課程描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
邏輯清晰培訓
《金字塔原理》的價值:
金字塔原理能幫助你解決哪些問題:
1、掌握如何用金字塔原理思考和表達;
2、提高邏輯性、條理性;掌握表達規(guī)范動作;
3、溝通準確高效,效果好、效率高。
4、用金字塔搭建邏輯清晰的框架結(jié)構(gòu);
5、歸類分組、重點突出、邏輯清晰、主次分明,讓人看得懂、愿意看、記得?。?br />
6、口頭表達:講話、講課,用金字塔,重點突出,條理清晰,言簡意賅,讓聽眾有興趣、能理解、記得住。
課程目標:
重點突出邏輯清晰全面完整簡單明了
全面掌握麥肯錫系統(tǒng)理論、方法和工具,高效思考,有效表達
麥肯錫6本書:金字塔原理:思考、表達和解決問題的邏輯,麥肯錫意識,麥肯錫方法,麥肯錫工具,用演示說話,用圖表說話,匯集了麥肯錫百年研究成果,理論、方法和工具,是領導力必修課。
1.重點突出,思路清晰,投其所好:揣摩聽眾心理,領會領導意圖,迎合聽眾訴求。
2.邏輯清晰重要原則:結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)思維,重點突出,結(jié)論先行,以上統(tǒng)下,歸類分組,邏輯遞進先重要后次要,先全局后細節(jié),先總結(jié)后具體,先論點后論據(jù),先結(jié)論后原因,先結(jié)果后過程。
3.邏輯思考方法:自上而下表達,自下而上思考,總結(jié)概括要點,提煉思想精華。
4.達到溝通4大目的:讓聽眾愿意聽,能理解,記得住,能執(zhí)行。
課程收獲:
提高邏輯思考力,提高表達能力,提高號召力、影響力
提高邏輯性、條理性,清晰思考,快速表達,提高影響力、號召力、感染力
領會領導意圖,挖掘其關注點,有針對性,快速構(gòu)思結(jié)構(gòu),科學組織素材
思考:左腦右腦*思維,分析、解決、闡述復雜問題
培訓、演講、表達:邏輯性組織結(jié)構(gòu),28種書面表達模板,縮短長度,縮短時間
課程大綱:
一、課程導入
1.案例分享:客服專員的錄音(視頻資料)
2.什么是金字塔原理
重點突出的六先六后
邏輯清晰的四項基本原則
3.想清楚才能講清楚,清晰思考方能有效表達
5.金字塔原理中的序言和縱向和橫向關系
6.金字塔原理在工作中的應用(思考,解決問題,呈現(xiàn))-提升邏輯思維
7.金字塔所體現(xiàn)的邏輯體系
二、金字塔的結(jié)構(gòu)
1.案例分享:工作中的場景
2.重點突出的六先六后
先重要后次要
先全局后細節(jié)
先總結(jié)后具體
先論點再論據(jù)
先結(jié)論后原因
先結(jié)果后過程
案例分享:麥肯錫的工作標準
3.邏輯清晰四項基本原則
結(jié)論先行
以上統(tǒng)下
歸類分組
邏輯遞進
4.總分總結(jié)構(gòu):兩點在前,重心前移
5.根據(jù)受眾調(diào)整結(jié)構(gòu)
6.現(xiàn)場練習:如何用金字塔結(jié)構(gòu)分析文章(10m)
三、縱向結(jié)構(gòu):自上而下表達,自下而上思考
1.自上而下的提問/回答式
2.自下而上的邏輯分析
列出要點
找出邏輯關系
得出結(jié)論
案例分享:陳道明的博客
課堂練習:邏輯混亂的備忘錄
3.演講的上下結(jié)構(gòu)
要話先說
機構(gòu)化思維
先橫后縱
課堂練習:電梯30秒
四、橫向結(jié)構(gòu):演繹歸納推理
1.演繹推理
大前提——小前提——結(jié)論
問題——原因——解決方案
案例分享:工商銀行匯報的案例
2.歸納推理
時間順序
空間順序
重要性順序
3.時間順序
前——后
因——果
4.空間順序
北京——上海——廣州
銷售——市場——客服
5.重要性順序
6.MECE原則
五、高效溝通工具
1.積極傾聽
傾聽的方法
傾聽的技巧
2.有效表達
表達的8種基本形式
表達的4項輔助形式
3.學會提問
封閉式問題
開放式問題
邏輯清晰培訓
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