課程描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
學(xué)習(xí)績效管理體系
課程背景
現(xiàn)代企業(yè)管理中績效管理已被普遍使用,但是如何堅(jiān)持奮斗者本色,科學(xué)有效的運(yùn)營績效管理,使之產(chǎn)生真正的作用和價(jià)值,達(dá)到企業(yè)實(shí)行績效管理的初衷,這一直是困擾眾多企業(yè)管理者的問題。
另外,由于國內(nèi)企業(yè)從上至下員工普遍對(duì)績效管理認(rèn)知不足,更有勝者認(rèn)為績效管理就是給員工帶“緊箍咒”,就是企業(yè)扣罰員工的工具。有些管理人員尤其是業(yè)務(wù)部門管理者缺乏科學(xué)管理意識(shí),對(duì)績效管理缺乏認(rèn)知,認(rèn)為績效管理是人力資源部或某些部門的事,全部關(guān)注的焦點(diǎn)只在業(yè)務(wù)上,對(duì)公司執(zhí)行績效管理不配合、不理解、甚至是抵觸。殊不知績效管理才是其進(jìn)行團(tuán)隊(duì)管理,實(shí)現(xiàn)員工個(gè)人目標(biāo)、團(tuán)隊(duì)目標(biāo)、企業(yè)最終目標(biāo)達(dá)成最有效的工具。
本課程將通過結(jié)合企業(yè)績效管理的實(shí)際情況,深入淺出、通俗易懂的講解,使學(xué)員對(duì)績效管理有清晰的認(rèn)知和深刻的理解,從而幫助企業(yè)績效管理體系得到有效的落地與執(zhí)行。
課程收益:
使學(xué)員科學(xué)的認(rèn)知績效管理的價(jià)值和意義,理解績效管理的本質(zhì);
促進(jìn)企業(yè)績效管理更有效的執(zhí)行和實(shí)施;
了解績效管理管理體系并掌握科學(xué)運(yùn)用的方法;
掌握標(biāo)績效考核指標(biāo)的設(shè)定、績效面談等及績效管理中的技巧;
提升學(xué)員的團(tuán)隊(duì)管理技能,梳理管理者形象;
實(shí)現(xiàn)企業(yè)、團(tuán)隊(duì)、個(gè)人的目標(biāo)對(duì)齊、上下同欲。
課程方式:
理論講授+案例分析+工具介紹+工具演練+互動(dòng)討論
課程對(duì)象:
企業(yè)中高層管理人員
課程大綱
一、績效管理概述
(一)人力資源管理在企業(yè)管理中的位置
(二)績效管理在人力資源管理中的位置
(三)人力資源管理的四大機(jī)制
二、績效管理的內(nèi)容(績效管理循環(huán))
(一)目標(biāo)設(shè)定
(二)職責(zé)履行
(三)績效考核
(四)結(jié)果運(yùn)用
三、績效管理工作涉及的常見問題
(一)*的問題:先有目標(biāo)還是先有工作
(二)互動(dòng):目前企業(yè)績效管理中存在的問題
(三)企業(yè)績效管理工作的相關(guān)配套
1.績效考核主體
2.績效考核周期
3.員工績效基準(zhǔn)值設(shè)計(jì)
4.企業(yè)績效獎(jiǎng)金池設(shè)計(jì)思路
(四)如何轉(zhuǎn)變各級(jí)管理者在績效管理方面的意識(shí)?
(五)績效管理涉及到利益的再分配,如何獲得理解和員工的支持?
(六)如何規(guī)避形式主義,平均主義和大鍋飯現(xiàn)象怎么解決?
分享:SMART原則
四、企業(yè)績效管理流程
(一)績效考評(píng)指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)的制定
(二)績效實(shí)施和輔導(dǎo)
(三)績效考評(píng)
(四)績效考評(píng)結(jié)果反饋與應(yīng)用
五、績效實(shí)施與輔導(dǎo)
(一)績效輔導(dǎo)的主要作用
1. 過程糾偏與指導(dǎo)
2. 收集考評(píng)信息
(二)管理者應(yīng)具備素質(zhì)探討
互動(dòng):好的管理者應(yīng)具備哪些素質(zhì)
1. 管理者的素質(zhì)模型
(三)關(guān)于執(zhí)行力
思考:影響執(zhí)行力的因素有哪些?
1. 提高執(zhí)行力的幾點(diǎn)建議
2. 高效執(zhí)行力文化的打造
(四)如何有效激勵(lì)下屬
案例:這樣的員工如何激勵(lì)
1. 激勵(lì)的心理學(xué)原理分享
2. 激勵(lì)下屬的具體舉措分享
六、績效考評(píng)結(jié)果的反饋與應(yīng)用
案例:考評(píng)結(jié)果的反饋誤區(qū)
(一)什么是績效面談與績效輔導(dǎo)
(二)如何做績效面談與輔導(dǎo)
1. 面談的周期
2. 面談的形式
3. 面談的內(nèi)容
互動(dòng):如何有效的進(jìn)行績效面談
工具分享:GROW 模型/BIG模型
(三)績效考評(píng)結(jié)果的應(yīng)用形式
1. 獎(jiǎng)金計(jì)算與薪酬調(diào)整
2. 職位變動(dòng)與優(yōu)勝劣汰
3. 先進(jìn)評(píng)選與人才培養(yǎng)
4. 人才職業(yè)生涯規(guī)劃
案例:某企業(yè)的人才發(fā)展方案
七、績效改進(jìn)
(一)體系改進(jìn)
(二)管理者改進(jìn)
(三)員工改進(jìn)
(四)瓶頸問題改進(jìn)
學(xué)習(xí)績效管理體系
轉(zhuǎn)載:http://santuchuan.cn/gkk_detail/292849.html
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- 吳震源