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HR平衡管理運(yùn)營(yíng)課程

課程背景：
N年前，有人提議炸掉人力資源部，到2022年，人力資源部是不是該消失了？因?yàn)閭鹘y(tǒng)HR給到我們的無(wú)非就是選用育留四個(gè)方面，如果你非要細(xì)化嗎，也就是人力資源招聘、培訓(xùn)、考核、薪酬以及勞動(dòng)關(guān)系幾個(gè)模塊，經(jīng)濟(jì)發(fā)展的今天，這些固化的職能制HR的角色越來(lái)越不適應(yīng)企業(yè)發(fā)現(xiàn)的需要。那么HR該做如何做呢？以往成功的經(jīng)驗(yàn)將變成今天死亡的加速器。人力資源管理者必須清空內(nèi)存，重啟管理邏輯思維，必須重新定位并順應(yīng)時(shí)代發(fā)展趨勢(shì)。
基于新時(shí)代變革期人力資源管理新業(yè)態(tài)、新環(huán)境、新問(wèn)題、新趨勢(shì)，在大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、智能化的今天，我們從人力資源管理內(nèi)核打開(kāi)，研究新HR運(yùn)營(yíng)邏輯，平衡與協(xié)調(diào)，旨在解決新時(shí)代人力資源的新問(wèn)題，提升人力資源管理的新價(jià)值！
新HR平衡運(yùn)營(yíng)邏輯，管理者在原人力資源管理的基礎(chǔ)上提出如何做平衡、匹配、賦能、評(píng)估、激活、和諧等六大問(wèn)題，并提出統(tǒng)籌與協(xié)調(diào)的針對(duì)性解決辦法、思維和工具體系。

課程收益：
● 闡釋HR的認(rèn)知，知己知彼定位、百戰(zhàn)不殆致勝；
● 理解供需達(dá)平衡，供內(nèi)存需資源，供比需更適配；
● 掌握防控增和諧，防風(fēng)險(xiǎn)控成本，防比控更降本；
● 掌握薪心能激活，心激活薪生存，心比薪更有效；
● 掌握剛?cè)崆稍u(píng)估，柔感受剛生存，柔比剛更驅(qū)動(dòng)；
● 掌握育欲強(qiáng)賦能，欲夢(mèng)想育技能，欲比育更激活；
● 掌握留流優(yōu)匹配，留成長(zhǎng)流成本，流比留更卓越。

課程對(duì)象：各級(jí)管理者

課程大綱
導(dǎo)入案例：新趨勢(shì)轉(zhuǎn)型--拆分人力資源管理，還是互聯(lián)網(wǎng)+云轉(zhuǎn)型，HR自己選？
第一講：定位篇--人力資源管理重新定位
一、人力資源部的角色定位
1、傳統(tǒng)人力資源部定位
--上不接戰(zhàn)略、下不接業(yè)務(wù)、左不接員工、右不接績(jī)效
2、戰(zhàn)略人力資源部定位
1）行政式專家
2）員工知心人
3）變革代言者
4）戰(zhàn)略管理者
二、戰(zhàn)略人力資源工作內(nèi)容
1、平衡--戰(zhàn)略規(guī)劃
2、匹配--招聘甄選
3、補(bǔ)差--培訓(xùn)開(kāi)發(fā)
4、評(píng)估--績(jī)效考核
5、激勵(lì)--薪酬激勵(lì)
三、新時(shí)代對(duì)組織HR轉(zhuǎn)變與能力提升
1、由事務(wù)性管理向戰(zhàn)略伙伴轉(zhuǎn)變
2、由政策提者供向（顧問(wèn)）轉(zhuǎn)變
3、由執(zhí)行命令向員工們服務(wù)轉(zhuǎn)變
4、由被動(dòng)適應(yīng)向變革推動(dòng)者轉(zhuǎn)變
5、由監(jiān)控者向平臺(tái)的建設(shè)者轉(zhuǎn)變
6、由規(guī)則的制定者向施愛(ài)者轉(zhuǎn)變

第二講：和諧篇--防控結(jié)合降風(fēng)險(xiǎn)
一、人力資源勞動(dòng)關(guān)系三個(gè)安全防控
1、心理安全--心理預(yù)防機(jī)制
2、身體安全--健康預(yù)防機(jī)制
3、工作安全--關(guān)系控制機(jī)制
二、云組織體系：宏觀商業(yè)組織未來(lái)變化
1、新效能型幸福型組織
1）黑暗叢林的生存法則
2）雇用時(shí)代的終結(jié)者--人工智能
3）被打破的組織邊界正在融合中
4）全職員工與自由職業(yè)者博弈之道
2、未來(lái)組織的發(fā)展趨勢(shì)：封閉與開(kāi)放
1）傳統(tǒng)的科層組織結(jié)構(gòu)崩潰--顛覆與迭代
2）個(gè)體價(jià)值的崛起：消失的權(quán)威與去中心化
3、組織設(shè)計(jì)
1）智慧群落：三支柱下HR的影子武士
2）戰(zhàn)略裂變：文化賦能引爆基層自驅(qū)力
三、新時(shí)代對(duì)組織HR轉(zhuǎn)變與能力提升
1、由事務(wù)性管理向戰(zhàn)略伙伴轉(zhuǎn)變
2、由政策提者供向（顧問(wèn)）轉(zhuǎn)變
3、由執(zhí)行命令向員工們服務(wù)轉(zhuǎn)變
4、由被動(dòng)適應(yīng)向變革推動(dòng)者轉(zhuǎn)變
5、由監(jiān)控者向平臺(tái)的建設(shè)者轉(zhuǎn)變
6、由規(guī)則的制定者向施愛(ài)者轉(zhuǎn)變

第三講：規(guī)劃篇--供需調(diào)節(jié)穩(wěn)平衡
一、人力資源供給分析
--外部供給、內(nèi)部供給、共享供給
案例：人力資源供給分析表
二、人力資源需求分析
1、人力資源盤(pán)點(diǎn)
2、人力資源勝任
3、人力資源成本
案例：人力資源需求分析表
三、人力資源供需平衡
--結(jié)構(gòu)平衡、數(shù)量平衡、技能平衡、思想平衡、知識(shí)平衡
工具：HR數(shù)據(jù)化分析需要人力資源效能儀表盤(pán)？

第四講：評(píng)估篇--剛?cè)岵⒎e提能效
一、剛?cè)岵⒎e績(jī)效推進(jìn)五步法
1、以終為始-目標(biāo)管理之夢(mèng)想鏈接夢(mèng)想
2、追本溯源-績(jī)效管理之變被動(dòng)為主動(dòng)
3、群策群力-團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)之變要求為需求
4、言傳身教-績(jī)效輔導(dǎo)之變執(zhí)行為自行
5、正本清源-績(jī)效復(fù)盤(pán)之變終點(diǎn)為起點(diǎn)
案例：績(jī)效管理--打開(kāi)潘多拉的魔盒
二、績(jī)效激勵(lì)的未來(lái)趨勢(shì)
1、全面激勵(lì)體系與差異化激勵(lì)解碼
2、關(guān)鍵績(jī)效與績(jī)效管理的變革思維
3、人力資源共享服務(wù)中心
4、人力資源智能化新邊界
工具：七步八節(jié)績(jī)效計(jì)劃分解機(jī)制

第五講：激勵(lì)篇--心薪激勵(lì)提效能
一、解析四類(lèi)團(tuán)隊(duì)激勵(lì)思維
1、無(wú)心無(wú)薪情況下團(tuán)隊(duì)凝聚方法
2、有心少薪情況下團(tuán)隊(duì)組織法則
3、無(wú)心有薪情況下團(tuán)隊(duì)激活賦能
4、有心有薪情況下團(tuán)隊(duì)績(jī)效卓越
二、集體中個(gè)人安全感
1、身體能量池：身體是心理能量基礎(chǔ)
2、心理能量場(chǎng)：認(rèn)知是行為模式基礎(chǔ)
總結(jié)：企業(yè)一把手是企業(yè)“池場(chǎng)”的源泉
三、點(diǎn)燃團(tuán)隊(duì)的夢(mèng)想
1、利益共同體
2、事業(yè)共同體
3、情感共同體
4、國(guó)家共同體
四、激勵(lì)的“四心”模型
--崇敬之心、感動(dòng)之心、積極之心、升華之心
五、互聯(lián)網(wǎng)+薪酬激勵(lì)新趨勢(shì)
1、殘酷薪酬：互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的邏輯
2、云式薪酬：?jiǎn)T工激勵(lì)的新引擎
3、虛擬貨幣池：打造組織新引擎
六、激勵(lì)機(jī)制傳承之道
1、固化于制
2、內(nèi)化于心
3、外化于行
4、知行合一
工具：KSF全面績(jī)效薪酬激勵(lì)機(jī)制

第六講：匹配篇--流留互補(bǔ)更匹配
一、未來(lái)招聘的趨勢(shì)
1、價(jià)值主張彰顯魔力
2、構(gòu)建人才的引力場(chǎng)
3、企業(yè)雇主品牌蝶變
二、行為設(shè)計(jì)與員工體驗(yàn)：人才管理的新疆域
1、從心智模式到行為改變
2、員工體驗(yàn)的方程式
總結(jié)：文化+技術(shù)+物理空間=員工體驗(yàn)
三、企業(yè)四個(gè)必須分清楚的問(wèn)題
1、人力成本--流
2、人力資源--流
3、人力資本--留
4、人力價(jià)值--牛
四、人才測(cè)評(píng)決定流動(dòng)方向
1、素質(zhì)測(cè)評(píng)：是西瓜還是芝麻粒
2、云--測(cè)評(píng)：構(gòu)建人力資本地圖
3、心理資本：被誤解的萬(wàn)能鑰匙
五、六感激勵(lì)驅(qū)動(dòng)機(jī)制
--安全感、存在感、參與感、歸屬感、成就感、榮耀感
工具：人才盤(pán)點(diǎn)的九宮分流機(jī)制

第七講：培育篇--育欲搭配促卓越
一、企業(yè)培訓(xùn)的四類(lèi)經(jīng)典痛點(diǎn)
1、有欲而無(wú)育式痛點(diǎn)
2、無(wú)欲而有育式痛點(diǎn)
3、無(wú)欲而無(wú)育式痛點(diǎn)
4、有育而有欲式痛點(diǎn)
二、人才培“欲”的四層境界
境界1：生理快樂(lè)
境界2：社交快樂(lè)
境界3：思想快樂(lè)
境界4：精神快樂(lè)
三、五類(lèi)人才梯隊(duì)規(guī)劃策略
1、關(guān)鍵崗位人才梯隊(duì)建設(shè)（基于崗位）--鞭打快牛
2、關(guān)鍵人才后備梯隊(duì)建設(shè)（基于人才）--鞭打快牛
3、管理崗位人才梯隊(duì)建設(shè)（基于崗位）--厚此薄彼
4、技能類(lèi)人才的梯隊(duì)建設(shè)（基于專業(yè)）--雨露均沾
5、通道層級(jí)人才梯隊(duì)建設(shè)（基于層級(jí)）--激發(fā)欲望
四、5G時(shí)代線上培訓(xùn)的四化創(chuàng)新
1、碎片化--四兩撥千斤
2、移動(dòng)化--手機(jī)你我他
3、游戲化--懂我才能玩
4、社區(qū)化--來(lái)了呀兄弟
五、線上四化的三“戰(zhàn)”三“混”創(chuàng)新
1、四化三戰(zhàn)略
1）縱深戰(zhàn)略：線上+線下擴(kuò)展學(xué)習(xí)渠道
2）演進(jìn)戰(zhàn)略：輸出+輸入增加學(xué)習(xí)效果
3）橫拓戰(zhàn)略：工作+生活延展學(xué)習(xí)半徑
2、四化三混合
1）技術(shù)混合：行動(dòng)學(xué)習(xí)+教練+建構(gòu)主義
2）平臺(tái)混合：微博+微信+抖音+快手+……
3）資源混合：內(nèi)部+外部+社群+社區(qū)
六、學(xué)習(xí)與發(fā)展的未來(lái)趨勢(shì)：企業(yè)大學(xué)的終結(jié)
1、云端知識(shí)：打造超級(jí)員工學(xué)習(xí)榜樣
2、培訓(xùn)升級(jí)：從“培養(yǎng)人”到“知識(shí)工廠”
3、知識(shí)立方：靈活的培訓(xùn)能量大廈
4、企業(yè)劇場(chǎng)：?jiǎn)T工成長(zhǎng)模擬賽場(chǎng)制
5、戰(zhàn)訓(xùn)結(jié)合：用實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)執(zhí)行戰(zhàn)略
6、柔性規(guī)劃：構(gòu)建人才柔性成長(zhǎng)地圖
工具：構(gòu)建企業(yè)人才梯隊(duì)學(xué)習(xí)地圖

HR平衡管理運(yùn)營(yíng)課程