課程描述INTRODUCTION
· 薪酬主管· 人事總監(jiān)· 人事經(jīng)理
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
績(jī)效薪酬掛鉤聯(lián)動(dòng)課程
【課程背景】
為什么要進(jìn)行去量化績(jī)效與薪酬掛鉤聯(lián)動(dòng)激勵(lì)
中國(guó)企業(yè)薪酬管理的病癥與十大病根
要想贏得市場(chǎng),必先激勵(lì)銷售尖兵
銷售是企業(yè)發(fā)展的驅(qū)動(dòng)力,銷售團(tuán)隊(duì)則是驅(qū)動(dòng)力的源泉。擁有高績(jī)效及高昂斗志的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì),其背后必然有一套科學(xué)的績(jī)效薪酬方案和激勵(lì)模式。但現(xiàn)實(shí)的情況是,很多企業(yè)在規(guī)劃設(shè)計(jì)銷售薪酬和激勵(lì)模式時(shí),往往不能很好的處理以下問(wèn)題:
1、如何針對(duì)企業(yè)特定的商業(yè)模式和銷售渠道設(shè)計(jì)銷售傭金體系?
2、如何確保人力成本得到控制而不失方案的激勵(lì)性?
3、如何確保工資水平的公平性,又能兼顧各區(qū)域不同的市場(chǎng)容量?
4、如何兼顧銷售量,又能引導(dǎo)銷售人員對(duì)產(chǎn)品類別進(jìn)行科學(xué)的組合?
5、如何通過(guò)設(shè)定銷售提成比例,讓銷售職位的業(yè)績(jī)貢獻(xiàn)得到合理的體現(xiàn)?
6、銷售傭金的設(shè)計(jì)如何支持銷售配額的分配?
7、銷售人員的薪酬什么情況下該封頂,什么情況下不該封頂?
8、不同的產(chǎn)品與客戶及銷售階段,銷售人員的提成該如何設(shè)計(jì)?
9、當(dāng)金錢獎(jiǎng)勵(lì)不能滿足企業(yè)需求時(shí),非貨幣的激勵(lì)模式該如何設(shè)計(jì)?
研究銷售人員績(jī)效薪酬制度就是以薪酬為杠桿,將薪酬與銷售人員個(gè)人業(yè)績(jī)、銷售團(tuán)隊(duì)績(jī)效相結(jié)合,通過(guò)對(duì)銷售人員以及他們所在團(tuán)隊(duì)的科學(xué)合理的績(jī)效考核,分別給予銷售人員不同的績(jī)效薪酬,以達(dá)到發(fā)掘銷售人員工作潛力、調(diào)動(dòng)銷售人員工作積極性、提高銷售團(tuán)隊(duì)協(xié)作性、增強(qiáng)銷售團(tuán)隊(duì)競(jìng)爭(zhēng)力并最終提升組織業(yè)績(jī)的作用。同時(shí),可以通過(guò)對(duì)銷售人員績(jī)效薪酬制度的研究,使公司目標(biāo)逐層分解為銷售人員的具體目標(biāo),利用薪酬引導(dǎo)和約束銷售人員,使行為朝著有利于促進(jìn)公司目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的方向進(jìn)行。
要讓馬兒要跑,更要讓馬兒吃草;欲贏在市場(chǎng),必先激勵(lì)銷售尖兵!本課程是侯龍文老師在企業(yè)績(jī)效薪酬管理實(shí)踐中的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)并精心設(shè)計(jì),輔導(dǎo)您規(guī)劃設(shè)計(jì)銷售團(tuán)隊(duì)/人員的績(jī)效薪酬激勵(lì)機(jī)制。
課程大綱
第一講 銷售人員薪酬如何設(shè)計(jì)
一、企業(yè)全面薪酬與銷售人員薪酬
1、企業(yè)全面薪酬的構(gòu)成
2、銷售人員薪酬的構(gòu)成
二、銷售導(dǎo)向?qū)︿N售薪酬設(shè)計(jì)的影響
1、銷售導(dǎo)向?qū)︿N售薪酬設(shè)計(jì)的影響
2、成本費(fèi)用導(dǎo)向?qū)︿N售薪酬設(shè)計(jì)的影響
3、利潤(rùn)導(dǎo)向?qū)︿N售薪酬金設(shè)計(jì)的影響
4、營(yíng)銷戰(zhàn)略導(dǎo)向?qū)︿N售薪酬設(shè)計(jì)的影響
5、銷售導(dǎo)向、成本導(dǎo)向和利潤(rùn)導(dǎo)向如何滲透到薪酬設(shè)計(jì)當(dāng)中
6、激勵(lì)導(dǎo)向與公平導(dǎo)向在銷售薪酬設(shè)計(jì)上的平衡點(diǎn)
三、銷售人員薪酬設(shè)計(jì)的十大要素
四、銷售薪酬設(shè)計(jì)的關(guān)鍵原則
實(shí)例分析:從理發(fā)師的薪酬看銷售人員薪酬模式
五、不同職級(jí)銷售人員的薪酬設(shè)計(jì)
1、銷售經(jīng)理的薪酬設(shè)計(jì)
2、業(yè)務(wù)/市場(chǎng)經(jīng)理的薪酬設(shè)計(jì)
3、客戶經(jīng)理的薪酬設(shè)計(jì)
4、渠道經(jīng)理的薪酬設(shè)計(jì)
5、服務(wù)/技術(shù)支持專家的薪酬設(shè)計(jì)
六、銷售薪酬模式與選擇
1、銷售薪酬水平策略定位
2、績(jī)效薪酬系統(tǒng)模式
3、銷售薪酬模式選擇
4、企業(yè)生命周期不同階段銷售薪酬策略與選擇
第二講 銷售績(jī)效薪酬模式及其計(jì)算
一、銷售業(yè)績(jī)薪酬模式
1、不變工資模式:底薪(基薪)
2、底薪+可變(浮動(dòng))薪酬組合模式
——底薪與銷售業(yè)績(jī)浮動(dòng)薪酬的比例如何確定
——銷售業(yè)績(jī)浮動(dòng)薪酬系數(shù)如何測(cè)算核定
3、銷售業(yè)績(jī)提成模式
——直線提成制
——坎級(jí)提成制
——累進(jìn)提成制
——瓜分制
坎級(jí)瓜分法
排序坎級(jí)瓜分法
4、雙向控制法
5、浮動(dòng)定額法
6、同期比法
7、落后處罰末位淘汰制
實(shí)例分析:各層級(jí)銷售人員業(yè)績(jī)薪酬分配實(shí)例
二、銷售業(yè)績(jī)可變(浮動(dòng))傭金(提成)模式設(shè)計(jì)
1、傭金與提成的異同及適用范圍
2、傭金與獎(jiǎng)金的異同及適用范圍
3、哪些崗位、人員可采取銷售傭金制
4、固定傭金模式設(shè)計(jì)
5、傾斜傭金模式設(shè)計(jì)
——傾斜傭金遞增模式
——與底薪結(jié)合的傾斜遞增傭金模式
——傾斜傭金遞減模式
——傾斜傭金組合模式
7、底薪、保底、封頂傭金模式
8、可變(浮動(dòng))比率銷售傭金方案
——可變售價(jià)的可變傭金方案
——計(jì)算點(diǎn)數(shù)的可變傭金方案
9、銷售關(guān)聯(lián)傭金模式
——可變關(guān)聯(lián)傭金設(shè)障模式
——關(guān)聯(lián)傭金乘數(shù)模式
——關(guān)聯(lián)傭金矩陣模式
10、個(gè)人傭金比率設(shè)計(jì)
11、分級(jí)傭金比率設(shè)計(jì)
12、銷售人員復(fù)合型薪酬分析
三、銷售代表的獎(jiǎng)金方案設(shè)計(jì)
——梯式(坎級(jí))獎(jiǎng)金方案
——比率獎(jiǎng)金方案
——關(guān)聯(lián)獎(jiǎng)金設(shè)障方案
——關(guān)聯(lián)獎(jiǎng)金乘數(shù)方案
——關(guān)聯(lián)獎(jiǎng)金矩陣方案
——與插載傭金結(jié)合的獎(jiǎng)金
——目標(biāo)管理(MBO)/關(guān)鍵銷售目標(biāo)(KSO)方案
實(shí)例分析:可變(浮動(dòng))薪酬比例設(shè)計(jì)舉例
四、銷售團(tuán)隊(duì)薪酬模式設(shè)計(jì)
——全職銷售團(tuán)隊(duì)的專家模式
——全職銷售團(tuán)隊(duì)的協(xié)作模式
——機(jī)會(huì)銷售團(tuán)隊(duì)的事件獎(jiǎng)勵(lì)
——梯式基本工資方案
案例分享:分層分類,點(diǎn)面平衡——大型銷售團(tuán)隊(duì)的薪酬體系設(shè)計(jì)
五、其他薪酬模式設(shè)計(jì)
1、新老銷售員的銷售業(yè)績(jī)薪酬設(shè)計(jì)
2、新老市場(chǎng)/客戶的銷售業(yè)績(jī)薪酬設(shè)計(jì)
3、不同地區(qū)銷售人員的銷售業(yè)績(jī)薪酬設(shè)計(jì)
第三講 銷售業(yè)績(jī)/績(jī)效指標(biāo)體系設(shè)計(jì)
提示:銷售績(jī)效不僅僅是指銷售量、銷售額、銷售收入,這些充其量屬于銷售業(yè)績(jī)指標(biāo)的范疇。銷售績(jī)效包括了銷售回款、銷售費(fèi)用、銷售價(jià)格、銷售品類利潤(rùn)貢獻(xiàn)、新產(chǎn)品銷售、新市場(chǎng)/客戶開發(fā)、應(yīng)收賬款等方面。
一、銷售業(yè)績(jī)指標(biāo)體系:銷售導(dǎo)向指標(biāo)體系
1、銷售量
2、銷售額(銷售收入)
3、銷售回款額(建議以此項(xiàng)指標(biāo)做為銷售業(yè)績(jī)指標(biāo))
二、銷售績(jī)效指標(biāo)體系:績(jī)效導(dǎo)向指標(biāo)體系
全面銷售費(fèi)用預(yù)算與節(jié)約
銷售價(jià)格控制與激勵(lì):*限價(jià)、最高限價(jià)或者最高不限價(jià),價(jià)差的提成獎(jiǎng)勵(lì)
應(yīng)收賬款:賬期和應(yīng)收賬款系數(shù)、基數(shù)如何制定,低于或超過(guò)基數(shù)部分利息如何計(jì)算,如何提/扣激勵(lì)
四、銷售利潤(rùn)指標(biāo):利潤(rùn)導(dǎo)向指標(biāo)
1、毛利率指標(biāo)
2、銷售利潤(rùn)指標(biāo)
提示:銷售指標(biāo)體系建立的原則:越集中越好——KPI關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)設(shè)定
五、戰(zhàn)略導(dǎo)向性營(yíng)銷指標(biāo)
1、新市場(chǎng)、新客戶開發(fā)
2、新產(chǎn)品銷售
六、八大銷售績(jī)效硬性考核(KPI)指標(biāo)
七、銷售行為指標(biāo)體系
第四講 銷售業(yè)績(jī)/績(jī)效目標(biāo)的制定與分解
一、銷售績(jī)效薪酬設(shè)計(jì)制定的前提:銷售目標(biāo)預(yù)算(計(jì)劃)
顧問(wèn)案例分享:為一家大型商貿(mào)公司設(shè)計(jì)的全面指標(biāo)體系與目標(biāo)預(yù)算
二、銷售績(jī)效目標(biāo)管理方法
1、三度法
2、轄區(qū)法
3、商業(yè)法
4、品類法
顧問(wèn)案例分享:某家電公司基于品類的銷售目標(biāo)管理
三、銷售績(jī)效目標(biāo)落地工具:目標(biāo)的分解與責(zé)任落實(shí)
1、銷售指標(biāo)/目標(biāo)保證體系“魚刺圖”分解法
2、銷售指標(biāo)/目標(biāo)的“多線條分解”
3、KPI關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)KPI分解表
四、銷售指標(biāo)/目標(biāo)精細(xì)分解
1、銷售指標(biāo)/目標(biāo)如何分解到——月
2、銷售指標(biāo)/目標(biāo)應(yīng)該如何分解到——團(tuán)隊(duì)(分公司、子公司)
4、銷售指標(biāo)/目標(biāo)應(yīng)該如何分解到——區(qū)域
5、銷售指標(biāo)/目標(biāo)應(yīng)該如何分解到——產(chǎn)品
6、銷售指標(biāo)/目標(biāo)應(yīng)該如何分解到——客戶
7、銷售指標(biāo)/目標(biāo)應(yīng)該如何分解到——渠道/終端
顧問(wèn)案例分享:為一家大型商貿(mào)公司做的銷售目標(biāo)體系分解
五、團(tuán)隊(duì)銷售人員目標(biāo)任務(wù)的分解
六、區(qū)域銷售員銷售目標(biāo)任務(wù)分解
顧問(wèn)案例分析:某集團(tuán)公司的銷售目標(biāo)分解
第五講 銷售業(yè)績(jī)/績(jī)效考核、管理與激勵(lì)
一、我國(guó)企業(yè)銷售業(yè)績(jī)/績(jī)效考核與薪酬結(jié)合中存在的問(wèn)題
二、對(duì)銷售業(yè)績(jī)/績(jī)效考核管理的認(rèn)識(shí)和理解
1、對(duì)銷售業(yè)績(jī)、績(jī)效的認(rèn)識(shí)和理解
2、對(duì)銷售業(yè)績(jī)/績(jī)效考評(píng)、考核、管理的認(rèn)識(shí)和理解
三、銷售業(yè)績(jī)/績(jī)效“怎么考”
案例分析:績(jī)效考核的藝術(shù):考“過(guò)程”還是考“結(jié)果”——兩熊賽蜜,效果大不同!
咨詢案例分享:一家大型商業(yè)房地產(chǎn)銷售公司咨詢案例
四、銷售人員的績(jī)效考核與薪酬激勵(lì)
1、銷售人員績(jī)效考核的關(guān)注點(diǎn)
2、銷售人員績(jī)效考核方法
3、如何使銷售人員的薪酬與績(jī)效掛鉤
經(jīng)典案例分析:看獵人對(duì)獵狗是如何建立勞效考核與酬勞掛鉤激勵(lì)機(jī)制的
實(shí)例分享:某公司的銷售人員績(jī)效考核與薪酬分配體系
實(shí)例分享:某家電公司銷售人員績(jī)效考核指標(biāo)的科學(xué)量化
五、對(duì)銷售團(tuán)隊(duì)的績(jī)效考核與薪酬激勵(lì)
1、532/622銷售團(tuán)隊(duì)績(jī)效考核與薪資分配模型
2、運(yùn)用平衡計(jì)分卡(BSC)對(duì)銷售團(tuán)隊(duì)進(jìn)行績(jī)效考評(píng)
3、運(yùn)用BSC確定銷售人員的績(jī)效考評(píng)體系
4、BSC在銷售人員績(jī)效考評(píng)中的應(yīng)用
案例分析:一家銷售公司基于BSC的銷售績(jī)效薪酬設(shè)計(jì)
六、銷售經(jīng)理的績(jī)效考核與激勵(lì)
1、基本工資(底薪)的設(shè)計(jì)
2、團(tuán)隊(duì)銷售業(yè)績(jī)與薪酬掛鉤激勵(lì)
3、團(tuán)隊(duì)銷售績(jī)效與薪酬掛鉤激勵(lì)
4、團(tuán)隊(duì)銷售利潤(rùn)與薪酬掛鉤激勵(lì)
5、團(tuán)隊(duì)銷售利潤(rùn)超過(guò)目標(biāo)利潤(rùn)基數(shù)部分的分成獎(jiǎng)勵(lì)
咨詢案例:運(yùn)用變動(dòng)成本法、量本利分析設(shè)計(jì)制定銷售單元毛利率考核結(jié)算激勵(lì)辦法
6、團(tuán)隊(duì)管理質(zhì)量(事項(xiàng)考核)與薪酬掛鉤激勵(lì)
七、銷售績(jī)效薪酬綜合模型
咨詢案例:某公司銷售人員薪酬及費(fèi)用考核管理辦法
八、銷售服務(wù)支持崗位員工的價(jià)值如何體現(xiàn),薪酬如何工作質(zhì)量、銷售業(yè)績(jī)掛鉤
績(jī)效薪酬掛鉤聯(lián)動(dòng)課程
轉(zhuǎn)載:http://santuchuan.cn/gkk_detail/289891.html
已開課時(shí)間Have start time
- 侯龍文
薪酬管理內(nèi)訓(xùn)
- 全面薪酬設(shè)計(jì)與規(guī)劃 郜鎮(zhèn)坤
- 薪酬設(shè)計(jì)與降本增效——激勵(lì) 蔡巍
- 《基于戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)的激勵(lì)性薪酬 崔慶法
- 《企業(yè)薪酬績(jī)效管理實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練 徐莉
- 薪酬體系設(shè)計(jì)-績(jī)效管理實(shí)務(wù) 高歌
- 薪酬體系設(shè)計(jì)課程大綱 侯春梅
- 《薪酬福利設(shè)計(jì)與管理》 呂翠
- 關(guān)鍵業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)績(jī)效與薪酬激勵(lì) 陳永
- 《國(guó)企薪酬改革與長(zhǎng)期激勵(lì)機(jī) 陳祿
- 有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì) 侯春梅
- 全面薪酬體系設(shè)計(jì)培訓(xùn) 李巍華
- 《代發(fā)薪客群數(shù)字化經(jīng)營(yíng)實(shí)務(wù) 王鑫偉