課程描述INTRODUCTION
· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 全體員工
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
匯報(bào)思維的培訓(xùn)
課程背景:
說(shuō)話羅嗦了半天也不知道他想說(shuō)什么,沒有重點(diǎn),思路混亂!工作匯報(bào)的時(shí)候,老板說(shuō)看不懂,不愿意看!
你在工作匯報(bào)、講解方案、年終總結(jié)時(shí),如何重點(diǎn)突出,邏輯思路清晰?怎樣搭建框架結(jié)構(gòu)、組織語(yǔ)言順序?如何邏輯清晰地思考,提高邏輯思維能力?
結(jié)構(gòu)性思維廣泛應(yīng)用于思考問(wèn)題、溝通表達(dá)和工作匯報(bào):
能邏輯清晰、重點(diǎn)突出地進(jìn)行內(nèi)容總結(jié)和梳理;
能快速搭建思維框架,快速組織語(yǔ)言表達(dá)結(jié)構(gòu);
能清晰思考,用最短的時(shí)間、簡(jiǎn)潔的語(yǔ)言講清觀點(diǎn)。
課程收益:
掌握內(nèi)容總結(jié)技巧:提升數(shù)據(jù)匯總、問(wèn)題分析、觀點(diǎn)提煉和經(jīng)營(yíng)者思維,能夠合理有效的運(yùn)用數(shù)據(jù)支持商務(wù)決策,表達(dá)觀點(diǎn);
學(xué)會(huì)結(jié)構(gòu)搭建技巧:提供有價(jià)值的工作匯報(bào),掌握不同的匯報(bào)方式和結(jié)構(gòu)模版,讓整個(gè)匯報(bào)內(nèi)容結(jié)構(gòu)清晰、重點(diǎn)突出、生動(dòng)易懂;
提升現(xiàn)場(chǎng)表達(dá)技巧:掌握工作匯報(bào)中臨場(chǎng)表達(dá)和互動(dòng)技巧,讓匯報(bào)更加流暢*,專業(yè)高效,提升感染力和影響力。
課程對(duì)象:中基層管理者、高潛員工、主管、企業(yè)全員、職場(chǎng)白領(lǐng)
課程大綱:
第一講:基于結(jié)構(gòu)性思維的內(nèi)容規(guī)劃和提煉
一、結(jié)構(gòu)性思維的四大原則
1. 結(jié)論先行:一個(gè)結(jié)構(gòu)只支持一個(gè)思想,并由此思想概括所有各級(jí)各組思想
情景演練:會(huì)議安排工作匯報(bào)(從繁冗復(fù)雜到簡(jiǎn)潔高效)
2. 上下對(duì)應(yīng):任何一層次思想必須是下層次思想的概括
情景演練:挑錯(cuò)練習(xí)(從邏輯混亂到結(jié)構(gòu)清晰)
3. 分類清楚:每組中的思想必須屬于同一范疇
情景演練:工作匯報(bào)修改調(diào)整(從啰嗦冗長(zhǎng)到要點(diǎn)清晰)
4. 排列邏輯:每組中的思想必須按照邏輯順序組織
情景演練:匯報(bào)PPT修改(從前后矛盾到層層遞進(jìn))
二、結(jié)構(gòu)性思維縱向框架——有效說(shuō)服和有力概括
1.1. 疑問(wèn)/回答式,從上到下有效說(shuō)服聽眾
第1步:確定主題
案例分析:?jiǎn)滩妓谷绾握f(shuō)服聽眾?
第2步:設(shè)想問(wèn)題
案例分析:領(lǐng)導(dǎo)到底想問(wèn)什么?
第3步:回答問(wèn)題
實(shí)戰(zhàn)演練:如何快速構(gòu)建說(shuō)服他人的內(nèi)容要點(diǎn)
1.2. 概括/總結(jié)式,從下到上快速總結(jié)概括
第1步:列出要點(diǎn)
案例分析:如何快速總結(jié)個(gè)人優(yōu)勢(shì)?
第2步:尋找共性
挑錯(cuò)練習(xí):工作匯報(bào)中的歸類練習(xí)
第3步:概括總結(jié)
實(shí)戰(zhàn)演練:如何說(shuō)服老板訂單延期
三、結(jié)構(gòu)性思維橫向框架——層層遞進(jìn)、有理有據(jù)
1. 演繹論證——層層遞進(jìn),說(shuō)清來(lái)龍去脈
1.1)演繹論證的定義
a大前提,小前提,結(jié)論
情景演練:如何說(shuō)服女友嫁給我?
b演繹的兩種形式
標(biāo)準(zhǔn)式:大前提-小前提-結(jié)論
視頻教學(xué):找出廣告中的演繹結(jié)構(gòu)
常見式:現(xiàn)象-原因-解決方案
案例分析:看短文并畫出演繹結(jié)構(gòu)圖
1.2)如何運(yùn)用演繹結(jié)構(gòu)匯報(bào)表達(dá)?
a運(yùn)用標(biāo)準(zhǔn)式達(dá)到層層遞進(jìn)
情景演練:說(shuō)服客戶購(gòu)買我司產(chǎn)品
b運(yùn)用常見式說(shuō)清前因后果
情景演練:柴靜演講結(jié)構(gòu)梳理
2. 歸納總結(jié)—有理有據(jù),強(qiáng)化觀點(diǎn)力度
1)歸納論證的定義
案例分析:維生素的誕生過(guò)程
2)分類的MECE原則:不重復(fù)、不遺漏
a時(shí)間順序
b結(jié)構(gòu)順序
c重要性順序
3)如何運(yùn)用歸納結(jié)構(gòu)進(jìn)行工作匯報(bào)
目標(biāo):根據(jù)聽眾需求,快速整理邏輯清晰、觀點(diǎn)明確的匯報(bào)材料
工具:思維導(dǎo)圖、結(jié)構(gòu)性思維
演練:工作匯報(bào)演練、思維導(dǎo)圖應(yīng)用演練
第二講:結(jié)構(gòu)力——工作匯報(bào)中易講易明的結(jié)構(gòu)
一、想引言——好的開場(chǎng)是匯報(bào)成功的一半
1. 開場(chǎng)90秒直奔主題,抓住聽眾注意力
2. SCQA開場(chǎng)法,快速說(shuō)明匯報(bào)的前因后果
視頻觀摩:經(jīng)典匯報(bào)中開場(chǎng)技巧的觀摩與學(xué)習(xí)
二、做總結(jié)——總結(jié)觀點(diǎn),讓觀眾印象深刻
1. 后因效應(yīng)——結(jié)尾是整個(gè)匯報(bào)中**重要的部分
2. 要點(diǎn)回顧法,讓你的匯報(bào)重點(diǎn)突出
3. 觀點(diǎn)總結(jié),讓你的工作匯報(bào)有力結(jié)尾
視頻觀摩:經(jīng)典匯報(bào)中結(jié)尾技巧的觀摩與學(xué)習(xí)
三、典型工作匯報(bào)場(chǎng)景的結(jié)構(gòu)模版
場(chǎng)景一:如何巧妙提出建議,爭(zhēng)取上司的同意和采納?
視頻案例:?jiǎn)滩妓?mdash;如何巧妙進(jìn)行產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)對(duì)比
1)演繹5步法:
發(fā)現(xiàn)空白—描述要求—現(xiàn)有方案—否定現(xiàn)有方案—介紹我的方案
2)優(yōu)勢(shì)對(duì)比結(jié)構(gòu):question-requirement-plan
問(wèn)題-要求-錯(cuò)誤的方法-我的方法
場(chǎng)景二:如何合理闡述方案,爭(zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)的支持與首肯?
視頻案例:雷軍—如何說(shuō)明產(chǎn)品方案,贏得顧客支持
1)說(shuō)服3步法:提出問(wèn)題—分析原因—提出方案
2)方案闡述結(jié)構(gòu):what-why-how(問(wèn)題 原因 方法)
場(chǎng)景三:如何總結(jié)工作成果,展示工作成績(jī)贏得贊賞?
視頻案例:?jiǎn)滩妓?mdash;如何快速總結(jié)產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn)
1)歸納3步法:觀點(diǎn)—(論據(jù) 案例)—重復(fù)觀點(diǎn)
2)述職匯報(bào)結(jié)構(gòu):point-reason-example-point(結(jié)論 論證 案例 結(jié)論)
第三講:舞臺(tái)力——工作匯報(bào)與臨場(chǎng)表達(dá)技巧
一、舞臺(tái)五法,增強(qiáng)演講的舞臺(tái)表現(xiàn)力
1. 眼法:燈塔般的眼神,有效配合信息傳遞
2. 聲法:抑揚(yáng)頓挫、輕重緩急的聲音技巧
3. 手法:什么手勢(shì)可以展現(xiàn)你的專業(yè)自信?
4. 站法:匯報(bào)時(shí)什么樣的站姿**合適?
5. 步法:登臺(tái)技巧、講臺(tái)站位和走位技巧
二、如何克服匯報(bào)前的焦慮與緊張?
1. 什么因素會(huì)令你緊張怯場(chǎng)?
2. 如何克服匯報(bào)前和匯報(bào)中的緊張情緒?
3. 克服緊張情緒的3-3-3法則
第四講:控場(chǎng)力——激發(fā)聽眾參與的熱情
一、如何讓聽眾始終保持高度專注?
1. 為什么有人當(dāng)眾講話會(huì)沉悶?
2. 上司聽取匯報(bào)時(shí)遵循怎樣的心理路徑?
3. 如何在匯報(bào)中創(chuàng)造互動(dòng)對(duì)話,激發(fā)聽眾參與感?
二、高效互動(dòng)方法,增強(qiáng)聽眾的參與感
1. 動(dòng)口——匯報(bào)中的提問(wèn)技巧
2. 動(dòng)手——匯報(bào)中的邀請(qǐng)技巧
3. 動(dòng)心——匯報(bào)中的鼓勵(lì)技巧
三、如何回答領(lǐng)導(dǎo)的提問(wèn)和質(zhì)疑?
1. 問(wèn)題清單法——提前準(zhǔn)備領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的問(wèn)題
2. 應(yīng)對(duì)刁鉆提問(wèn)三步法:認(rèn)可—緩沖—回答
團(tuán)隊(duì)策劃及情景演練
1. 結(jié)合學(xué)員實(shí)際工作內(nèi)容,各自準(zhǔn)備演講內(nèi)容
1)演講內(nèi)容策劃和組織
2)演講PPT設(shè)計(jì)的制作
3)組內(nèi)試講和交叉點(diǎn)評(píng)
2. 上臺(tái)演練——分組上臺(tái)演講呈現(xiàn)
3. 點(diǎn)評(píng)提升
1)學(xué)員自評(píng)
2)學(xué)員交叉點(diǎn)評(píng)
3)講師點(diǎn)評(píng)和提升指導(dǎo)
匯報(bào)思維的培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載:http://santuchuan.cn/gkk_detail/287084.html
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