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績效面談輔導課程

課程背景
績效面談是推動實現(xiàn)戰(zhàn)略目標、有效激勵員工和提升員工能力的有效手段，如果企業(yè)沒有績效面談或者面談方法不好，都會直接影響績效管理的效果，進而影響績效目標的達成。
雖績效面談很重要，但企業(yè)中負有績效管理職責的中高層管理者常常感嘆道“績效難，績效面談更難。不得不談，又不知如何談？”
本課程基于常見的績效面談難點、卡點、堵點問題而設計，旨在通過有效的績效面談，喚醒員工的潛能，激發(fā)員工的動力，同時利用面談時機為員工提供基于績效問題的高效輔導，從而提升團隊績效水平。

課程收益
1.了解績效面談在績效管理中的重要意義
2.掌握績效面談的主要流程、方法和要點
3.掌握面對不同類型員工的績效面談策略
4.掌握針對員工績效問題的分析與輔導方法

課程對象
公司中高層管理者和承擔對員工進行業(yè)績評價、績效面談工作的一線團隊管理人員，以及人力資源經(jīng)理、績效經(jīng)理等

教學方法
現(xiàn)場講解40%、團隊研討30%、角色扮演20%和視頻觀看10%

課程大綱
一、績效面談的認知
視頻：《如此績效面談》
討論：這個績效面談存在什么問題？
1.為什么要做績效面談?
2.績效面談的原則
3.績效面談的方式

二、績效面談實施六步法
1.事前通知、充分準備
2.營造氛圍、說明目的
3.傾聽意見、適當反饋
4.表明觀點、做出評估
5.雙方討論、發(fā)展計劃
6.總結要點、結束面談
角色演練：應用所學的工具，模擬正確的績效面談步驟

三、績效面談實用技巧
1.與不同類型員工的績效面談策略
2.BEST法則
3.“三明治”法則

四、績效問題分析與輔導
1.分析績效差距
2.查找問題原因
3.探索干預措施
4.選擇干預措施
5.設計干預方案

五、問題答疑與課程總結

績效面談輔導課程