課程描述INTRODUCTION
· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 新晉主管
培訓(xùn)講師：陳琦
課程價格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：1天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
干部能力訓(xùn)練培訓(xùn)
【課程背景】
您最近有沒有教訓(xùn)過下屬?如果有,那您需要本課程!
您最近有沒有和下屬溝通過他們的成長機會?如果沒有,那您需要本課程!
您的下屬有沒有充分認知到您對他們的幫助?如果沒有,那您需要本課程!
您在面對80后、90后的員工時,您的領(lǐng)導(dǎo)力還有效嗎?如果沒有,那您需要本課程!
您愿意由教訓(xùn)型轉(zhuǎn)變成教練型的領(lǐng)導(dǎo)人嗎?如果是,本課程正是為您而設(shè)計的!
長期已來,會有那么一批管理者,他們既有原則性又不失靈活性;甭管遇到多復(fù)雜抑或多微妙的處境,他們好象永遠都能找到方法,弄出妙招。很多人想他們可能天生或有這種特質(zhì)吧,但實際情況是卻是這些人長于學(xué)習(xí),精于實踐,是他們擅于從公司曾經(jīng)買過單的教訓(xùn)及管理歷史規(guī)律中去尋找方法。看到的他們的那些匪夷所思的妙招,那些另人眼花的“不死棋”,我們是可以從*、泰羅、法約爾這些管理專家的書籍中找到蹤跡,我們也可以從我們耳熟能詳?shù)哪切┕适轮姓业匠晒Φ陌咐?比如:楚漢戰(zhàn)爭、西游記、三國、水滸等。
MTP綜合了管理學(xué)、心理學(xué)、行為學(xué),既展現(xiàn)當代企業(yè)管理前沿理念,又突出完成了“知”、“行”合一的培訓(xùn)架構(gòu),在培訓(xùn)方法上強調(diào)現(xiàn)場演練和課后的實際操作指導(dǎo),實現(xiàn)了培訓(xùn)從課堂到工作實踐的延伸。
【課程收益】
了解中層管理人員的角色與職責,在工作中發(fā)揮應(yīng)有的功能;
能夠以科學(xué)化的思想及方法,做好工作管理;
學(xué)習(xí)溝通的技巧與方法,建立職場中良好人際關(guān)系,透過有效溝通有效達成任務(wù);
掌握向上匯報工作的技巧和方法,提升匯報藝術(shù)和結(jié)構(gòu)化思維能力;
掌握人性特點,能夠帶人帶心,激發(fā)部屬工作意愿,提升工作士氣;
建立自我領(lǐng)導(dǎo)物質(zhì),發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)力,培養(yǎng)成為具有影響魅力的優(yōu)質(zhì)領(lǐng)導(dǎo)者;
能夠以經(jīng)營自我的觀念面對管理工作,配合企業(yè)腳步不斷提升,共創(chuàng)雙贏局面。
【授課方式】
系統(tǒng)講解、精彩個案分析,方法指導(dǎo),學(xué)員實務(wù)演練,思考題和測驗,互動問答
【授課風(fēng)格】
氣場十足,易學(xué)易懂,實用性強,能在最短的時間里捕捉學(xué)員的需求點,擅于運用多元化的訓(xùn)練方法,將理論知識演繹得生動易懂,學(xué)員的關(guān)注度高,不感枯燥,深受學(xué)員喜愛。
【課程對象】
各職能部門經(jīng)理,主管,新任管理者
【課程大綱】
第一部分 管理干部的角色與定位——“塑造職業(yè)狀態(tài)”
第一節(jié) 管理者的四個角色
1. 文化塑造者
2. 變革管理者
3. 績效創(chuàng)造者
4. 激勵教導(dǎo)者
案例分析:維多利亞女王
角色扮演:管理者明確四個角色
第二節(jié) 管理者應(yīng)具備的核心技能
1. 目標管理力
2. 團隊領(lǐng)導(dǎo)力
3. 部屬指導(dǎo)力
4. 主動溝通力
管理游戲:饕餮大餐
第三節(jié) 管理的基本職能
案例:六種正臣及反派臣道面面觀
1. 三項基本職能
2. 管理的本質(zhì)(管事理人學(xué)說)
——強化訓(xùn)練:進行自我SWOT分析并就其中一個弱項提出改善計劃
第二部分 管理技能先行——“職業(yè)溝通的藝術(shù)”
1、 兩大基本功
聽:演練(側(cè)耳傾聽)
說:演練(語言藝術(shù))
2、 四項內(nèi)外功
肢體語言:先跟后帶
自我情緒:寵辱不驚
同理心:換位思考
積極反饋:定性定量
3、 五招提煉功
對待上級的溝通方式
對待平級的溝通方式
對待下級的溝通方式
團隊內(nèi)部的溝通方式
公司人際關(guān)系的溝通
4、 批評與表揚技巧
——強化訓(xùn)練:進行自我溝通水平加強訓(xùn)練一個弱項提出改善計劃
第三部分 如何打造唐僧團隊——“目標與激勵管理”
第一節(jié) 制定目標的步驟
1、設(shè)定總目標
管理者最重要的兩件事
目標來自于哪里?
目標管理與績效體系的平衡積分卡BSC關(guān)系圖
2、目標分解
剝洋蔥法
目標分解遵循的要求
3、目標實施PDCA
目標實施的種類
目標實施PDCA視頻學(xué)習(xí)
4、目標檢查及獎懲
績效考核是實現(xiàn)目標管理的有力工具
——現(xiàn)場測試《您的目標管理能力》:典型學(xué)員進行分享
第二節(jié) 激勵菜譜
十種員工激勵方法
什么是激勵的最高境界?
——強化訓(xùn)練:你的部屬員工客觀評價一覽表提交
第四部分 高效團隊與問題改善——“持續(xù)改善工作效率”
角色扮演:“你是癌細胞嗎?”
第一節(jié) 培育團隊精神
有關(guān)「團隊協(xié)作」的演練
1. 高效團隊的六大成功要素
2. 加強團隊執(zhí)行力的兩大法寶:
系統(tǒng)的檢查與追蹤
即時獎懲
第二節(jié) 獲得部屬擁戴——信任度
1. 信任是什么
信任經(jīng)濟學(xué)
信任紅利VS信任稅
2. 有效授權(quán)藝術(shù)
什么是必須授權(quán)的工作
管理者不能授權(quán)的工作特征
哪些工作可以適度授權(quán)
3. 授權(quán)的四個原則
權(quán)責對應(yīng)
適度授權(quán)
循序漸進原則
建立約定
互動演練:不同階段的企業(yè)與不同領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的授權(quán)藝術(shù)的差異
——強化訓(xùn)練:運用匯報技巧進行不良匯報行為的改善
干部能力訓(xùn)練培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載：http://santuchuan.cn/gkk_detail/293124.html
