課程描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
管理才能發(fā)展的課程
【課程背景】:
MTP(英文全稱ManagementTrainingProgram)原義為管理培訓(xùn)計(jì)劃,是由*在二次大戰(zhàn)后,在1950年代,為有效提高企業(yè)管理水平而研究開發(fā)的一套培訓(xùn)體系。先后歷經(jīng)11次改版,日臻完善,成為當(dāng)今世界經(jīng)典管理培訓(xùn)之一。迄今為止,全世界已經(jīng)有數(shù)百萬管理者接受了MTP的洗禮。該體系對(duì)歐美、日經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展有著不可估量的推動(dòng)作用。1990年代末,MTP由日本及臺(tái)灣引進(jìn)大陸,在企業(yè)發(fā)展過程中提供了對(duì)管理階層一個(gè)有系統(tǒng)、完整的培訓(xùn)方案,廣泛為各地企業(yè)運(yùn)用,并取得了良好的成果。
MTP(ManagementTrainingProgram)又被譯為:管理培訓(xùn)計(jì)劃、管理能力訓(xùn)練計(jì)劃、管理才能發(fā)展培訓(xùn)、管理培訓(xùn)項(xiàng)目、管理訓(xùn)練課程、管理能力訓(xùn)練課程
MTP(ManagementTrainingProgram)是源于*的一套實(shí)戰(zhàn)性管理培訓(xùn)課程。是一種管理環(huán)境變化的訓(xùn)練課程,由*空軍在第二次世界大戰(zhàn)期間發(fā)展完成,戰(zhàn)后美軍占領(lǐng)日本,為訓(xùn)練其在日本基地址管理階層,逐于1950年后引進(jìn)日本。
此項(xiàng)課程經(jīng)日本產(chǎn)業(yè)訓(xùn)練協(xié)會(huì)激勵(lì)推廣,教材內(nèi)容為管理經(jīng)營(yíng)而修訂。目前是日本產(chǎn)業(yè)界最普及的管理人員訓(xùn)練課程,接受過訓(xùn)練的中級(jí)管理干部超過百萬,日本在戰(zhàn)后經(jīng)濟(jì)上能迅速恢復(fù)并高速成長(zhǎng),MTP功不可沒。
MTP訓(xùn)練中每項(xiàng)內(nèi)容都是針對(duì)最精華的實(shí)戰(zhàn)性管理技能來進(jìn)行,省去很多不必要的理論。因?yàn)槠髽I(yè)管理人員要掌握的是以“Howtodoit”為主,而不是一堆不知如何運(yùn)用的理論。因此MTP培訓(xùn)絕非泛泛而談,而是讓學(xué)員“一針見血”的快速掌握實(shí)戰(zhàn)重點(diǎn),這些都是MTP的設(shè)計(jì)精神。
由于MTP對(duì)于管理人員的管理能力的全面發(fā)展的切實(shí)有效性,從而在日本、臺(tái)灣及世界各地得以廣泛地引進(jìn)與實(shí)施。企業(yè)將MTP引入的宗旨在于使經(jīng)由MTP訓(xùn)練的管理者成為專業(yè)化的職業(yè)經(jīng)理人,在管理實(shí)踐中成為企業(yè)的中流砥柱。
【課程特色】:
MTP的成功源于它深厚的管理學(xué)、心理學(xué)、行為學(xué)基礎(chǔ),MTP最突出的特點(diǎn)是完成了“知”、“行”合一的訓(xùn)練構(gòu)架,注重實(shí)際管理問題的解決,對(duì)訓(xùn)練成效給予明確的承諾和保證。其訓(xùn)練內(nèi)容既緊跟當(dāng)代企業(yè)管理前沿理念,又充分結(jié)合不同國家和地域,甚至行業(yè)的突出特征,在訓(xùn)練方法上強(qiáng)調(diào)現(xiàn)場(chǎng)演練(70%的內(nèi)容為案例分析及角色演練)和課后的實(shí)際操作指導(dǎo),訓(xùn)練前發(fā)放MTP學(xué)員學(xué)前評(píng)量問卷,訓(xùn)練后填寫MTP行動(dòng)計(jì)劃表跟蹤服務(wù)。實(shí)現(xiàn)了訓(xùn)練從課堂到工作實(shí)踐的延伸。
【課程收益】:
全面了解----管理人員應(yīng)有的正確觀念和心態(tài)、角色定位;
全面掌握----目標(biāo)、計(jì)劃、執(zhí)行、控制等基本管理技能;
全面學(xué)習(xí)----有效授權(quán)、激勵(lì)的技巧與方法;
全面掌握----如何與上司、同事和下屬進(jìn)行有效的溝通;
全面提高----協(xié)調(diào)部門的關(guān)系、建立高績(jī)效團(tuán)隊(duì);
全面掌握----指導(dǎo)和培育部屬的有效方法;
全面掌握----時(shí)間運(yùn)籌方法,提高工作效率;
全面掌握----提高領(lǐng)導(dǎo)力的方法。
【適用對(duì)象】:
中高層管理者、各部門主管、新晉升干部、儲(chǔ)備干部
【課程大綱】
第一部分管理的基本認(rèn)知
一、管理概論
1.管理定義
2.管理理論回顧
3.管理的層次和技能
研討:“問題猴子”管理
管人、管事、管人+管事?
二、組織效能與角色認(rèn)知
1.企業(yè)目標(biāo)和贏利模式
2.組織的形成與結(jié)構(gòu)劃分
3.管理者的定位與角色認(rèn)知
人才的冰山素質(zhì)模型
管理者的角色轉(zhuǎn)換
活動(dòng)演練:上中下三層互動(dòng)
第二部分管理者的自我管理
一、管理者的觀念與心態(tài)
1.成功定理與冰山理論
2.管理者的心態(tài)培養(yǎng)
3.成功管理者的好習(xí)慣
4.職業(yè)經(jīng)理人正確的觀念與心態(tài)
活動(dòng)演練:心態(tài)決定命運(yùn)
二、時(shí)間與壓力管理
1.時(shí)間管理的概念和誤區(qū)
2.時(shí)間盤點(diǎn)
游戲:剪時(shí)間
3.時(shí)間管理的原則
案例:李尚的一天
4.時(shí)間管理的工具
要事第一法則
生活平衡法則
5.管理人員的省時(shí)之道
6.管理者的壓力源分析
7.壓力管理原則
8.如何疏解壓力
五分鐘緩解壓力技巧:(假裝法、次感元法、心理暗示法)
第三部分工作管理
一、目標(biāo)管理
1.管理者對(duì)目標(biāo)管理認(rèn)識(shí)的誤區(qū)
2.目標(biāo)的定義及目標(biāo)管理的作用
小測(cè)試:為什么會(huì)有一個(gè)小洞?
3.目標(biāo)管理的理論架構(gòu)
討論:五年后的企業(yè)藍(lán)圖?
4.目標(biāo)管理的兩大類型及其選擇方法
5.設(shè)定目標(biāo)的原則與標(biāo)準(zhǔn)
6.設(shè)定目標(biāo)的程序、形態(tài)與步驟
燈塔的故事
7.目標(biāo)體系:體系圖/總目標(biāo)/單位目標(biāo)/個(gè)人
8.目標(biāo)管理的績(jī)效評(píng)估與應(yīng)用
二、計(jì)劃、執(zhí)行、控制、協(xié)調(diào)
1.管理者的計(jì)劃、執(zhí)行、控制與協(xié)調(diào)技巧
2.PDCA管理循環(huán)
3.計(jì)劃的作用與方法
4.計(jì)劃的種類
5.計(jì)劃的制訂
6.計(jì)劃制訂的程序與要領(lǐng)
7.如何排除影響執(zhí)行力的因素
8.控制過與不及及其影響
9.控制的本質(zhì)
案例:企業(yè)“熱爐法則”
10.控制的形態(tài)與問題的種類
11.控制時(shí)應(yīng)掌握的原則
12.工作協(xié)調(diào)要領(lǐng)
13.透過整合進(jìn)行協(xié)調(diào)
模擬演練:創(chuàng)意飛行器
三、績(jī)效管理
1.企業(yè)價(jià)值鏈管理
獵人、獵狗與兔子
2.績(jī)效管理體系及發(fā)展過程
各層次人員考核要求及關(guān)鍵內(nèi)容
3.績(jī)效改進(jìn)的步驟與方法
績(jī)效輔導(dǎo)
績(jī)效面談
視頻研討:當(dāng)下屬績(jī)效不高時(shí)如何與下屬進(jìn)行面談?
第四部分人員管理
一、人際關(guān)系與有效溝通
1.溝通認(rèn)知
模擬演練:疆場(chǎng)決戰(zhàn)
人際溝通中的哈里視窗
2.有效溝通技巧
*表達(dá)技巧
學(xué)會(huì)如何聆聽
適時(shí)發(fā)問技巧
處理異議技巧
3.橫向與縱向溝通
如何與上司溝通
如何與同事溝通
如何與下屬溝通
二、部屬培育與指導(dǎo)
1.企業(yè)人力訓(xùn)練架構(gòu)解析
2.OJT的運(yùn)用
漁王的三個(gè)兒子的故事
3.OJT的步驟與注意事項(xiàng)
模擬演練:拼T字(學(xué)習(xí)輔導(dǎo)部屬的先后順序)
三、有效授權(quán)
1.授權(quán)的含義
常見兩種錯(cuò)誤傾向
授權(quán)不是什么?
2.授權(quán)的四個(gè)原則
案例分析:如何確定授權(quán)的標(biāo)準(zhǔn)?
3.授權(quán)的四個(gè)階段
案例研討:如何給予部屬充分的做事靈活性?
四、人性的激勵(lì)技巧
1.激勵(lì)的本質(zhì)
2.技術(shù)型管理者如何有針對(duì)性的改善員工行為
3.激勵(lì)理論
老板的紅燒肉
4.惠而不費(fèi)的激勵(lì)方法
腦力激蕩法:管理人員的激勵(lì)菜譜
五、高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)
1.管理者帶領(lǐng)下的團(tuán)隊(duì)特點(diǎn)解析
2.了解團(tuán)隊(duì)運(yùn)作—團(tuán)隊(duì)及團(tuán)隊(duì)角色
3.提升團(tuán)隊(duì)效率—團(tuán)隊(duì)發(fā)展的各階段
4.設(shè)立團(tuán)隊(duì)—團(tuán)隊(duì)建設(shè)的原則
5.感受團(tuán)隊(duì)的力量—建設(shè)高績(jī)效團(tuán)隊(duì)
6.團(tuán)隊(duì)文化與團(tuán)隊(duì)精神
7.團(tuán)隊(duì)成員的有效激勵(lì)
模擬演練:生命的競(jìng)賽
第五部分領(lǐng)導(dǎo)能力提升
一、管理與領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別
二、管理者的五種權(quán)力運(yùn)用側(cè)重
三、卓越領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)具備的核心素質(zhì)
四、建立優(yōu)質(zhì)領(lǐng)導(dǎo)力的四大技巧
五、管理人員的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格培養(yǎng)
六、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格解析
模擬演練:領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的感悟
管理才能發(fā)展的課程
轉(zhuǎn)載:http://santuchuan.cn/gkk_detail/293860.html
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