《資管新規(guī)后時(shí)代的客戶經(jīng)營(yíng)與凈值化產(chǎn)品銷(xiāo)售》
講師:玄明 瀏覽次數(shù):2585
課程描述INTRODUCTION
· 理財(cái)經(jīng)理· 大客戶經(jīng)理· 產(chǎn)品經(jīng)理
培訓(xùn)講師:玄明
課程價(jià)格:¥元/人
培訓(xùn)天數(shù):2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
凈值化產(chǎn)品銷(xiāo)售課程
課程背景:
基于近年零售轉(zhuǎn)型進(jìn)展加快,同時(shí)利率下行及產(chǎn)品同質(zhì)型高,客戶逐利心態(tài)非常明顯,如果沒(méi)有其他手段來(lái)維護(hù)客戶及增加黏密度,則無(wú)法有效提升客戶忠誠(chéng)度,凈值化產(chǎn)品是很好的武器,如果運(yùn)用得好,客戶將一路追隨,是一個(gè)非常好的抓手;
同時(shí),由中國(guó)人民銀行、中國(guó)銀行保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)、中國(guó)證券監(jiān)督管理委員會(huì)、國(guó)家外匯管理局聯(lián)合印發(fā)的《關(guān)于規(guī)范金融機(jī)構(gòu)資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)的指意見(jiàn)》。資管新規(guī)規(guī)范了金融市場(chǎng)的運(yùn)行,影響了我們的錢(qián)袋子,當(dāng)前我們?nèi)绾芜M(jìn)行資產(chǎn)配置,有效提升財(cái)富效應(yīng)同時(shí)規(guī)避各種投資的風(fēng)險(xiǎn)?在市場(chǎng)變化莫測(cè)的當(dāng)下,通過(guò)產(chǎn)品組合設(shè)計(jì)賬戶,保證高績(jī)效回報(bào)一直是理財(cái)經(jīng)理的關(guān)鍵手段,此次培訓(xùn)將能有效提高理財(cái)經(jīng)理能力,內(nèi)容皆是從理財(cái)經(jīng)理角度所寫(xiě)成,能夠有效提升理財(cái)經(jīng)理在大類(lèi)資產(chǎn)配置,包括銀行大類(lèi)投資產(chǎn)品的分類(lèi)分級(jí)、底層資產(chǎn)分析、關(guān)聯(lián)關(guān)系與走勢(shì)簡(jiǎn)讀、投資組合等方面能力。
由于新冠疫情后時(shí)代歐*家貨幣政策收緊、國(guó)內(nèi)疫情反復(fù)、地產(chǎn)暴雷后風(fēng)險(xiǎn)逐步出清,國(guó)際局勢(shì)變動(dòng)影響,2023年財(cái)富管理又有怎樣的機(jī)遇?關(guān)注客戶最關(guān)心的問(wèn)題,把握當(dāng)前投資機(jī)遇。
課程收益:
了解資管新規(guī)背景下的理財(cái)產(chǎn)品轉(zhuǎn)型營(yíng)銷(xiāo)概論,掌握凈值化理財(cái)?shù)讓淤Y產(chǎn)配置與組合,學(xué)會(huì)從資產(chǎn)配置的角度思考凈值化理財(cái),清晰凈值化產(chǎn)品分析與實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷(xiāo),掌握產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)及異議處理話術(shù),掌握客戶含權(quán)理財(cái)銷(xiāo)售存續(xù)管理。
授課對(duì)象:理財(cái)經(jīng)理、客戶經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理
課程大綱:
一、資管新規(guī)背景下的理財(cái)產(chǎn)品轉(zhuǎn)型營(yíng)銷(xiāo)概論
1、資管大時(shí)代,理財(cái)經(jīng)理價(jià)值所在?
2、投資者大類(lèi)資產(chǎn)多元配置意識(shí)增強(qiáng)
3、大類(lèi)資產(chǎn)配置底層標(biāo)的選擇
4、資管新規(guī)(疫情)后時(shí)代,外部風(fēng)險(xiǎn)加劇
5、資管新規(guī)的解讀
6、理財(cái)產(chǎn)品的發(fā)展歷程及演變規(guī)律
7、固收類(lèi)理財(cái)收益屢創(chuàng)新低,居民理財(cái)何去何從?理財(cái)產(chǎn)品還要不要投資?
8、資管新規(guī)帶來(lái)理財(cái)規(guī)模壓降,凈值理財(cái)興起
9、資管新規(guī)對(duì)投資者的影響
10、10.2022理財(cái)市場(chǎng)產(chǎn)品現(xiàn)狀
11、收益仍處于下降通道,“固收+”理念興起
12、全球利率下降,財(cái)富配置面臨“優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)荒”
13、投資者最喜愛(ài)的理財(cái)產(chǎn)品是什么樣子的?
14、資管新規(guī)背景下的理財(cái)浮虧分析
15、銀行理財(cái)子公司產(chǎn)品費(fèi)率比較
16、各理財(cái)子公司產(chǎn)品體系
二、凈值化理財(cái)?shù)讓淤Y產(chǎn)配置與組合
1、凈值化理財(cái)?shù)暮诵耐顿Y標(biāo)的選擇
2、底層資產(chǎn):通過(guò)對(duì)比,債券是較好的投資選項(xiàng)
3、債券投資的原理分析
4、按照風(fēng)險(xiǎn)特征債券的分類(lèi)
5、理財(cái)客戶為什么對(duì)收益不滿
6、中國(guó)債券歷史走勢(shì)與5次債災(zāi)帶來(lái)的警示與作用
7、債券市場(chǎng)概況
8、債券風(fēng)險(xiǎn)收益來(lái)源與業(yè)績(jī)表現(xiàn)
9、債券的杠桿配置與持有結(jié)構(gòu)
10、債券策略分析:“貨幣+信用”組合狀態(tài)與債市較優(yōu)投資策略關(guān)系
11、剛兌后的現(xiàn)況:近五年債務(wù)違約變化
12、信貸周期之明斯基時(shí)刻
13、債務(wù)拆彈的挑戰(zhàn):周期末端,流動(dòng)性來(lái)源枯竭
14、本次債市調(diào)整會(huì)帶來(lái)更大的風(fēng)險(xiǎn)嗎?
15、從10年期國(guó)債收益率來(lái)看債市投資機(jī)會(huì)
16、不同經(jīng)濟(jì)政策下的債券市場(chǎng)分析
17、如何理解凈值化理財(cái)與債券基金收益變化
18、債券核心邏輯與影響因素
19、債券打底,權(quán)益增強(qiáng),權(quán)益市場(chǎng)機(jī)構(gòu)化趨勢(shì)與走勢(shì)研判分析
20、權(quán)益市場(chǎng)=景氣+資金+政策+信心
1) 景氣面(①資本扎堆全球最完整的供應(yīng)鏈基地、②從中國(guó)制造業(yè)采購(gòu)經(jīng)理人指數(shù)運(yùn)行情況觀測(cè)經(jīng)濟(jì)修復(fù)、③各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)修復(fù)向好,為何投資者感受不好?)
2) 資金面(四大流動(dòng)性助推中國(guó)資本市場(chǎng))
3) 政策面(中國(guó)金融改革造就*機(jī)會(huì))
4) 信心面 (①你擔(dān)心的事~歷史也曾經(jīng)發(fā)生過(guò)!疫情會(huì)摧毀經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇信心嗎?②貨幣政策正?;挠绊?,歷史上美聯(lián)儲(chǔ)政策變動(dòng)與道瓊斯指數(shù)走勢(shì)判斷③情緒面的影響之大)
21、權(quán)益市場(chǎng)主題輪動(dòng)的多變性
22、權(quán)益投資分析的七大維度
23、不同市場(chǎng)分析的策略應(yīng)用
24、底部特征與頂部信號(hào)?
25、如何做技術(shù)分析,在未來(lái)是否可以通過(guò)及時(shí)分析逃頂
26、投資的景氣循環(huán)理論
27、從*歷史上的“去散戶化”過(guò)程后市場(chǎng)發(fā)展,*股市展望
28、權(quán)益市場(chǎng)各類(lèi)投資者權(quán)重變化
29、中國(guó)證券(A 股)市場(chǎng)到底是不是零和博弈?
30、A股歷輪牛市起因背景:解決符合時(shí)代的產(chǎn)業(yè)融資問(wèn)題
31、GDP是宏偉發(fā)展藍(lán)圖
32、凈值化理財(cái)=組合設(shè)計(jì):根據(jù)期望回報(bào)和波動(dòng)率,確定合適的戰(zhàn)略資產(chǎn)配置比例(SAA)
三、從資產(chǎn)配置的角度思考凈值化理財(cái)
1、風(fēng)水輪流轉(zhuǎn),十年內(nèi)資產(chǎn)表現(xiàn)輪動(dòng),沒(méi)有任一單一資產(chǎn)是常勝將軍
2、理財(cái)經(jīng)理(財(cái)富顧問(wèn))與機(jī)構(gòu)*的不同之處
3、大類(lèi)資產(chǎn)配置投資的不可逆三角
4、在大類(lèi)資產(chǎn)配置中,投資者為什么會(huì)選擇房產(chǎn)投資、房產(chǎn)作為投資標(biāo)的超強(qiáng)收益率
5、思考:銀行可以給客戶做的科學(xué)資產(chǎn)配置是什么?
6、通過(guò)社保收益思考財(cái)富業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)
7、社?;鹜顿Y關(guān)系簡(jiǎn)單示意圖/為何社保收益可以輕松跑贏理財(cái)產(chǎn)品
8、為何要給客戶做配置組合?以史為鑒:組合在客戶經(jīng)營(yíng)中的效用
9、配置組合之:降級(jí)客戶數(shù)據(jù)分析
10、配置組合之:自資產(chǎn)檢視表的制作與管理
1) 資產(chǎn)檢視表對(duì)比觀察維度
2) 資產(chǎn)檢視表使用心得
3) 資產(chǎn)檢視表監(jiān)視要點(diǎn)
11、賬戶組合能給我們帶來(lái)什么
12、財(cái)富管理方法論(①資產(chǎn)配置理論②經(jīng)濟(jì)周期理論③人生規(guī)劃理論)
13、中國(guó)主要資產(chǎn)價(jià)格指數(shù)的相關(guān)性
14、理財(cái)規(guī)劃理論實(shí)踐中的兩種運(yùn)用方式(①理財(cái)金字塔配置②理財(cái)規(guī)劃理論的應(yīng)用)
15、MLMT分析模型
16、資產(chǎn)配置六步工作法
17、理解投資的簡(jiǎn)單邏輯:五維投資策略
18、組合構(gòu)建七步驟
1) 設(shè)計(jì)組合——第一步:明確自己的投資目標(biāo)以及可承受的風(fēng)險(xiǎn)
2) 設(shè)計(jì)組合——第二步:測(cè)算潛在*跌幅
3) 設(shè)計(jì)組合——第三步:選擇構(gòu)成投資組合的底層資產(chǎn)
4) 設(shè)計(jì)組合——第四步:預(yù)期年化收益率測(cè)算
5) 設(shè)計(jì)組合——第五步:優(yōu)化權(quán)重參數(shù),確定組合內(nèi)權(quán)益比例
6) 設(shè)計(jì)組合——第六步:持續(xù)完善自己的產(chǎn)品池
7) 設(shè)計(jì)組合——第七步:遵守投資紀(jì)律,定期再平衡
19、通過(guò)配置可以解決我們的問(wèn)題嗎?
20、配置工具解析
1) 第一張圖:家庭財(cái)務(wù)的生命周期
2) 第二張圖:家庭財(cái)務(wù)規(guī)劃“四季”方法論
3) 第三張圖:資產(chǎn)配置四維法
4) 第四張圖:客戶生命周期、風(fēng)險(xiǎn)承受能力與期望收益匹配
21、你熟悉的“標(biāo)準(zhǔn)普爾象限圖”有沒(méi)有問(wèn)題?
四、凈值化產(chǎn)品分析與實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷(xiāo)
1、產(chǎn)品六看原則
1) 一看“發(fā)行人”與“管理人”
2) 二看“投資范圍”,確定產(chǎn)品類(lèi)型, 獲取風(fēng)險(xiǎn)收益的初體驗(yàn)
3) 三看“投資策略”,評(píng)估產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)與收益波動(dòng)
4) 四看“業(yè)績(jī)基準(zhǔn)”
5) 五看“收費(fèi)方式”
6) 六看“歷史業(yè)績(jī)”,確認(rèn)先前判斷,增加營(yíng)銷(xiāo)賣(mài)點(diǎn)
2、理財(cái)產(chǎn)品在大類(lèi)資產(chǎn)中壓艙石作用
3、含權(quán)類(lèi)標(biāo)的投資后,客戶最擔(dān)心的事
4、理財(cái)子公司業(yè)務(wù)發(fā)展:產(chǎn)品趨同,資管實(shí)力決定核心競(jìng)爭(zhēng)力
5、5.2021年各理財(cái)子固定收益類(lèi)與混合類(lèi)產(chǎn)品的收益分布
6、思考:我們以前是怎么銷(xiāo)售產(chǎn)品的?任務(wù)是怎么完成的?
7、利益誘惑與關(guān)系驅(qū)動(dòng)后遺癥
8、同業(yè)理財(cái)經(jīng)理經(jīng)理轉(zhuǎn)換產(chǎn)品操作啟示
9、為何目前理財(cái)產(chǎn)品不及預(yù)期甚至出現(xiàn)浮虧?過(guò)去這一年我們到底經(jīng)歷了什么?
10、產(chǎn)品案例:睿盈優(yōu)選平衡10號(hào)分析
11、關(guān)于存續(xù)管理建議的9大建議
12、資管新規(guī)下的理財(cái)鑒診思路與售后服務(wù)執(zhí)行
13、異議處理之話術(shù)探討
1) 客戶對(duì)老理財(cái)?shù)挠∠?/div>
轉(zhuǎn)載:http://santuchuan.cn/gkk_detail/295722.html
2) 資管新規(guī):理財(cái)?shù)谋1颈Or(shí)代結(jié)束、客觀看待收益與風(fēng)險(xiǎn)的關(guān)系
3) 客戶:為什么凈值有波動(dòng)?
4) 客戶:以前的理財(cái)產(chǎn)品比較好,現(xiàn)在的不確定!
5) 客戶:執(zhí)意要把未達(dá)到收益或者浮虧的理財(cái)贖回,轉(zhuǎn)去其他銀行做3年期存款
6) 客戶:凈值理財(cái)波動(dòng)太大風(fēng)險(xiǎn)很高(擔(dān)心虧錢(qián))怎么辦?
7) 客戶:我為什么要買(mǎi)固收+?
8) 客戶:凈值化理財(cái)根本都是騙人的,不但不會(huì)賺錢(qián),有的還虧錢(qián)
9) 客戶:客戶擔(dān)心換倉(cāng)后會(huì)由浮虧變實(shí)虧
10) 客戶:目前虧損的都是銀行的客戶經(jīng)理推介的,我己不相信銀行客戶經(jīng)理了,怎么辦?善用(9:1配置法)
11) 當(dāng)前已經(jīng)浮虧,怎么辦?
12) 客戶詢(xún)問(wèn)說(shuō),你能保證換到另外的產(chǎn)品一定會(huì)比較好嗎,怎么辦?
13) 客戶說(shuō)現(xiàn)在市場(chǎng)都不太好,我好久都沒(méi)有關(guān)注了,怎么辦?
五、含權(quán)理財(cái)銷(xiāo)售存續(xù)管理
1、業(yè)務(wù)成交的5個(gè)要素
2、匡算客戶心理的收益率預(yù)期
3、依據(jù)匡算客戶的收益及風(fēng)險(xiǎn)目標(biāo)推薦合適的產(chǎn)品
4、案例:測(cè)算客戶可以承受的*波動(dòng)率和*回撤
5、投資者服務(wù)模型3步工作法
6、投資者最擔(dān)心的事
7、存續(xù)服務(wù)之:定時(shí)做產(chǎn)品鑒診
8、客戶賬戶鑒診5步驟
9、存續(xù)服務(wù)之:客戶檔案管理
10、投資被套了怎么辦?如何幫助客戶解套
11、案例演示被套產(chǎn)品解套策略
12、不同投資者的風(fēng)險(xiǎn)警示
13、資管新規(guī)下理財(cái)經(jīng)理的轉(zhuǎn)型
14、理財(cái)經(jīng)理轉(zhuǎn)型究竟轉(zhuǎn)什么
15、展望未來(lái)——投資顧問(wèn)的三位一體能力
16、這是凈值化的機(jī)會(huì),這更是投顧的機(jī)會(huì)
17、財(cái)富管理行業(yè)發(fā)展趨勢(shì):讓客戶的資產(chǎn)留在平臺(tái),并與平臺(tái)相伴共生
18、投顧的四步工作法
19、投顧工作的日常
20、如何提升客戶的投資體驗(yàn),是不是賺錢(qián)越多越好?
21、事前承諾售后服務(wù)的執(zhí)行方法
22、為什么解讀市場(chǎng)信息對(duì)理財(cái)經(jīng)理的工作很重要
23、如何獲取和甄別信息
24、大量數(shù)據(jù)分析和圖表分析一定會(huì)有投資建議
25、理財(cái)經(jīng)理的研究工具——免費(fèi)的方法
凈值化產(chǎn)品銷(xiāo)售課程
轉(zhuǎn)載:http://santuchuan.cn/gkk_detail/295722.html
已開(kāi)課時(shí)間Have start time
- 玄明
[僅限會(huì)員]
銷(xiāo)售技巧內(nèi)訓(xùn)
- B2C行業(yè)銷(xiāo)售技巧 王子璐
- 如何有效提升連帶率 劉子滔
- 電視購(gòu)物品類(lèi)管理培訓(xùn) 胡一夫
- 激發(fā)占有欲的產(chǎn)品解說(shuō) 劉子滔
- 區(qū)域管理實(shí)戰(zhàn)策略 王子璐
- 高端品消費(fèi)的顧客類(lèi)型分析 劉子滔
- 銷(xiāo)售管理實(shí)戰(zhàn)技巧 王子璐
- B2B行業(yè)銷(xiāo)售技巧 王子璐
- 市場(chǎng)洞察競(jìng)爭(zhēng)分析 王子璐
- 有效詢(xún)問(wèn)掌握需求 劉子滔
- 珠寶銷(xiāo)售門(mén)店企業(yè)活動(dòng)策劃 胡一夫
- 叫醒你的耳朵做銷(xiāo)售 劉子滔