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管MTP理技能提升課程

【課程背景】
一個(gè)企業(yè)想成功，兩個(gè)因素起著決定性作用，一是高層的決策，二是中層的貫徹力與執(zhí)行力。有道是：“中層強(qiáng)，脊梁挺直、老板輕松；中層弱，老板辛苦，事倍功半”。無(wú)可置疑，中層經(jīng)理是決定企業(yè)經(jīng)營(yíng)成敗的中堅(jiān)力量。
引發(fā)中層革命，打造企業(yè)戰(zhàn)無(wú)不勝的“狼群”！中層管理者是企業(yè)的脊梁，是企業(yè)提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力不可或缺的“助推器”！企業(yè)的成功不僅取決于高層，中層的作用也占到了80％！企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵，在于企業(yè)是否擁有一批懂經(jīng)營(yíng)、會(huì)管理、善溝通、愿拼搏、踏踏實(shí)實(shí)、公道正派、廉潔勤治、求真務(wù)實(shí)的中層管理者。他們能把高層的意愿、工作動(dòng)能與市場(chǎng)現(xiàn)實(shí)這三股企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力有機(jī)地鏈接在一起，是企業(yè)愿景、戰(zhàn)略決策、組織方案的有力執(zhí)行者和組織實(shí)踐者。

【課程收益】
1、全面、系統(tǒng)的學(xué)習(xí)管理的全過(guò)程，統(tǒng)一觀念、達(dá)成共識(shí)、激發(fā)活力；
2、良好的處理與上級(jí)、下屬、其它部門(mén)之間的協(xié)同合作關(guān)系，處理好工作與人際關(guān)系，*限度地發(fā)揮綜合實(shí)力；
3、深入理解領(lǐng)導(dǎo)的管理魅力，快速提高下屬的能力，更好的完成工作目標(biāo)；
4、學(xué)會(huì)應(yīng)用主要的管理工具；
5、建設(shè)高績(jī)效的管理團(tuán)隊(duì)、積極、高效、全力配合、發(fā)揮全部的團(tuán)隊(duì)潛力；
6、全面激勵(lì)管理，讓下屬在工作中發(fā)揮更高的工作積極性和工作熱情。

【課程對(duì)象】企業(yè)內(nèi)部中基層各級(jí)管理人員

【簡(jiǎn)版大綱】
第一章、什么是好的管理
一、管理者的困惑
二、管理的意義
三、管理的實(shí)質(zhì)是什么?  
管理的目的是讓別人作事，管理好自己不是好的管理
四、管理者的職業(yè)能力表現(xiàn)
五、管理者角色轉(zhuǎn)變的對(duì)比
六、管理者的管理能力架構(gòu)

自我管理-影響力模塊：
第二章、角色認(rèn)知
一、管理者的角色定位
二、管理者的角色認(rèn)知
1、作為下屬的管理者
2、作為同事的管理者
3、作為上司的管理者
三、優(yōu)秀企業(yè)“新中層”的角色定位

第三章、心智修煉
一、為什么說(shuō)態(tài)度決定一切？
教練式倒三角公式
二、經(jīng)理人職業(yè)必備的心態(tài)
三、經(jīng)理人的人生職業(yè)管理
四、經(jīng)理人的人生成功四部曲

第四章、時(shí)間管理
一、為什么要管理時(shí)間
1、從企業(yè)來(lái)說(shuō)—市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的必然
2、從個(gè)人來(lái)說(shuō)– 個(gè)體生命的有限性
二、時(shí)間浪費(fèi)在哪里？你能支配自己的時(shí)間么？
三、時(shí)間管理的三種途徑
第一種途徑：優(yōu)先計(jì)劃管理
1、第二象限工作法 
2、“80、20”法則運(yùn)用
第二種途徑：自我組織管理
第三種途徑：溝通管理

工作管理-執(zhí)行力模塊：
第五章、目標(biāo)管理
一、什么事目標(biāo)？目標(biāo)管理的好處？
二、目標(biāo)管理的特征
三、目標(biāo)管理的SMART原則，教練式SMART原則講授與演練
四、設(shè)定目標(biāo)的七個(gè)步驟
五、來(lái)自下屬的阻力及解決辦法

第六章、績(jī)效管理
一、績(jī)效管理目的是什么?
二、傳統(tǒng)考核與績(jī)效考核的區(qū)別
三、管理者在績(jī)效考核中的角色和作用
四、績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)定
要點(diǎn)一  需求分析
要點(diǎn)二  事先溝通
要點(diǎn)三  共同確認(rèn)
五、績(jī)效面談
1、常見(jiàn)的誤區(qū)
2、面談的準(zhǔn)備
3、績(jī)效面談的步驟

第七章、有效溝通
一、溝通在工作中的重要性
二、影響溝通的主要原因
三、什么是溝通 ？
溝通的意義？
溝通的過(guò)程？
四、溝通的類(lèi)型、對(duì)象、渠道
五、溝通的三環(huán)節(jié)：表達(dá)、傾聽(tīng)、反饋
六、溝通的方向
管理者與上級(jí)、同級(jí)、下屬溝通的技巧

人員管理-領(lǐng)導(dǎo)力模塊：
第八章、領(lǐng)導(dǎo)力提升的技巧
一、分析討論：什么樣的領(lǐng)導(dǎo)是一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)?
二、領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別？
三、多種多樣的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，情境領(lǐng)導(dǎo)力
四、下屬發(fā)展的四個(gè)階段
五、四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

第九章、員工激勵(lì)
一、激勵(lì)常見(jiàn)的誤區(qū)
二、需要層次理論
三、中層經(jīng)理的激勵(lì)菜譜 
1、中層經(jīng)理不能直接動(dòng)用的激勵(lì)菜譜
2、中層經(jīng)理可以動(dòng)用的激勵(lì)菜譜
四、具體的激勵(lì)方式與方法
低效率靠管理，高效率靠激勵(lì)

第十章、員工培育
一、企業(yè)培育員工的原因
二、管理者的誤區(qū)
三、員工培育的方式：培訓(xùn)、指導(dǎo)、輔導(dǎo)
1、企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)體系（心態(tài)、技能、認(rèn)知、能力）
2、員工培育技巧（與工作相關(guān)的技能輔導(dǎo)）
3、員工輔導(dǎo)技巧 （啟發(fā)引導(dǎo)，心態(tài)、能力的提升）

第十一章、團(tuán)隊(duì)建設(shè)
一、什么是團(tuán)隊(duì)
1、認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)（1+1=？）
2、團(tuán)隊(duì)與群體的區(qū)別
3、團(tuán)隊(duì)行為曲線(xiàn)
討論：分析團(tuán)隊(duì)與工作群體最本質(zhì)的區(qū)別是什么？
二、高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的特征
三、高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)的流程及階段
1、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的流程
2、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的階段
四、學(xué)習(xí)分享、課程結(jié)束

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