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員工績效面談課程

課程目標：
幫助管理者理解績效輔導的核心理念，認識績效輔導對企業(yè)的核心價值
理解指導下屬制定績效目標的方法
掌握績效面談的互動流程與關鍵要點
學會運用行為事例反饋（STAR、STARAR）的方法
根據(jù)員工的不同績效結(jié)果，掌握績效面談的要領
為不同員工量身定制職業(yè)發(fā)展路徑，通過面談為員工賦能

課程對象：
希望通過改善績效面談輔導能力，激發(fā)員工主觀能動性，提升團隊業(yè)績的管理者和HR人員

課程大綱:
第一天
一.開場和課程介紹
1.學員、講師介紹，形成學習團隊
2.績效輔導的核心理念與價值
3.小組討論：你認為好的輔導的特點
二.認識績效體系
1.績效體系
2.績效目標的鏈接支撐關系
三.績效輔導互動流程模型
1.關注事情
2.關注心情
3.互動原則解說及練習
四.績效輔導七步法及演練
1.開啟討論（目的、意義、流程說明）
2.回顧上季度績效表現(xiàn)（STAR,STARAR）
3.展望半年度績效目標（具體事項，衡量標準）
4.引入IDP（目的、意義）
5.分析發(fā)展方案（說明發(fā)展目標、能力差距，建構(gòu)提升能力的方案）
6.制定行動計劃（說明具體提升能力的計劃，時間，行動，結(jié)果產(chǎn)出）
7.總結(jié)達成一致（說明能力及行動，獲得承諾）
五.能力標準解讀
1.能標準解說范例
2.能標準練習
3.能標準反饋輔導

第一天（18:00~~22:00）
1、腳本設計
2、刻意訓練

第二天（9:30~~17:00）
分組展示認證

員工績效面談課程