課程描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
購(gòu)房動(dòng)機(jī)培訓(xùn)
課程目標(biāo):
使房產(chǎn)人懂得人性需求與動(dòng)機(jī)形成,房產(chǎn)人成功掌握這些一通百通原理是基礎(chǔ);
使房產(chǎn)人懂得不同的客戶需求點(diǎn)與購(gòu)房動(dòng)機(jī);
使房產(chǎn)人知道通過(guò)哪些途徑刺激客戶產(chǎn)生購(gòu)房沖動(dòng);
使房產(chǎn)人懂得通過(guò)哪些方面可成功引導(dǎo)客戶做出購(gòu)房決策;
課程大綱:
第一節(jié):房地產(chǎn)人必須讀懂人性心理——人性需求深度解讀
1、行為源于動(dòng)機(jī)動(dòng)機(jī)源于這6大本性需求;
2、什么是動(dòng)機(jī)?
3、強(qiáng)化動(dòng)機(jī)產(chǎn)生行動(dòng)的因素有哪些?
第二節(jié):房地產(chǎn)需求解析
1、按照購(gòu)買沖動(dòng)強(qiáng)度分為3類;
2、按照需求層次分為6類;
第三節(jié):房地產(chǎn)購(gòu)買行為模式
購(gòu)買行為3步驟,透徹解析客戶購(gòu)房行為模式;
第四節(jié):房地產(chǎn)購(gòu)買行為的影響4因素
1、影響客戶購(gòu)房行為的4大心理因素;
2、影響客戶購(gòu)房行為的8大個(gè)人因素
3、影響客戶購(gòu)房行為的3大社會(huì)因素
4、影響客戶購(gòu)房行為的2大文化因素
第五節(jié):深度解析客戶購(gòu)房動(dòng)機(jī)
一)按照社會(huì)階層劃分
1.富豪的購(gòu)房動(dòng)機(jī)是什么?
2.富人的購(gòu)房動(dòng)機(jī)是什么?
3.金領(lǐng)的購(gòu)房動(dòng)機(jī)是什么?
4.白領(lǐng)的購(gòu)房動(dòng)機(jī)是什么?
5.藍(lán)領(lǐng)的購(gòu)房動(dòng)機(jī)是什么?
二)按照年齡階層劃分
1、20-30人群的購(gòu)房動(dòng)機(jī)有哪些?
2、30-40歲人群的購(gòu)房動(dòng)機(jī)有哪些?
3、40-50歲人群的購(gòu)房動(dòng)機(jī)有哪些?
4、50歲以上人群的購(gòu)房動(dòng)機(jī)有哪些?
三)處于不同生命周期的家庭劃分
1、初婚期的購(gòu)房動(dòng)機(jī)有哪些?
2、生育期的購(gòu)房動(dòng)機(jī)有哪些?
3、滿巢期的購(gòu)房動(dòng)機(jī)有哪些?
4、空巢期的購(gòu)房動(dòng)機(jī)有哪些?
5、解體期的的購(gòu)房動(dòng)機(jī)有哪些?
第六節(jié):房地產(chǎn)人必須透徹掌握——客戶的購(gòu)房決策過(guò)程
一)看透客戶購(gòu)房決策過(guò)程必須回答的5大提問(wèn);
二)房產(chǎn)人要知道客戶通過(guò)這4步進(jìn)入購(gòu)房決策;
第七節(jié):現(xiàn)場(chǎng)客戶心理分析演練
購(gòu)房動(dòng)機(jī)培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載:http://santuchuan.cn/gkk_detail/291469.html
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- 茹翊蕓