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高凈值客群營(yíng)銷課程

課程大綱:
一、 高凈值客戶畫像和特征梳理
-市場(chǎng)權(quán)威高端客戶研究報(bào)告解讀 
-新時(shí)代高凈值客戶需求變化趨勢(shì)

二、私行客戶在乎的“價(jià)值”
-客戶需求理解
-差異化產(chǎn)品/服務(wù)

三、不同客戶的需求分析 - 找出客戶軟肋
-企業(yè)主
-專業(yè)人士
-企業(yè)接班人富二代
-富太太

四、不同類型客戶對(duì)理財(cái)風(fēng)險(xiǎn)偏好及資產(chǎn)配置分析
-不同客戶的痛點(diǎn)和癢點(diǎn) 
-各類客戶內(nèi)心的擔(dān)憂與期待的服務(wù)
-各類客戶資產(chǎn)配置習(xí)慣的同與異 
-不熟悉客戶需求預(yù)判 

五、各類客戶的聊天溝通和KYC策略
-快速建立客戶信任
-精準(zhǔn)KYC,深挖，秒懂客戶需求
-精準(zhǔn)需求痛點(diǎn)掃描儀: FORM提問(wèn)方法 
-需求深挖三步走: GAP 法則
-8個(gè)真實(shí)案例需求挖掘
-實(shí)戰(zhàn)話術(shù)

六、用一樣的產(chǎn)品創(chuàng)造跟同行不一樣的客戶價(jià)值
-差異化產(chǎn)品“價(jià)值”
-新時(shí)代的保險(xiǎn)“真功能”
-長(zhǎng)期保險(xiǎn)對(duì)高凈值客戶的真正意義
-年金險(xiǎn)營(yíng)銷和重新包裝
-年金險(xiǎn)對(duì)應(yīng)不同人群的各種功能和用途
-終身壽險(xiǎn)對(duì)應(yīng)不同人群的各種功能和用途
-直擊高凈值客戶痛點(diǎn)的銷售話術(shù)分享
-重點(diǎn)產(chǎn)品示范與演練
-令人無(wú)法拒絕的量身訂制保障方案:
-FABE產(chǎn)品說(shuō)明法
-快速成交和提升成交金額技巧
-新時(shí)代的基金營(yíng)銷法
-秒殺同行的TIP基金營(yíng)銷法
-彰顯專業(yè)和差異化的市場(chǎng)信息翻譯框架
-快速成交和提升成交金額技巧
-多產(chǎn)品組合銷售
-家族信托對(duì)高凈值客戶的價(jià)值和意義

七、異議處理三步走
-認(rèn)同
-緩和
-確認(rèn) 

高凈值客群營(yíng)銷課程