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管理干部領導力課程

課程背景
銀行的管理干部是一批德才素質好、有培養(yǎng)前途和發(fā)展?jié)摿Φ膬?yōu)秀人才。要做靠得?。ㄈ^正直、自律干凈）的、學習型（持續(xù)學習、開拓創(chuàng)新）的、勇于實踐（勇于實踐，學以致用）的、執(zhí)行力強（主動當責、講真話、辦實事）的干部。
據(jù)調查，在當今全球競爭加劇的時代里，管理者的領導力缺乏是一個全球性問題，其中中國企業(yè)是缺乏領導力人才比例最高的國家。有47%的被調查公司認為他們缺乏領導力人才，并且中國有61%的公司認為，之所以沒有辦法去推行儲備、培養(yǎng)領導人的計劃，是因為他們沒有人培養(yǎng)。而有60%的被調研公司認為，就算有人培養(yǎng)，也不知如何去培養(yǎng)。
本課程為打造具備全球視野的卓越領導力研究機構—*科納斯圖恩所認證的版權課程，通用電氣、沃爾瑪、?？松梨?、花旗集團、IBM等90%以上的世界500強企業(yè)都將本課程作為后備和在職管理者團隊能力提升的必修課程，已為這些企業(yè)的管理者成功轉型做出巨大的貢獻！

課程收益
1、了解區(qū)分管理者、管理者與員工的角色定位；
2、懂得團隊管理的關鍵要點，掌握團隊領導力的核心價值所在，作為一名管理者如何掌握領導力的提升要點；
3、掌握如何提升領導力的技巧和方法，在團隊領導過程中如何有效授權，如何有效管控團隊；
4、懂得在實施團隊管理的時候，為什么信念比指標更重要；團隊比個人更重要；授權比命令更重要；平等比權威更重要；理智比激情更重要；
5、全面提升學員的團隊管理能力及領導力；

課程對象： 
銀行管理干部（分行/支行行長、職能管理者等）

課程形式：
講授輔導、案例分析、小組討論、情景模擬、互動游戲、實戰(zhàn)點評等

課程綱要：
第一單元 司機與乘客（角色認知+對工作團隊負責/責任意識）
1、管理者和員工/領導者與管理者的角色定位
2、角色和責任轉變
3、承擔全部責任 vs. 責怪他人
4、管理者到領導者的轉變路徑
5、經(jīng)理的角色
討論
6、關鍵學習點和行動

第二單元 要事第一（理解清晰和聚焦的力量--任務規(guī)劃）
1、困惑
2、80/20 規(guī)則
3、什么才是要事
4、傳播愿景——成功的條件
5、管理你的上司
6、員工為何離職？
案例：某公司員工離職
視頻賞析：某企業(yè)人員招聘對比
7、關鍵學習點和行動

第三單元、逃離管理黑洞（與你的團隊保持聯(lián)系、在一起--管理誤區(qū)）
1、管理黑洞
2、需要做的三件事情
3、三種類型的員工管理方法
4、有效的人才開發(fā)的方法
5、反饋及如何應對員工的績效表現(xiàn)
① 積極性反饋
② 發(fā)展性反饋
6、需要做的事
7、關鍵學習點和行動

第四單元、正確，就要堅持（領導最重要的資產：誠信和道德--果敢決策）
1、飛行員的意外事故手冊案例
2、管理中的典型反應
3、夢之隊VI精神的啟示
4、討論與分享
5、做正確的事--正直公平
6、關鍵學習點和行動

第五單元、只雇用合適的員工（員工招聘）
1、成功的關鍵
2、最重要的元素
3、這是你的選擇
4、托尼三個關鍵點——關于如何雇用合適的人
① 準備，準備，再準備
② 讓其他人參與
③ 三條“三”原則
5、雇傭合適的員工
6、關鍵學習點和行動

第六單元、少做事或加快工作節(jié)奏（時間管理/管理效率）
1、你的時間是你的責任
2、最好的管理時間的問題
3、你可以更好地管理時間
4、時間管理分析工具
5、更快地工作技巧和提示
6、其他時間管理技巧
7、如何管理時間？
8、案例：王力的煩惱
9、關鍵學習點和行動

第七單元、桶和勺子（人員激勵）
1、不應該忽視的兩個事實
2、裝桶人
3、大勺子
4、是裝桶人還是大勺子？
5、裝滿桶的4種方法
6、裝桶人的三大原則：
① 知道哪些是首要的事；
② 向提桶人反饋意見；
③ 展示對員工的關心；
④ 記錄對團隊的評價；
7、表示對員工的關心
8、白金裝桶原則
9、如何表揚你的員工
10、如何批評你的員工
11、關鍵學習點和行動

第八單元、進入學習地帶（終身學習）
1、記住那只土撥鼠
2、什么能讓你開心？
3、終身學習理念
4、學習地帶中的房間：閱覽室、傾聽室、分享室
5、關鍵學習點和行動

第九單元、行動學習--PARR分享
1、什么是PARR?
2、實施PARR中的角色要求是什么?
3、PARR是如何進行的?
4、實施PARR時，參與人之間的互動情況是怎樣的?
5、請使用兩份重要文件：閱讀?PARR任務說明書?；填寫?PARR在崗實踐反思 作業(yè)：做一個裝桶人PARR，完成課后實踐反思報告
6、現(xiàn)場問答（Q & A）；
說明：
1、課前提前購書，人手發(fā)放一本《周一清晨領導課》書籍；
2、課后將提供部分案例輔助材料、學習工具包（電子檔）；
3、具體授課內容根據(jù)企業(yè)實際需求進行調整，以達到授課*授課目的。

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