百變年金險(xiǎn)銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)
講師:楊恩月 瀏覽次數(shù):2603
課程描述INTRODUCTION
· 理財(cái)經(jīng)理· 銷(xiāo)售經(jīng)理
培訓(xùn)講師:楊恩月
課程價(jià)格:¥元/人
培訓(xùn)天數(shù):2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
百變年金險(xiǎn)銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)課程
課程背景:
全球財(cái)富資產(chǎn)信息逐步透明化,財(cái)富的隱秘性、安全性正被越來(lái)越多的人關(guān)注,而國(guó)內(nèi)老百姓面臨著老齡化、少子化、長(zhǎng)壽化、負(fù)利率、高負(fù)債等一系列的風(fēng)險(xiǎn),從而誕生了財(cái)富管理多樣化的需求,如子女教育、退休養(yǎng)老、強(qiáng)制儲(chǔ)蓄、財(cái)富傳承等。面對(duì)同一客戶的不同需求,以及不同客戶的特定化需求,年金保險(xiǎn)均可提供一定的幫助。
從業(yè)人員如何根據(jù)客戶的不同需求角度做好觀念切入,從容完成年金險(xiǎn)的銷(xiāo)售,并從中產(chǎn)生大單?本課程從年金險(xiǎn)的歷史、特征、不同的客群分析等環(huán)節(jié)給予了明晰的介紹,并通過(guò)不同的客戶需求場(chǎng)景分拆銷(xiāo)售邏輯,經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)和訓(xùn)練,可以幫助業(yè)務(wù)人員更加專(zhuān)業(yè)的面對(duì)各種不同的客群,更好的完成年金險(xiǎn)的銷(xiāo)售。
課程收益:
● 績(jī)效:更好的銷(xiāo)售年金險(xiǎn),嘗試運(yùn)作大單
● 轉(zhuǎn)變:以客戶的需求為不同場(chǎng)景,百變賦形的銷(xiāo)售年金險(xiǎn)
● 體系:掌握4類(lèi)不同需求方向的溝通邏輯,3個(gè)故事的拒絕處理,會(huì)輔助7類(lèi)銷(xiāo)售工具
課程對(duì)象:財(cái)富顧問(wèn)、理財(cái)經(jīng)理、保險(xiǎn)顧問(wèn)(課程人數(shù): 40人左右)
課程大綱
第一講:為什么要賣(mài)年金險(xiǎn)
一、大數(shù)據(jù)背后中國(guó),財(cái)富透明時(shí)代
1、 財(cái)富資產(chǎn)的信息透明化:身份證聯(lián)網(wǎng)、金稅四期、不動(dòng)產(chǎn)登記……
2、 稅收讓全球資產(chǎn)更透明:CRS、個(gè)稅改革
3、 國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)趨勢(shì)格局變化:老齡少子化、負(fù)利率、高負(fù)債
4、 客戶的的財(cái)富管理需求:保值、退休、傳承……
二、保險(xiǎn)是財(cái)富透明環(huán)境下,安全的工具之一
1、 優(yōu)化財(cái)務(wù)結(jié)構(gòu)和資產(chǎn)透明度,比獲取財(cái)富本身更重要
2、 保險(xiǎn)賣(mài)的是顯性資產(chǎn)隱性化:變現(xiàn)快、變更快、成本低、稅收低、控制穩(wěn)
3、 保險(xiǎn)解決的是:資本+戰(zhàn)略+安全+未來(lái)
4、 幸福是保險(xiǎn)從業(yè)人員銷(xiāo)售的*商品
三、年金險(xiǎn)的起源與發(fā)展
1、 年金險(xiǎn)的起源:公元5世紀(jì),宗教機(jī)構(gòu)收錢(qián)并定期給付金額標(biāo)志年金的萌芽
2、 年金險(xiǎn)的發(fā)展:全球人口老齡化催生商業(yè)年金保險(xiǎn)在世界范圍內(nèi)快速發(fā)展
3、 年金險(xiǎn)在中國(guó)大陸的發(fā)展:快速起步期、跌宕發(fā)展期、穩(wěn)健發(fā)展期
四、年金險(xiǎn)的4大特征
1、 資金安全:條款保證、合同保證、法律保證
2、 收益穩(wěn)健:年金領(lǐng)取,提供源源不斷的現(xiàn)金流;萬(wàn)能賬戶復(fù)利計(jì)息助力年金險(xiǎn)收益升值
3、 流動(dòng)適中:保單貸款,解決資金周轉(zhuǎn)應(yīng)急
4、 長(zhǎng)期存續(xù):伴隨客戶一生,實(shí)現(xiàn)多種需要(養(yǎng)老、子教、強(qiáng)制儲(chǔ)蓄、資產(chǎn)傳承)
五、年金險(xiǎn)的4大功能
1、 資產(chǎn)配置:換一種資金存在的形式(挪儲(chǔ)),進(jìn)可攻退可守
2、 財(cái)產(chǎn)權(quán)重構(gòu):在確定的時(shí)間,把確定的錢(qián),留給確定的人,完成確定的事
3、 融資貸款:一筆錢(qián)兩種用途,既有流動(dòng)又有收益
4、 因需賦能:滿足同一客戶多種需求,滿足不同客戶特定需求
演練:介紹年金險(xiǎn)的特征和功能
第二講:年金險(xiǎn)的銷(xiāo)售客群
一、同一個(gè)客戶的多種需求
1、 人生不同階段有著不同的需求:攢錢(qián)、教育、婚假、養(yǎng)老、傳承……
2、 人生的七張保單:意外、醫(yī)療/重疾、壽險(xiǎn)、子女教育、養(yǎng)老、理財(cái)、家財(cái)保單
二、不同客戶特定需求
1、 普通大眾面臨的風(fēng)險(xiǎn):意外和疾病、理財(cái)風(fēng)險(xiǎn)、子女教育及養(yǎng)老
2、 中端客戶面臨的風(fēng)險(xiǎn):資產(chǎn)配置安全、品質(zhì)養(yǎng)老
3、 高凈值客戶面臨的風(fēng)險(xiǎn):財(cái)富保全、資產(chǎn)傳承
三、切入銷(xiāo)售
1、 同一客戶的不同需求:需求分析
方法:介紹人生七張保單,學(xué)會(huì)畫(huà)圖講人生階段圖
工具:風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估信息收集表
演練:現(xiàn)場(chǎng)演練收集客戶信息
2、 不同客戶的特定需求:判斷需求,找準(zhǔn)切入口
工具:客戶需求調(diào)查問(wèn)卷
演練:現(xiàn)場(chǎng)演練客戶需求問(wèn)卷
3、 *的溝通:子教、養(yǎng)老、強(qiáng)制儲(chǔ)蓄、傳承
第三講:*之子女教育
一、準(zhǔn)備教育金的重要性
1、 孩子的教育決定了孩子未來(lái)的發(fā)展方向及高度
案例:81%的父母,“愿意為把孩子送上大學(xué)而負(fù)債”
案例:明星子女教育的花費(fèi)
2、 培養(yǎng)路徑不同花費(fèi)大不相同
計(jì)算:算一算不同教育路徑需要多少錢(qián)?
二、子教的5個(gè)準(zhǔn)備
1、 教育金
2、 婚嫁金
3、 創(chuàng)業(yè)金
4、 應(yīng)急金
5、 風(fēng)險(xiǎn)準(zhǔn)備金:萬(wàn)一父母不能陪伴的不影響孩子領(lǐng)取
三、子女教育金準(zhǔn)備的“4、5”原則
1、 教育金儲(chǔ)備的4個(gè)原則:專(zhuān)款專(zhuān)用、安全可靠、穩(wěn)定增長(zhǎng)、提早準(zhǔn)備
2、 子女教育的5張銀行卡
第1張卡:教育金
第2張卡:婚嫁/創(chuàng)業(yè)金
第3張卡:分紅金或祝壽金
第4張卡:二次增值卡
第5張卡:貼心豁免卡
四、年金銷(xiāo)售之子女教育場(chǎng)景
1、 贊美寒暄:有效發(fā)問(wèn)
2、 觀念導(dǎo)入:子教準(zhǔn)備的重要性
3、 引發(fā)思考:子教應(yīng)該準(zhǔn)備哪些
4、 解決方案:子教金應(yīng)如何準(zhǔn)備
工具:子女教育溝通話術(shù),五張銀行卡
演練:熟練掌握五卡介紹
第四講:*之退休養(yǎng)老
一、養(yǎng)老準(zhǔn)備的重要性(三化一未)
1、 老齡化:中國(guó)進(jìn)入老齡化社會(huì)已經(jīng)20年(標(biāo)準(zhǔn)一聯(lián)合國(guó)、標(biāo)準(zhǔn)二維也納老齡問(wèn)題大會(huì))
2、 少子化:未來(lái)更少的年輕人要養(yǎng)活更多的老人
3、 長(zhǎng)壽化:科技讓人類(lèi)長(zhǎng)壽的愿望得以實(shí)現(xiàn)
4、 未富先老:社保金空賬,替代率低
案例:光靠社保能拿多少養(yǎng)老錢(qián)?
二、養(yǎng)老應(yīng)該準(zhǔn)備哪些(333)
1、 養(yǎng)老的3個(gè)階段:休閑養(yǎng)老自理期、功能衰退介助期、失能介護(hù)期
案例:中國(guó)首例意定監(jiān)護(hù)
2、 養(yǎng)老的3種模式:居家養(yǎng)老、社區(qū)養(yǎng)老、機(jī)構(gòu)養(yǎng)老
案例:*德國(guó)日本等國(guó)的養(yǎng)老模式分析
3、 養(yǎng)老的3筆費(fèi)用:品質(zhì)生活費(fèi)、醫(yī)療護(hù)理費(fèi)、居住照護(hù)費(fèi)
計(jì)算:算一算養(yǎng)老要花多少錢(qián)
三、養(yǎng)老金應(yīng)如何準(zhǔn)備(55)
1、 養(yǎng)老金準(zhǔn)備的5種方式:子女、儲(chǔ)蓄、社保、權(quán)益類(lèi)資產(chǎn)、商業(yè)保險(xiǎn)(分析各自特點(diǎn))
2、 養(yǎng)老金準(zhǔn)備的5個(gè)原則:充足、安全、專(zhuān)屬、長(zhǎng)期、盡早(爬坡圖)
四、年金銷(xiāo)售邏輯之養(yǎng)老場(chǎng)景
1、 贊美寒暄:有效發(fā)問(wèn)
2、 觀念導(dǎo)入:養(yǎng)老準(zhǔn)備的重要性
3、 引發(fā)思考:養(yǎng)老應(yīng)該準(zhǔn)備哪些
4、 解決方案:養(yǎng)老金應(yīng)如何準(zhǔn)備
工具1:養(yǎng)老缺口計(jì)算工具
工具2:退休養(yǎng)老溝通話術(shù)
演練:現(xiàn)場(chǎng)演練全流程
第五講:*之強(qiáng)制儲(chǔ)蓄
一、強(qiáng)制儲(chǔ)蓄的重要性
1、 攢不下錢(qián)三大原因:應(yīng)急能力、責(zé)任能力、規(guī)劃能力
2、 存款保險(xiǎn):銀行都要通過(guò)買(mǎi)保險(xiǎn)來(lái)托底
二、錢(qián)從哪里來(lái)
1、 改變儲(chǔ)蓄方法:存多存少?zèng)]關(guān)系,存下來(lái)才是最重要的
2、 時(shí)間的價(jià)值:控制了時(shí)間,就控制了成本(2個(gè)公式)
3、 復(fù)利的力量:72法則
故事:90后的財(cái)富目標(biāo)
三、如何實(shí)現(xiàn)強(qiáng)制儲(chǔ)蓄
1、 方法:復(fù)利+時(shí)間
2、 法則:收入分配的1-3-6法則,了解家庭現(xiàn)金流
四、年金銷(xiāo)售之強(qiáng)制儲(chǔ)蓄場(chǎng)景
1、 贊美寒暄:有效發(fā)問(wèn)
2、 觀念導(dǎo)入:強(qiáng)制儲(chǔ)蓄的重要性
3、 引發(fā)思考:錢(qián)從哪里來(lái)
4、 解決方案:如何實(shí)現(xiàn)強(qiáng)制儲(chǔ)蓄
工具1:收入支出儲(chǔ)備兩個(gè)公式
工具2:收入分配136法則圖
演練:現(xiàn)場(chǎng)演練全流程
第六講:*之財(cái)富傳承
一、財(cái)富傳承的重要性
1、 造富重要,守富和傳富更重要
2、 傳承不同于繼承:主動(dòng)、我定、生前對(duì)比被動(dòng)、法定、身后
案例1:?jiǎn)斡H媽媽獨(dú)自打拼二十多年,資產(chǎn)卻流入他人腰包
案例2:比爾·蓋茨裸捐的背后
二、傳承的4種方式
1、 法定傳承:弊端很難滿足心愿,三多(人員多事情多手續(xù)多)
2、 遺囑傳承:口頭遺囑/書(shū)面遺囑/公證遺囑
3、 信托傳承:目前中國(guó)信托尚未普及
4、 保險(xiǎn)傳承(年金/終身壽):所有權(quán)、控制權(quán)、受益權(quán)三權(quán)分立的法律工具
三、年金險(xiǎn)的傳承優(yōu)勢(shì)
1、 2個(gè)核心特點(diǎn):保證資金安全、鎖定未來(lái)利率
2、 4個(gè)特殊性質(zhì):私密性、穩(wěn)定性、靈活性、安全性
3、 幫助客戶做風(fēng)險(xiǎn)管理的法律工具:保單框架設(shè)計(jì)(投被保人、受益人)
案例:企業(yè)主用保險(xiǎn)實(shí)現(xiàn)傳承
四、年金銷(xiāo)售之傳承場(chǎng)景
1、 贊美寒暄:有效發(fā)問(wèn)
2、 觀念導(dǎo)入:明確財(cái)富需要傳承
3、 引發(fā)思考:根據(jù)你的心愿和想法,給孩子留500萬(wàn)現(xiàn)金夠不夠?
4、 解決方案:我有一些方法可以幫助到你,你愿意聽(tīng)一下嗎?
工具:傳承溝通話術(shù)
演練:現(xiàn)場(chǎng)演練全流程
第七講:年金險(xiǎn)銷(xiāo)售的正確認(rèn)知和拒絕處理
一、不同產(chǎn)品形態(tài)有各自的特點(diǎn)
1、 年金險(xiǎn)與重疾險(xiǎn):年金險(xiǎn)銷(xiāo)售難度低于重疾險(xiǎn),年金險(xiǎn)保費(fèi)高于重疾險(xiǎn)
2、 年金險(xiǎn)與增額終身壽:年金險(xiǎn)以生存為給付條件,增額終身壽以死亡為給付條件;年金定期領(lǐng)取,增額終身壽通過(guò)減保領(lǐng)取
二、年金險(xiǎn)銷(xiāo)售的3個(gè)故事拒絕處理法
1、 運(yùn)動(dòng)與長(zhǎng)壽的故事
2、 沙漠旅行的故事
3、 “錢(qián)兒子”的故事
研討:你還有哪些拒絕處理的方法呢?
三、年金險(xiǎn)銷(xiāo)售的百變賦形
年金險(xiǎn)本質(zhì):是一個(gè)存錢(qián)領(lǐng)錢(qián)的產(chǎn)品
百變年金險(xiǎn)銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)課程
轉(zhuǎn)載:http://santuchuan.cn/gkk_detail/288262.html
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