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文化整合培訓

課程說明：本課程的論點皆出自企業(yè)實戰(zhàn)之中，有諸多問題各個企業(yè)認知差異較大，課程的目的是使企業(yè)內(nèi)部達成一致認知。老師本身是引導作用。上篇中以目前企業(yè)文化研究的前沿理論結(jié)合企業(yè)案例進行授課，重在企業(yè)文化建設(shè)的科學性。下篇以領(lǐng)導的藝術(shù)為主線，以中西文化為基礎(chǔ)，引導出企業(yè)領(lǐng)導的有用的技能，側(cè)重點在領(lǐng)導的藝術(shù)性。本課程在內(nèi)容形式上是普遍大眾都可以完全聽懂，而且案例及故事比較吸引人，沒有任何深澳的概念，但建議學員有一定的文化基礎(chǔ)或者從事過中高層管理的人員。

上篇：企業(yè)文化
開篇案例：錦江酒店集團并購之后的文化整合
第一章：什么是企業(yè)文化
問題探討與分析：
——奉獻精神值得倡嗎？
——為什么尊重員并沒有帶來高業(yè)績？
——為什么任正非反對“無欲則剛”？
企業(yè)文化的核心內(nèi)容
——什么樣的價值評估標準
（比如：什么是好的，什么對的，什么是值得提倡的）
——什么樣的價值分配導向
（比如：物質(zhì)報酬分配導向、精神報酬分配導向、職務升遷分配導向）
——什么樣的價值創(chuàng)造動力
（比如：馬斯洛論組織的動力）
第二章：企業(yè)文化核心理論
丹尼森企業(yè)文化模型
——一致性
（包括：核心價值觀、配合、協(xié)調(diào)與整合等）
——參與性
（包括：授權(quán)、團隊導向、能力發(fā)展等）
——使命
（包括：使命、戰(zhàn)略導向與意圖、目標等）
——適應性
（例如：創(chuàng)造變革、客戶至上、組織學習等）
企業(yè)文化經(jīng)五大理論
——價值取向理論
——文化維度理論
——個體主義-集體主義理論
——文化架構(gòu)理論
——貝雷文化適應模型
企業(yè)文化十大測評維度
——普遍性思維還是特殊性思維
——工作主動性還是被動性
——業(yè)績導向還是人際導向
——權(quán)力集中還是權(quán)力分散
——集體傾向還是個體傾向
——進取性還是保守性
——內(nèi)部導向還是外部導向
——承擔風險還是規(guī)避風險
——尊重制度還是個人 權(quán)威
第三章：企業(yè)愿景、使命與核心價值觀
企業(yè)愿景-我們要去哪里？
——什么是企業(yè)愿景
——企業(yè)愿景的作用
——企業(yè)愿景的描述
企業(yè)使命-我們應該做什么？
——什么是使命
——使命的作用
——企業(yè)使命的描述
核心價值觀-我們應該遵守什么規(guī)則！
——什么是價值觀
——價值觀的作用
——價值觀的描述
第四章：企業(yè)經(jīng)營思想
企業(yè)的資源觀
——我們最重視什么資源
——我們愿意為資源支付的價格
企業(yè)的發(fā)展觀
——我們認同什么樣的發(fā)展模式
——我們從哪些方面來保護這種發(fā)展模式
企業(yè)的授權(quán)觀
——我們認同什么樣的授權(quán)模式
——我們用什么政策來保護授權(quán)模式
企業(yè)的競爭觀
——我們支持什么樣的競爭
——我們的競爭策略是什么
企業(yè)的風險觀
——我們對風險的態(tài)度
——我們能承受怎么的風險
第五章：員工精神與行為
員工精神的維度
——員工需求與動機
——員工需求的強度
——獲得需求的原則
員工態(tài)度的維度
——對待顧客的態(tài)度
——對待工作的態(tài)度
——對待公司的態(tài)度
——對待同事的態(tài)度
——對待生活的態(tài)度
——對待學習的態(tài)度
員工行為準則
——員工個人工作行為
——與顧客交往的行為
——與同事相處的行為
——團隊行為
員工技能
——個人工作的技能
——顧客關(guān)系的技能
——人際關(guān)系的技能
——團隊協(xié)作的技能
第六章：企業(yè)文化實施措施
物質(zhì)層文化的改善
制度層文化的改善
精神層文化的改善
案例分析：企業(yè)并購中的文化整合原則與方法

下篇：領(lǐng)導力
第七章：領(lǐng)導的思維
 “人之初，性本懶”——法家管理思維的秘密
——皇帝為什么要太子學《韓非子》？
——“唐僧”究竟奉行的哪家管理思想？
——領(lǐng)導與員工的目標一定要相同嗎？
——沒有“緊箍咒”就不用用孫悟空！
——“邢德”二柄在企業(yè)管理中的作用！
——為什么春秋時期的杰出人物大多信奉“法家”
——從“商鞅變法”看企業(yè)的績效管理
“人之初，性本善”——儒家管理思維優(yōu)勢與缺陷
——為什么“百無一用是書生”？
——孔子的弟子為什么只能當門客？
——人格雙重性對管理的影響？
——“宋江”身上的“儒盜合一”
——僅僅思維教育是遠遠不夠的！
——在權(quán)勢面前人生而不等！
——“內(nèi)法外儒”的思維結(jié)構(gòu)的啟示。
“人是自私的，但是理性的”——西方管理思維的基點
——“存天理，滅人欲”VS“天理即是人欲”
——“邏輯思維”能力造就科學？
——布魯諾——“一個為了地球圍著太陽轉(zhuǎn)”而丟命的人
——在真理面前人人平等；
——科學家也尊重上帝：
——管理也是科學，而不僅僅是藝術(shù)？
——重視管理的普遍性的原則！
——特殊性思維斗不過理性思維！
——個體自由是集體創(chuàng)造力的源泉；
第八章 企業(yè)領(lǐng)導的技能
強烈的事業(yè)心與成就欲
——賺錢不是*的目的！
——人生的價值是什么？
——信念的重要性
——領(lǐng)導必須有愿景
給自己和下屬要有目標
——沒有目標，就沒有結(jié)果？
——目標要具有戰(zhàn)略牽引性！
——目標需要具體化！
——目標必需對對下屬具有激勵性！
——對結(jié)果要有衡量標準！
領(lǐng)導者的自我管理
——《孫子兵法》的為將之道——智、信、仁、勇、嚴
——言傳不如身教！
——樹立公平的標桿
——認識自已的專長與不足
——不要事事逞能
——把機會讓給下屬
——為下屬承擔承任
——適當保護下屬
——把功勞讓給別人，把責任留給自己
第九講：領(lǐng)導者戰(zhàn)略思維
——欲窮千里目，更上一層樓
——真理往往不是掌握在多數(shù)人手里
——不關(guān)心大局，就做不好業(yè)績
——視野與胸懷決定戰(zhàn)略的高度
——有學問，才能有戰(zhàn)略
第十講：領(lǐng)導者決策能力
——“一個人說了算”的是非？
——民主決策不一定就好
——決策需要魄力和膽識
——從來沒有完美的決策
——變革決策的成功條件
——多謀而寡斷，是領(lǐng)導者的大忌
——過時的決策再正確也毫無意義
——不受下屬的威脅
第九章 用人的技能
形式上的和諧的必要性
——有話直說未必就好
——至少保持形式的團結(jié)
——保留人的面子
——“官話”還是有必要的
第十四講：私欲不是壞事
——不要相信“無欲則剛”
——人需要有欲望的
——所謂現(xiàn)代管理，就是對個人欲望尊重下的管理
——私欲是把雙刃劍
——實現(xiàn)個人私欲與公司利益的結(jié)合
第十五講：學會識別人才
——不孝父母者難以委大任
——齊恒公晚年識人之誤
——“舉賢勿拘品行令”——曹操如何用人的
——學會從細節(jié)看人
——用人之忌
第十七講：使功不如使過
——孫悟空為什么那么忠誠
——感恩從何而來
——“居功自傲”是人之常情
——指出下屬的過失
——給予犯錯的下屬以改正的機會
第二十講：如何有效的授權(quán)
——“疑人要用，用人要疑”
——哪些工作可以授權(quán)
——哪些工作不能授權(quán)
——授權(quán)的方法與步驟

文化整合培訓