課程描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
高效能輔導培訓
課程背景
師傅不愿意教,徒弟不愿意學的現(xiàn)象在組織中是一種常見的現(xiàn)象。
師傅說:“他就不想學!教了這么多次,還是做錯!”
徒弟說:“他就沒當回事,一點條理性也沒有,教的東西好多都是錯的!”
傳統(tǒng)的輔導技術與培育方法只關注事情對不對,而忽略了人的心理變化,隨著團隊人員的“多元化”發(fā)展趨勢,“實效性不足”現(xiàn)象越來越明顯。那么,有沒有一種輔導方法,可以突破提升對象在意愿、時間、數(shù)量等方面的限制,即能幫助管理者激活團隊,又能夠使員工的素質(zhì)與能力得到有效培育;即能夠把輔導的事做好,有能夠把員工自身的效能充分釋放呢?《基于教練技術的員工輔導與部屬培育落地》是“賦能引導技術”在中國企業(yè)大量的實踐中不斷完善和升級,并被證實的課程,課程從組織、文化、人性、制度、技巧、工具等層面對企業(yè)管理過程中面臨的實際問題進行深刻剖析,并提供具體的輔導工具與方法,從而更有效的提升管理者的領導能力,并且在組織內(nèi)部形成學習型組織的相互激勵、相互“教練”、相互輔導學習的高效能輔導管理模式,推動企業(yè)人員管理升級。
課程受益
了解賦能型輔導的管理者心智;
了解賦能型輔導的管理者角色;
了解輔導效果不佳的主要瓶頸和誤區(qū)在哪里;
了解下屬輔導的“五化”原則的應用技巧與工具;
掌握“賦能引導術”中的關鍵技術與工具應用;
掌握快速構建“學習型團隊”的方法與技巧;
掌握形成高實效“學習型團隊”的落地工具;
培訓對象
企業(yè)各層級管理者
課程綱要
第一單元:組織核心競爭力——人才培育與輔導
人才培育對組織發(fā)展的重要價值
“松下的阿米巴”與“海爾的SBU”
“海底撈”你真的學不會嗎?
“日本矢崎”與“奇瑞汽車”的人才培育
第二單元:高效能輔導的“五化”原則與實施方法
案例分享:到底是誰錯了?
輔導內(nèi)容的有效性與標準化缺失帶來的困惑
思考:輔導內(nèi)容一定是正確的嗎?
輔導內(nèi)容有效性驗證的三個維度
必要性
安全性
高效性
思考:為什么相同崗位中會出現(xiàn)不同的工作方法?
輔導內(nèi)容的“標準化”原則
分析完成工作的關鍵動作
提煉關鍵行為與步驟的標準化工具
如何梳理行為背后的具體要點與原理?
輔導工作的無序帶來的困惑
為什么輔導過多次的內(nèi)容卻時好時壞?
輔導工作還需要計劃嗎?
輔導工作的“有序化”原則
輔導誰?輔導什么?輔導時效?
科學輔導有序化工具——預定計劃表
輔導語言模糊帶來的困惑
為什么輔導時說的很好,但一做就錯?
輔導語言的“準確化”原則
如何講述才不會引起理解偏差?
從“文字”到“數(shù)字”
從“目的”到“動作”
如何進行準確的輔導反饋?
問題點
差距量
影響度
改善行為
輔導形式單一帶來的困惑
為什么人才培養(yǎng)速度總是跟不上企業(yè)發(fā)展的速度?
輔導形式“平臺化”原則
提升輔導效率的四大平臺與“視覺化”
輔導方法滯后帶來的困惑
為什么師傅不愿意教,徒弟不愿意學?
輔導方法“人性化”原則
提升輔導意愿的四個關注點
輔導中的常用工具-上堆、下切、橫擴
第三單元:認識“賦能”與“教練技術”
“賦能”與“教練式輔導”是什么?
“賦能”的核心邏輯——行為推階模型
教練式輔導對話的特點及輔導中的應用;
教練式輔導管理者的角色與心智模式;
教練式輔導管理者行為、動機、思維和意愿的轉(zhuǎn)變;
面對不同類型輔導對象的原則與方法;
教練與輔導中共性關鍵技術的構成;
積極傾聽的技術、階段特征與常識;
提問的技術與常識;
開啟思考提問的特點;
輔導中反饋的技術與常識;
積極性反饋與發(fā)展性反饋的要領
教練與輔導中管理者的態(tài)度轉(zhuǎn)變;
支持
期待
信任
視頻思考:從視頻中找到對應的態(tài)度表現(xiàn)
描述、傾聽、提問與反饋技術的實習;
“教練”的5階段流程與GROW模型的內(nèi)在邏輯
第四單元:學習型團隊的構建與管理
“全員互助體系”高效能學習型團隊管理模式分析;
實現(xiàn)“全員互助體系”的兩個基礎工作;
如何得到員工背后的“工作驅(qū)動力”
“全員互助體系”管理模式的實際演練
學習型團隊的七個機制應用
活力機制
輪值機制
日?;c透明化的應用
學習型團隊常用輔導工具——案例管理法
案例管理法的組成及四種基模
案例管理法的四種常用思維
輔導問題的四個層次
案例管理法的推進工具
總結與回顧
高效能輔導培訓
轉(zhuǎn)載:http://santuchuan.cn/gkk_detail/287043.html
已開課時間Have start time
- 王大泓