銳思——問題分析五步法
講師：何平 瀏覽次數(shù)：2574
課程描述INTRODUCTION
培訓(xùn)講師：何平
課程價(jià)格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
課程介紹：
VUCA時(shí)代，越發(fā)要求企業(yè)和個(gè)人快速反應(yīng)，快速處理大量信息、快速解決問題。但為什么很多時(shí)間，會(huì)出現(xiàn)思考能力低下，解決問題乏力等問題？
原因是我們?nèi)狈σ惶椎讓铀季S工具。
為什么同樣是一堆復(fù)雜信息，為什么有些人能簡明扼要、抓住重點(diǎn)，有些人卻絮絮叨叨、不知所云？為什么同樣是一個(gè)復(fù)雜問題，為什么有些人能剝絲抽繭、深入本質(zhì)，有些人卻停留表面、靠陳舊經(jīng)驗(yàn)去解決新問題？
原因是前者擁有一套思維整理、問題分析的系統(tǒng)。
本課程吸納了豐田問題分析與解決、麥肯錫七步成詩法、*、*思維導(dǎo)圖等經(jīng)典理論、工具的長處，并在8年來不斷踐行的經(jīng)驗(yàn)下研發(fā)而成，幫助你實(shí)現(xiàn)想清楚、說明白、快速解決問題，實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)！
學(xué)員對(duì)象：
1. 針對(duì)問題只能憑借以往經(jīng)驗(yàn)做片面思考，想要快速解決各種問題的人
2. 需要提升自己思維能力的職場人
3. 面對(duì)紛繁復(fù)雜信息手足無措、邏輯混亂的人
目標(biāo)收益：
1. 對(duì)組織：可以讓組織擁有一套統(tǒng)一的邏輯思維，從而提高組織溝通、解決問題的效率。
2. 對(duì)個(gè)人：形成嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪壿嬎季S能力，能夠思考更清楚、快速解決問題。
課程大綱
一、問題分析與解決五步法概述
1、兒子考試成績不好怎么辦
2、問題分析常見5大誤區(qū)
3、問題分析五步法簡介
【案例分析】
二、Step1：明確核心問題
1、問題的定義及分類
2、干系人意愿、需求分析
3、5w2h還原現(xiàn)場
【案例分析；實(shí)戰(zhàn)練習(xí)】
三、Step2：建立思考框架
1、問題-原因的對(duì)應(yīng)關(guān)系
2、框架分解初探
3、分解要素的方法
【小組討論/頭腦風(fēng)暴；情景體驗(yàn)；實(shí)戰(zhàn)練習(xí)】
四、Step3：調(diào)研問題真因
1、假設(shè)、調(diào)研、確定
2、練習(xí)：案例分析
五、Step4：確定解決對(duì)策
1、借助模型
2、團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)
3、選擇最優(yōu)
【測(cè)評(píng)；案例分析；實(shí)戰(zhàn)練習(xí)】
六、Step5：實(shí)施方法及總結(jié)
1、繪制實(shí)施甘特圖
2、階段總結(jié)及反思
3、形成標(biāo)準(zhǔn)文件
【案例分析；實(shí)戰(zhàn)演練】
|
序號(hào) |
章 |
節(jié) |
要 點(diǎn) |
教學(xué)方法 |
|
1 |
問題分析五步法概述 |
兒子考試成績不好怎么辦 |
|
模擬案例 |
|
2 |
明確核心問題 |
|
|
講解/模擬案例 |
|
|
|||
|
|
|||
|
3 |
建立思考框架 |
|
|
小組討論/頭腦風(fēng)暴 |
|
|
情景體驗(yàn)/實(shí)戰(zhàn)演練 |
||
|
|
|||
|
||||
|
||||
|
4 |
調(diào)研問題真因 |
假設(shè)、調(diào)研、確定 |
|
講解/模擬案例 |
|
5 |
確定解決對(duì)策 |
|
|
測(cè)評(píng)/案例分析/實(shí)戰(zhàn)演練 |
|
|
|||
|
|
|||
|
6 |
實(shí)施方法及總結(jié) |
|
|
|
|
|
|||
|
|
|||
|
7 |
總結(jié)及促動(dòng) |
問題梳理及結(jié)對(duì) |
|
小組討論 |
課程形式：
小組討論、情景體驗(yàn)、案例分析、模擬案例、測(cè)評(píng)、實(shí)戰(zhàn)演練
問題分析五步法
轉(zhuǎn)載：http://santuchuan.cn/gkk_detail/290669.html
已開課時(shí)間Have start time
- 何平
[僅限會(huì)員]