具與方法 
設(shè)備日常維護(hù)保養(yǎng)工具與方法 
3、現(xiàn)場(chǎng)持續(xù)改善
消除七大浪費(fèi)工具與方法
推行六源查找工具與方法
用好改善提案工具與方法
4、怎樣構(gòu)建現(xiàn)場(chǎng)管理的“看、排 、跟、盯、挖、搶、省”

全能型車間主任實(shí)戰(zhàn)技能課程