課程描述INTRODUCTION
· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 新晉主管· 儲(chǔ)備干部
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
培訓(xùn)可復(fù)制的領(lǐng)導(dǎo)力
【課程背景】
“讓80%的經(jīng)理人做到80分”。千萬不要小看這個(gè)數(shù)字,這就是基業(yè)長青企業(yè)成功的秘訣!領(lǐng)導(dǎo)力的復(fù)制和標(biāo)準(zhǔn)化是決定著公司發(fā)展規(guī)模和安全性的重要因素。本課程不僅告訴學(xué)員領(lǐng)導(dǎo)能力是可以復(fù)制的,更重要的是通過這套課程,可以改變以往依靠能人、依靠天才的領(lǐng)導(dǎo)模式,幫助大多數(shù)管理者成長為卓越的領(lǐng)導(dǎo)者,讓中國企業(yè)走出重復(fù)培養(yǎng)人才的泥沼。
【課程收益】
通過學(xué)習(xí)人人都能學(xué)會(huì)的,且轉(zhuǎn)身就能教別人的“可復(fù)制的管理工具”,打破一直以來的“領(lǐng)導(dǎo)力迷思”,有效解決組織內(nèi)因缺乏執(zhí)行力,凝聚力,員工主觀積極性所帶來的人際溝通沖突,跨部門溝通障礙,績效管理不暢等與“人”有關(guān)的問題。用西方管理學(xué)工具達(dá)到東方的管理智慧境界,讓你的管理者從此面對(duì)“人”的問題時(shí)胸有成竹,有節(jié)奏,有章法,有工具,成為一個(gè)識(shí)人心,懂人性,通人情的優(yōu)秀管理者,帶領(lǐng)90后新生代在VUCA時(shí)代乘風(fēng)破浪。
【課程對(duì)象】
企業(yè)內(nèi)部帶團(tuán)隊(duì)的管理者,HR,銷售團(tuán)隊(duì),處于快速成長期,轉(zhuǎn)型期,跨界期的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)等。
【課程提綱】
第一單元:領(lǐng)導(dǎo)力認(rèn)知篇
章節(jié)1、做為管理者,你擁有什么?
1)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)
-領(lǐng)導(dǎo)權(quán)的五個(gè)方面:分配權(quán)、規(guī)則權(quán)、專家權(quán)、獎(jiǎng)勵(lì)權(quán)、懲罰權(quán)
-過度使用領(lǐng)導(dǎo)權(quán)會(huì)產(chǎn)生哪些問題?
-慎用領(lǐng)導(dǎo)權(quán)的三個(gè)原則:以儆效尤、前后一致、公平公開
2)領(lǐng)導(dǎo)力
-案例分析:給領(lǐng)導(dǎo)力下個(gè)定義
-領(lǐng)導(dǎo)力的兩個(gè)核心
直播PK:領(lǐng)導(dǎo)力的八個(gè)特質(zhì)(通過活動(dòng),可定義出簡版企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力能力素質(zhì)模型)
章節(jié)2、東西方領(lǐng)導(dǎo)力的差異
用西方管理學(xué)工具達(dá)到東方的管理智慧境界
1)東方:“挑能人”,追求120分,追求個(gè)別人的修養(yǎng)提升,高妙的境界
2)西方:“教眾人”,讓所有人都爭取做到80分,把各種方法都做成標(biāo)準(zhǔn)化工具,讓普通人也有好績效。
工具:布置工作五遍法,提高執(zhí)行力的利器
章節(jié)3、管理者角色認(rèn)知
領(lǐng)導(dǎo)者凝聚團(tuán)隊(duì)的核心驅(qū)動(dòng)力是“尊敬和信任”,而不是“怕”
1)管理者角色之:執(zhí)行(對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé))
2)管理者角色之:管理(通過別人來完成工作)
3)管理者角色之:領(lǐng)導(dǎo)(通過營造氛圍來提升績效)
練習(xí):管理者如何平衡三個(gè)角色?做好時(shí)間分配與管理
章節(jié)4、溝通視窗
獲得尊敬和信任的方法:自我揭示和懇請(qǐng)反饋擴(kuò)大公開象限
1)公開象限:通過了解,建立信任,讓員工尊敬你,而不是怕你
2)隱私象限:利用“自我揭示”法看清隱私的不同層次,正面溝通,避免誤解
3) 盲點(diǎn)象限:利用“懇請(qǐng)反饋”法看到自身局限
4)潛能象限:賽馬不相馬,優(yōu)化激勵(lì)機(jī)制,不要輕視每一位員工的潛能
練習(xí):我有一個(gè)“秘密”
第二單元:領(lǐng)導(dǎo)力工具篇
章節(jié)5、教練式傾聽
游戲:傾聽能力能復(fù)制嗎?有效傾聽的重要性,建立與員工的情感帳戶
1)教練式傾聽第一步:反應(yīng)事實(shí)
2)教練式傾聽第二步:反應(yīng)意圖
3)教練式傾聽第三步:反應(yīng)情感
章節(jié)6、教練式反饋
1、反饋的誤區(qū):別用績效考核代替反饋
2、反饋的類別:正面反饋與負(fù)面反饋
3、正面反饋的級(jí)別:零級(jí),一級(jí)和二級(jí)
4、二級(jí)反饋三步走:三個(gè)步驟,輕松掌握正確的表揚(yáng)方法
練習(xí):學(xué)會(huì)二級(jí)反饋,打造內(nèi)驅(qū)力,引爆你的團(tuán)隊(duì)
5、負(fù)面反饋:用西方“BIC工具”達(dá)到東方“對(duì)事不對(duì)人“的境界
1)影響我們認(rèn)識(shí)到自己行為偏差的四大殺手
-無知自信
-感知差異
-心理抵觸
-利益抵觸
2)打破偏差,對(duì)事不對(duì)人的“BIC”溝通法:
-說事實(shí):說事實(shí),不說觀點(diǎn)
-說影響:說直接影響,不說間接影響
-說后果:說對(duì)方在意的后果,不說自己在意的后果
3)批評(píng)別人*的目的就是為了讓對(duì)方自覺改變行為
4)以BIC為核心的負(fù)責(zé)績效反饋四步法
練習(xí):如何組織一次有效的負(fù)面績效面談?
章節(jié)7、OKR工作法(目標(biāo)與關(guān)鍵結(jié)果工作法)
企業(yè)管理,說到底就是目標(biāo)管理,學(xué)習(xí)風(fēng)靡硅谷和互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的OKR工作法,實(shí)現(xiàn)“用目標(biāo)管人,而不是人管人”。
1、有了KPI,我們?yōu)槭裁催€需要OKR?
2、什么是OKR?為何它能激發(fā)主動(dòng)積極性?
3、制定OKR的技巧
4、運(yùn)行OKR實(shí)務(wù)
練習(xí):如何召開OKR會(huì)議,制定適合你團(tuán)隊(duì)的OKR目標(biāo)與計(jì)劃
第三單元:領(lǐng)導(dǎo)力突破篇
章節(jié)8、突破性思維
1、VUCA時(shí)代,創(chuàng)新為王;突破思維從哪里來?如何獲得源源不斷的創(chuàng)意?
2、正確的頭腦風(fēng)暴怎么做?告別氣氛沉悶,效率低下的會(huì)議
游戲:荒島皮帶求生
3、*:光有創(chuàng)意還不夠,如何正確又高效地做決策,實(shí)現(xiàn)有效創(chuàng)意管理
章節(jié)9、情境領(lǐng)導(dǎo)
1、管理者必會(huì)的組合拳:針對(duì)不同的人采取不同的領(lǐng)導(dǎo)方式
2、情境領(lǐng)導(dǎo)矩陣:
-支持型領(lǐng)導(dǎo)
-教練型領(lǐng)導(dǎo)
-授權(quán)性領(lǐng)導(dǎo)
-指令型領(lǐng)導(dǎo)
練習(xí):情境領(lǐng)域?qū)嵗懻?br />
章節(jié)10、游戲改變領(lǐng)導(dǎo)力
伴隨著互聯(lián)網(wǎng)成長起來的90后新一代員工,金錢和夢想已經(jīng)不是吸引他們工作的最重要的理由,你的領(lǐng)導(dǎo)力需要迭代升級(jí),“構(gòu)建游戲化組織,讓工作變成更有趣”。
1、目標(biāo)感:有宏大的目標(biāo)感,為團(tuán)隊(duì)撬動(dòng)內(nèi)外部“杠杠資源”
2、規(guī)則清晰:有清晰明確的游戲規(guī)則,算法是核心競爭力,讓算法管人,而不是人管人
3、及時(shí)反饋:建立及時(shí)反饋的系統(tǒng),游戲化反饋?zhàn)屓擞T不能
4、自愿參與:建立自愿參與的游戲機(jī)制,把團(tuán)隊(duì)目標(biāo)與個(gè)人目標(biāo)融合,與員工結(jié)盟,打造團(tuán)隊(duì)一致性
培訓(xùn)可復(fù)制的領(lǐng)導(dǎo)力
轉(zhuǎn)載:http://santuchuan.cn/gkk_detail/291025.html
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