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角色轉(zhuǎn)換認(rèn)知培訓(xùn)

課程背景
企業(yè)的管理人員都是從企業(yè)的業(yè)務(wù)骨干中提拔而來，因?yàn)樵跇I(yè)務(wù)方面的個(gè)人能力出色，個(gè)人業(yè)績(jī)優(yōu)秀，逐步成長為企業(yè)的各級(jí)管理人員。隨著職務(wù)的變化，工作內(nèi)容和要求也隨之發(fā)生變化，并且能力要求也同樣發(fā)生了變化。
時(shí)代背景也在發(fā)生劇烈的變化，新的數(shù)字化轉(zhuǎn)型時(shí)代，將對(duì)企業(yè)造成前所未有的沖擊。
為了適應(yīng)這種變化，就首先要求管理人員對(duì)自己的角色有新的認(rèn)知，并且對(duì)數(shù)字化時(shí)代的發(fā)展變化也有一個(gè)清晰的認(rèn)知，同時(shí)發(fā)展新的能力以滿足數(shù)字化時(shí)代背景下的管理崗位能力要求，實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)個(gè)人與企業(yè)的同步成長。

學(xué)員對(duì)象：
企業(yè)中高層管理人員

課程目標(biāo)：
1. 讓學(xué)員理解不同角色的定位，并對(duì)自身角色轉(zhuǎn)換的認(rèn)知；
2. 讓學(xué)員學(xué)會(huì)站在全局的角度去理解企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)；
3. 提升學(xué)員作為管理者所必須的核心通力，以幫助企業(yè)達(dá)成業(yè)績(jī)?cè)鲩L目標(biāo)。

培訓(xùn)特色：
1. 理論與實(shí)踐相結(jié)合，大量的案例分析，以實(shí)踐為主。
2. 課堂講授與練習(xí)相結(jié)合，理性思考與感性體驗(yàn)相結(jié)合。
3. 戰(zhàn)略與執(zhí)行相結(jié)合，對(duì)公司從戰(zhàn)略目到到解碼的全過程實(shí)戰(zhàn)演練。

課程大綱
第一部分  管理者角色認(rèn)知
管理者進(jìn)入管理崗位后，角色發(fā)生了轉(zhuǎn)變，工作內(nèi)容與職責(zé)也發(fā)生了根本的改變：以前是只要管好自己，做好自己的事，現(xiàn)在變成了要管理好一個(gè)部門/一個(gè)團(tuán)隊(duì)；以前是聽上級(jí)的指揮，現(xiàn)在是指揮別人的同時(shí)，還要向上級(jí)請(qǐng)示。
一、角色認(rèn)知
1. 人生的角色轉(zhuǎn)換
2. 職場(chǎng)的角色轉(zhuǎn)換
3. 新角色的新挑戰(zhàn)
4. 如何面對(duì)新挑戰(zhàn)
5. 對(duì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型時(shí)代的認(rèn)知

第二部分 管理者五項(xiàng)全能
不同崗位有不同的能力要求。從員工升成為管理者，對(duì)能力的要求也隨之發(fā)生改變。五項(xiàng)全能模型，以數(shù)字化轉(zhuǎn)型時(shí)代為背景，提出管理者適應(yīng)時(shí)代變革、帶領(lǐng)組織取得經(jīng)營增長所必須的五種核心能力。
一、目標(biāo)管理
數(shù)字化時(shí)代一個(gè)重要的特點(diǎn)是變化。企業(yè)的管理也面臨著動(dòng)態(tài)目標(biāo)管理的難題，如何適應(yīng)數(shù)字化時(shí)代的動(dòng)態(tài)目標(biāo)管理，是數(shù)字化時(shí)代管理者的一項(xiàng)重要技能。
1. 一個(gè)有意義目標(biāo)矩陣；
2. 兩個(gè)推動(dòng)自己向著目標(biāo)前進(jìn)的輪子；
3. 三種激發(fā)內(nèi)在動(dòng)力的方法；
4. 四個(gè)目標(biāo)管理工具。
二、時(shí)間管理
作為一個(gè)管理者，和普通員工不一樣的是要協(xié)助下屬處理工作，并且工作任務(wù)也是變化不斷，常常感覺到時(shí)間不是自己的。高效率的工作離不開合理的時(shí)間規(guī)劃，管理者更應(yīng)加強(qiáng)時(shí)間管理能力。
1. 浪費(fèi)時(shí)間的三大因素
2. 時(shí)間管理兩原則
3. 時(shí)間利用五技巧
4. 自我管理四個(gè)好習(xí)慣
三、全向溝通
從面對(duì)面溝通、到電話、郵件、微信、釘釘?shù)鹊?，溝通的媒介在不斷的變化，但溝通的本質(zhì)沒有變化。沒有溝通，就沒有管理，高技巧的溝通讓工作效率倍增。
1、溝通三要素
2、溝通的兩個(gè)原則
3、溝通的三個(gè)環(huán)節(jié)
4、數(shù)字化時(shí)代的溝通新場(chǎng)景
四、團(tuán)隊(duì)建設(shè)
作為管理者應(yīng)該明白，公司的目標(biāo)達(dá)成，不可能靠個(gè)人英雄主義，一定是依靠團(tuán)隊(duì)協(xié)作才可能有所作為。如何如何搭建團(tuán)隊(duì)，如何配置團(tuán)隊(duì)成員，如何指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員，如何鼓舞團(tuán)隊(duì)成員，都是管理都日常的重要工作任務(wù)。
1. *識(shí)人
2. 教練式輔導(dǎo)
3. GROW模型
4. STAR模型
五、經(jīng)營增長
發(fā)展才是硬道理，特別是在這個(gè)市場(chǎng)環(huán)境快速變化的數(shù)字化時(shí)代，發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)和快速抓住機(jī)會(huì)，制定合理的策略以達(dá)到公司目標(biāo)是管理者最核心的任務(wù)。
1. 市場(chǎng)洞察找機(jī)會(huì)
2. 業(yè)務(wù)分析定目標(biāo)
3. 業(yè)務(wù)增長定策略

角色轉(zhuǎn)換認(rèn)知培訓(xùn)