課程描述INTRODUCTION
· 銷售經(jīng)理· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
大健康銷售課程
課程對象:
大健康企業(yè)公關(guān)部、大健康企業(yè)市場部、大健康企業(yè)銷售部、大健康企業(yè)中高層管理人員。
適用于行業(yè):
保健品,功能性食品、居家養(yǎng)老、藥品、康養(yǎng)社區(qū)、醫(yī)療器械等
課程方式:
面授+現(xiàn)場問題解答
課程大綱:
第一章 大健康回歸營銷本質(zhì)—營銷不是戰(zhàn)爭
認識了解營銷的本質(zhì)
(1)大健康營銷的三個層次和境界
(2)大健康營銷的三個思維層
(3)大健康成功營銷的道法器數(shù)法則
從產(chǎn)品導(dǎo)向型銷售模式到客戶導(dǎo)向型的營銷模式
(1)大健康以產(chǎn)品為導(dǎo)向的銷售模式
(2)大健康以客戶為導(dǎo)向的營銷模式
大健康高績效營銷呼喚狼性回歸
第二章 大健康企業(yè)渠道方向篇:
從產(chǎn)品本身出發(fā),做產(chǎn)品銷售路徑的分析,幫助企業(yè)找到產(chǎn)品銷售主渠道和渠道創(chuàng)新。
(1)以三甲醫(yī)院臨床為主的行業(yè)客戶銷售;
(2)以大健康電子類消費品為主導(dǎo)的醫(yī)藥連鎖銷售;
(3)以產(chǎn)品生態(tài)鏈為核心的特許專賣店銷售;
(4)以“產(chǎn)品+服務(wù)”的終端醫(yī)養(yǎng)結(jié)合的銷售。
第三章 大健康企業(yè)團隊搭建篇:
圍繞大健康主渠道及渠道創(chuàng)新,做區(qū)域性人力資源配置的標準化,搭建區(qū)域性營銷團隊,圍繞企業(yè)人力資源當中的選、用、育、留等版塊,針對市場部、督導(dǎo)部、銷售部等部門的職能及協(xié)作方式進行說明。
(1)大健康企業(yè)區(qū)域性組織架構(gòu)設(shè)計;
(2)大健康企業(yè)區(qū)域性人力資源招聘(選);
(3)大健康企業(yè)區(qū)域性人力資源考核(用);
(4)大健康企業(yè)區(qū)域性人力資源培訓(xùn)(育);
(5)大健康企業(yè)區(qū)域性人力資源激勵(留);
第四章 大健康企業(yè)模式創(chuàng)新篇:
以社區(qū)半徑為中心,圍繞消費者的健康體驗,講解“產(chǎn)品+體驗式服務(wù)”的營銷模式,尤其迎合全國居家養(yǎng)老的剛性需求,強調(diào)產(chǎn)品與客戶體驗之間的教育和引導(dǎo)性消費模式。
(1)構(gòu)建“1+N”連鎖發(fā)展模式:連鎖總公司直營分支機構(gòu)+全國社區(qū)診所;
(2)終端店輸出標準化服務(wù)體系:診療+收費+服務(wù)+形象宣傳+信息數(shù)據(jù)+推廣+售后服務(wù);
(3)終端店信息化管理:三層級信息管理。總部控制大數(shù)據(jù)中心,負責監(jiān)控患者數(shù)據(jù)、檔案等與政府部門、保險公司共享;直營店信息中心負責信息化人員管理;連鎖店信息總心負責患者信息管理);
(4)終端店網(wǎng)絡(luò)化管理:建立手機APP,可定位、評價、選擇、建檔、查詢、分享。
第五章 大健康企業(yè)終端動銷篇:
從終端促銷及公關(guān)活動為切入點,講述活動如何促銷銷售及活動策劃的整體流程、過程及創(chuàng)意方式。
(1)終端活動策劃創(chuàng)意核心點:包括節(jié)令性創(chuàng)意、身份性創(chuàng)意(買的人不用、用的人不買)、保健治療性創(chuàng)意;
(1)終端連鎖店大型聯(lián)動活動的分類:公關(guān)活動(PR)、促銷活動(SP)、公關(guān)+促銷活動;
(2)終端連鎖店大型聯(lián)動活動的要素:活動主題、活動物料、活動流程、分工與協(xié)作、活動執(zhí)行方案、活動結(jié)案等;
(3)終端連鎖店大型聯(lián)動活動的媒體:軟文、硬廣、自媒體、公眾媒體等;
(4)終端連鎖店大型聯(lián)動活動的策劃流程: 活動創(chuàng)意、活動名稱、活動主題、活動時間、活動場地、人員分工與協(xié)作、活動流程策劃、活動場地設(shè)計、物料設(shè)計、《活動執(zhí)行方案》、活動現(xiàn)場執(zhí)行、活動結(jié)案等;
(5)終端連鎖店大型聯(lián)動活動的人力資源:企劃專員、活動執(zhí)行、文案策劃、平面設(shè)計師、媒介專員、網(wǎng)絡(luò)推廣專員、新媒體運營、BD專員等活動相關(guān)人力資源崗位說明及分工協(xié)作方式;
(6)終端連鎖店大型聯(lián)動活動的結(jié)案報告。
第六章 大健康品牌表現(xiàn)篇:
從連鎖制發(fā)展及標準化建立為切入點,講述建立品牌終端生動化促進銷售的幾個核心要點。
(1)新店籌建管理標準化;
(2)終端店面形象標準化;
(3)終端店面服務(wù)標準化;
(4)內(nèi)部管理體系標準化。
第七章 大健康媒體推廣篇:
從自媒體及公眾媒體兩個角度,講解大健康企業(yè)媒體推廣的的要點及創(chuàng)意、創(chuàng)新。
(1)以自媒體為導(dǎo)向,做內(nèi)容及大數(shù)據(jù)精準營銷;
(2)公眾媒體的廣告投放與精準內(nèi)容的制定。
第八章 課后答疑:
學(xué)員根據(jù)老師階段性的授課內(nèi)容,可以現(xiàn)場提出具體在市場當中實際遇到的問題,由史杰松老師在現(xiàn)場給予針對性的解答。
大健康銷售課程
轉(zhuǎn)載:http://santuchuan.cn/gkk_detail/295883.html
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