課程描述INTRODUCTION
培訓(xùn)講師：孫海藍(lán)
課程價(jià)格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
工作處理能力課程
【前言】
有人說布置工作誰不會(huì)布置啊？不就下任務(wù)嗎？動(dòng)動(dòng)嘴皮子就行，其實(shí)不然。
如何布置工作？布置工作有哪些要求呢？如何做到工作的可計(jì)劃性和執(zhí)行性？更好的去提升基層管理的工作處理能力？
――具有11年海爾資深管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)管理培訓(xùn)專家孫海藍(lán)老師通過大量案例分析，現(xiàn)場詳細(xì)講解，讓您快速掌握布置工作的技巧，提升基層管理技能！
【本課程實(shí)戰(zhàn)點(diǎn)】：
本課程告訴企業(yè)：
1、如何有效布置工作,計(jì)劃分解
2、目標(biāo)分解和組織實(shí)施
3、調(diào)動(dòng)員工的積極性
【本課程提綱】
第一講：布置工作——結(jié)果導(dǎo)向
一、日常管理面面觀
1、 下屬容易出現(xiàn)的幾種問題現(xiàn)象
2、 管理者提升工作需要有的思維
3、 思維的不同決定你做事的不同
4、 管理者的2種工作價(jià)值體現(xiàn)
第二講：任務(wù)分配——如何有效
一、任務(wù)分配的前提有工作計(jì)劃性
1、計(jì)劃來源于目標(biāo)分解
2、目標(biāo)分解的3個(gè)原則
案例分享
二、沒有績效評(píng)價(jià)的管理等于沒有管理
1、工作的閉環(huán)機(jī)制：PDCA
2、工作的檢查考核機(jī)制
3、工作的日清機(jī)制
4、工作的總結(jié)機(jī)制
案例分享：海爾的1010和表彰警示管理
第三講：提升工作——基本要求
一、工作做好的前提
1、了解你的下屬
下屬的類型
2、對(duì)下屬的日常管理
海爾的炸彈管理、工作墻、分享墻、案例庫管理
3、管理者在布置工作中的需要加強(qiáng)的管理思維：
A、下屬的問題是管理者的問題
B、工作做不好是因?yàn)楣芾碚邲]有訓(xùn)練到
C、業(yè)績提升的關(guān)鍵在于領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)力
海爾、海景、華為等企業(yè)案例分享
二、提升工作的原則
1、責(zé)權(quán)利對(duì)等
2、提供可執(zhí)行可匹配的的資源
3、下屬對(duì)計(jì)劃的可計(jì)劃和可執(zhí)行性
4、管理者監(jiān)督執(zhí)行
第四講：提升方法——管理技能
OKR管理法：
設(shè)置目標(biāo)
重復(fù)溝通
計(jì)劃落實(shí)
層層跟進(jìn)
2、關(guān)鍵對(duì)話法
分析事實(shí)經(jīng)過
說出你的想法
征詢對(duì)方建議
做出試探表達(dá)
鼓勵(lì)做出嘗試
3、GROW法
目標(biāo)
現(xiàn)狀
方案
行動(dòng)
4、ORID法
客觀、反映、詮釋、決定（感受、想法、決定）
案例分享
實(shí)操練習(xí)
5、實(shí)操管理工具
OEC
PDCA
4T管理
5個(gè)一早會(huì)
倒逼管理
第五講：時(shí)間管理——效率提升
一、時(shí)間管理的誤區(qū)
1、做事之前不計(jì)劃或者欠考慮
2、組織工作不當(dāng)職責(zé)不清
3、看起來很忙卻沒有效率
4、整理整頓不足
5、不勤于記錄
6、同時(shí)做多件事情卻沒有效率
7、不會(huì)調(diào)整自我休息時(shí)間
二、時(shí)間管理的六項(xiàng)基本原則：
1、明確目標(biāo)
2、有計(jì)劃、有組織地進(jìn)行工作
3、分清工作的輕重緩急
4、合理地分配時(shí)間
5、與別人的時(shí)間取得協(xié)作
6、制定規(guī)則、遵守紀(jì)律
三、時(shí)間管理的方法手段
1.日計(jì)劃的五步驟
2.高效的時(shí)間管理
3、做卓有成效的時(shí)間管理主人
4、*時(shí)間管理法
第六講：工作導(dǎo)向——文化引導(dǎo)
一、一切工作的基礎(chǔ)是企業(yè)文化
1、什么樣的導(dǎo)向決定什么樣的績效
2、企業(yè)文化也是一種執(zhí)行力、督導(dǎo)
案例分享管理者在布置工作中的需要加強(qiáng)的管理思維：
二、輿論導(dǎo)向 監(jiān)督引導(dǎo)
1、運(yùn)用企業(yè)媒體的力量
2、打造超強(qiáng)文化執(zhí)行力
案例分享
三、處理工作中可能出現(xiàn)的問題
存在的問題：
1、觀念問題；
2、不能持之以恒；
3、布置工作疏于檢查考核；
4、布置工作沒有體系化
第七講：課程小結(jié) —— 抓反復(fù) 反復(fù)抓
課程收獲互動(dòng)分享
課程啟示
工作處理能力課程
轉(zhuǎn)載：http://santuchuan.cn/gkk_detail/293277.html
