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科學(xué)決策技巧培訓(xùn)

訓(xùn)練宗旨：
百年未有之大變局，世界之變，時(shí)代之變，歷史之變，產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的劇變，管理形態(tài)的改變，我們將面臨前所未有的挑戰(zhàn)，問(wèn)題越來(lái)越多，問(wèn)題越來(lái)越大，問(wèn)題越來(lái)越難，決策成為企業(yè)主管當(dāng)前最重要的課題。決策（decision making）即是決定策略。決定是一個(gè)選擇問(wèn)題（決定做與不做，要與不要）?；旧希覀兿Ｍ诉x擇是經(jīng)過(guò)理性辯證的，或是稱為理性思考（rational thinking）下所進(jìn)行的選擇。策略是為達(dá)到某特定目標(biāo)之方案規(guī)劃。規(guī)劃力屬于思考力，規(guī)劃方向、路徑、時(shí)間與方法。富士康科技集團(tuán)總裁郭臺(tái)銘的《郭語(yǔ)錄》定義策略為「方向、時(shí)機(jī)、程度」，也屬同理。綜合言之，”決策”即是在”欲達(dá)到特定目標(biāo)下”，”不同方案”（模式：方向、路徑、時(shí)間，方法。準(zhǔn)則：質(zhì)量、時(shí)間，成本，效益與策略性）決定之”理性分析”過(guò)程。決策是重要的（日常工作），決策分析需要理性思維，而理性思維核心就是要體系化（系統(tǒng)化＋組織化），也就是需建立決策體系思維與架構(gòu)。本課程在不確定下的決策，透過(guò)案例分析，掌握決策的原則、方法、技巧、以及決策工具的應(yīng)用，從而提升各管理干部的決策水平。

課程目標(biāo)：
掌握不確定下情況下的決策分析方法，程序，應(yīng)用與技巧
掌握領(lǐng)導(dǎo)決策的程序，核心關(guān)鍵，以及決策的方法
以及正確使用決策的工具，作出理性的決策，提升領(lǐng)導(dǎo)力

課程特色：
透過(guò)講師深入淺出、幽默風(fēng)趣、見解獨(dú)到的講演，使學(xué)習(xí)輕松愉快。
講師行業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富，可針對(duì)實(shí)際狀況進(jìn)行解析。
授課講師豐富的實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)與操作手法使學(xué)員能即學(xué)即用。
針對(duì)個(gè)案進(jìn)行分析與研究，理論與實(shí)務(wù)能充分結(jié)合

培訓(xùn)對(duì)象：
中高層管理人員

課程大綱：
第一單元：不確定性經(jīng)營(yíng)環(huán)境下領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)變之道
管理與經(jīng)營(yíng)環(huán)境分析
不確定性經(jīng)營(yíng)環(huán)境變化的共同軌跡
經(jīng)營(yíng)模式：經(jīng)營(yíng)成本與收益分析
價(jià)值要素
競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
市場(chǎng)范圍
未來(lái)的管理課題思考
開放、速度、彈性、創(chuàng)新
創(chuàng)新型組織設(shè)計(jì)
賦能型領(lǐng)導(dǎo)力
管理與數(shù)據(jù)敏銳性
不確定性管理環(huán)境下的決策思維
不確定性經(jīng)營(yíng)管理環(huán)境下的決策思維與管理思維能力提升
如何通過(guò)管理應(yīng)對(duì)這個(gè)不確定的時(shí)代-思維質(zhì)變
逆向思維：思考「我不做什么」
底層思維：關(guān)注「不變的東西」
概率思維：擁抱可能性
晶體思維：可復(fù)用的方法論
管理與數(shù)據(jù)敏銳性
概率思維
極度理性
敬畏運(yùn)氣
建立你的不確定性優(yōu)勢(shì)
信號(hào)優(yōu)勢(shì)：發(fā)現(xiàn)、溝通和評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)會(huì)的能力
決策優(yōu)勢(shì)：關(guān)注和執(zhí)行*戰(zhàn)略的能力
彈性優(yōu)勢(shì)：預(yù)測(cè)和從經(jīng)濟(jì)破壞中恢復(fù)的能力
駕馭不確定性成為組織管理的核心挑戰(zhàn)
系統(tǒng)過(guò)于固化組織將難以應(yīng)對(duì)不確定性
組織駕馭不確定性必須是成員擁有創(chuàng)造力

第二單元：領(lǐng)導(dǎo)者科學(xué)決策技巧
什么是決策？
領(lǐng)導(dǎo)者做決策時(shí)常面臨三種情形
確定性(Certainty)
風(fēng)險(xiǎn)(Risk)
不確定性(Uncertainty)
決策的類型
技術(shù)性(technical decision)：(常見于低階管理者)
管理性(managerial decision)： 整合或協(xié)調(diào)及支持組織的核心活動(dòng)相關(guān)(分布于高、中、低階層)
組織性(institutional decision)： (常見于高階管理者) 主要是長(zhǎng)期規(guī)劃和政策制定。
決策的獨(dú)特性 
程序性決策(programmed decisions)
非程序性決策(nonprogrammed decisions)
理性決策(Rational decision)
遵循科學(xué)途徑追求優(yōu)化之決策
有限理性(Bounded rationality)
理性決策分析方法
建立一套完整的操作目標(biāo)，并賦予權(quán)重 
準(zhǔn)備一套完整的備選方案 
建立價(jià)值與資源的清單，并賦予權(quán)重 
對(duì)每一方案的成本/效益進(jìn)行完整預(yù)測(cè) 
對(duì)每一方案進(jìn)行凈期望值計(jì)算 
比較各凈期望值，選取期望值最高方案
決策的風(fēng)格的應(yīng)用與選擇
命令型(Directive)技巧、方法
分析型(Analytic)技巧、方法
概念型(Conceptual)技巧、方法
行動(dòng)型(Behavioral)技巧、方法
領(lǐng)導(dǎo)決策五大核心關(guān)鍵
決策者
決策目標(biāo)
決策備選方案
決策情勢(shì)
決策后果
團(tuán)體決策
團(tuán)隊(duì)決策的定義
團(tuán)體決策優(yōu)點(diǎn)（案例）
團(tuán)隊(duì)決策的缺點(diǎn)（案例）
透過(guò)案例來(lái)掌握-科學(xué)決策程序 
確認(rèn)問(wèn)題
定義決策標(biāo)準(zhǔn)
發(fā)展解決方案
分析評(píng)估并選擇方案
執(zhí)行決策方案
評(píng)估決策效果并修正

第三單元：領(lǐng)導(dǎo)者科學(xué)決策的工具與方法
領(lǐng)導(dǎo)決策的方法與工具運(yùn)用
德爾菲法
頭腦風(fēng)暴法
系統(tǒng)思考法
*與垂直思考差異
決策矩陣法
RAM-責(zé)任分配矩陣
十等級(jí)法
加權(quán)指數(shù)法
組織決策配套體系工具-RACI模型
誰(shuí)執(zhí)行-R
誰(shuí)負(fù)責(zé)-A
咨詢了誰(shuí)-C
告知了誰(shuí)-I                                                                                                                                        決策的具體化
擬定完整項(xiàng)目計(jì)劃之方法
項(xiàng)目計(jì)劃進(jìn)度與預(yù)算控管
確定必要任務(wù)、職責(zé)及時(shí)限

第四單元：領(lǐng)導(dǎo)者決策的落地與執(zhí)行技巧
決策潛伏問(wèn)題的分析
預(yù)估行動(dòng)將遇的障礙
建立問(wèn)題分析與決策的良性循環(huán)
如何斷定決策實(shí)施成效
建立執(zhí)行成效偏失防范機(jī)制
決策落地工具-SPADE -決策框架
設(shè)置-Setting
人員People
備用方案- Alternatives
決定-Decide
解釋- Explain-落地
決策執(zhí)行技巧
如何預(yù)防執(zhí)行過(guò)程中可能出現(xiàn)的問(wèn)題
強(qiáng)化管理、提升執(zhí)行力
及時(shí)掌控、檢討修正計(jì)劃
及時(shí)反饋、充分溝通。
全景案例運(yùn)用演練
案例分析+實(shí)務(wù)演練

科學(xué)決策技巧培訓(xùn)