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PDCA閉環(huán)目標(biāo)課程

課程目標(biāo)：
讓學(xué)員掌握最為核心與前沿的基于PDCA的目標(biāo)管理方法與計(jì)劃執(zhí)行技能；
使學(xué)員轉(zhuǎn)換角色、調(diào)整思維，從而更好凸顯其在PDCA閉環(huán)管理與任務(wù)推進(jìn)中的核心價(jià)值；
快速提升學(xué)員作為管理者的計(jì)劃制定與統(tǒng)籌能力并輔導(dǎo)其實(shí)操掌握，推動(dòng)團(tuán)隊(duì)績(jī)效水平直線(xiàn)提升；
幫助學(xué)員掌握不同工作情境中團(tuán)隊(duì)執(zhí)行協(xié)作的方式方法；
使學(xué)員掌握?qǐng)?zhí)行復(fù)盤(pán)的關(guān)鍵技術(shù)，不斷提升執(zhí)行效率；
提升參訓(xùn)學(xué)員的目標(biāo)意識(shí)、計(jì)劃意識(shí)、執(zhí)行意識(shí)、協(xié)作意識(shí)、復(fù)盤(pán)意識(shí)。

課程對(duì)象：中基層管理干部等

課程大綱:
引導(dǎo)教學(xué)：潛龍騰淵乳虎嘯谷彼岸花開(kāi)管理自來(lái)
現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)：目標(biāo)管理中的關(guān)鍵前置要素
第一講：PDCA的外環(huán)基礎(chǔ)-從個(gè)人目標(biāo)管理到團(tuán)隊(duì)目標(biāo)管理
VUCA時(shí)代帶來(lái)的目標(biāo)管理挑戰(zhàn)
二、案例研討：新官上任三把火
二、個(gè)人目標(biāo)管理：愿景規(guī)劃
1、管理者的目標(biāo)系統(tǒng)建設(shè)
2、以終為始的思維方式
案例分享：成功管理者的愿景思維
三、團(tuán)隊(duì)目標(biāo)管理工作坊
1、戰(zhàn)略解碼：部門(mén)目標(biāo)的科學(xué)形成
實(shí)操工具：BSC與PBC在閉環(huán)管理中的應(yīng)用
2、關(guān)鍵目標(biāo)設(shè)定中的兩大核心要素
案例分享：某集團(tuán)新開(kāi)工目標(biāo)戰(zhàn)略的設(shè)定
3、聚焦關(guān)鍵成果
實(shí)操演練：如何讓你的工作越來(lái)越好
4、細(xì)化分解——KPI三維目標(biāo)分解法
案例分享：80%的工程進(jìn)度指標(biāo)為何沒(méi)有達(dá)成
5、任務(wù)目標(biāo)的設(shè)計(jì)
案例分享：12月31日之殤
互動(dòng)討論：SMART原則的全新解讀
6、OKRs在團(tuán)隊(duì)目標(biāo)管理中的價(jià)值
實(shí)操工具：OKRs工具表
第二講：PDCA的循環(huán)精進(jìn)-全流程計(jì)劃執(zhí)行與復(fù)盤(pán)精進(jìn)
一、制定工作計(jì)劃的五個(gè)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)
1．工作進(jìn)展后的變化
2．計(jì)劃內(nèi)外部的資源匹配程度
3．流程當(dāng)中的隱患
4．可能出現(xiàn)的中斷風(fēng)險(xiǎn)
5．備案管理
案例分享：計(jì)劃設(shè)定的標(biāo)準(zhǔn)
互動(dòng)研討：計(jì)劃調(diào)整與資源調(diào)配
二、決策實(shí)施：運(yùn)用科學(xué)的頭腦
——民主商議還是乾綱獨(dú)斷決策是一個(gè)科學(xué)的過(guò)程
1、科學(xué)決策背后的底層邏輯
工具演練：科學(xué)決策圈2、0
如何評(píng)價(jià)不同備選方案的性?xún)r(jià)比
4、最終決策的權(quán)重參考
5、互動(dòng)研討：決策中的感性與理性
三、檢核推進(jìn)：邁開(kāi)矯健的步伐
——檢核不是一句口號(hào)，它衡量出管理者的績(jī)效水平
1、把握方向與有效執(zhí)行
2、E-5W檢核建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)
3、檢核標(biāo)準(zhǔn)：成果導(dǎo)向VS過(guò)程精進(jìn)
案例研討：客艙服務(wù)中的怪事
四、循環(huán)精進(jìn)：任務(wù)進(jìn)度追蹤與復(fù)盤(pán)提升
1、任務(wù)反饋文化的建立
實(shí)操工具：反饋文化建設(shè)表
2、復(fù)盤(pán)操作的關(guān)鍵要點(diǎn)
實(shí)操工具：團(tuán)隊(duì)復(fù)盤(pán)法
3、任務(wù)進(jìn)度受阻時(shí)的原因分析與預(yù)案啟動(dòng)
案例研討：事故原因出在哪
師生互動(dòng)：Q&A——學(xué)員與講師交流

PDCA閉環(huán)目標(biāo)課程