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打造高效中層課程

課程背景
為什么學(xué)習(xí)本課程？
作為一個中層干部,您是否會常常感到迷惑:
為什么我每天都陷身于具體事務(wù)而忙累不堪?
為什么我的下屬總是不能勝任他的工作?
為什么我總是扮演消防員的角色,到處救火,分身乏術(shù)?
為什么我投入了那么多的時間,仍然達(dá)不到預(yù)期的績效目標(biāo)?
為什么……
今天的中層干部,正承受著前所未有的壓力,上級希望自己執(zhí)行到位,下級希望自己指揮得當(dāng),同級希望自己多多配合.一提到現(xiàn)狀,很多人都會用"忙、亂、累、煩"來形容。
許多中層干部并不是學(xué)管理出身,而是因工作出色,由業(yè)務(wù)骨干提拔到管理崗位上來,因此常常沿襲過去的工作和行為模式.對于管理,他們經(jīng)常依靠零散的經(jīng)驗(yàn)和感覺,并沒有真正形成系統(tǒng)的、科學(xué)的、實(shí)操性的管理技能。
企業(yè)中層既是主宰企業(yè)、影響企業(yè)的重要群體，也是常常阻礙、拖垮企業(yè)的重要群體?，F(xiàn)代企業(yè)的競爭，是團(tuán)隊(duì)的競爭。很多高層與中層的脫節(jié)，導(dǎo)致企業(yè)執(zhí)行力不強(qiáng)，好的戰(zhàn)略無法快速、不變形的執(zhí)行到位，影響企業(yè)的競爭力。在全球經(jīng)濟(jì)一體化的今天，企業(yè)是否具有高效的中層團(tuán)隊(duì)將是企業(yè)獲勝的關(guān)鍵因素。

課程目標(biāo)
1.塑造職業(yè)化觀念，建立職業(yè)化心態(tài)，成長為職業(yè)管理者
2.清楚認(rèn)知管理角色和自我定位，了解成長途徑
3.了解作為經(jīng)理人應(yīng)掌握的基本人力資源知識,做好基礎(chǔ)管理
4.學(xué)會應(yīng)用目標(biāo)來管理團(tuán)隊(duì),并將愿景轉(zhuǎn)化為具體工作目標(biāo)去執(zhí)行
5.學(xué)習(xí)如何激勵下屬,點(diǎn)燃員工的熱情,并幫助員工調(diào)整情緒,減輕壓力
6.掌握有效指導(dǎo)員工的方法,能夠?qū)T工的工作進(jìn)行跟進(jìn)和指導(dǎo)
7.建立團(tuán)隊(duì)規(guī)則,并對偏離團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的行為進(jìn)行控制
8.掌握管理技能的核心,溝通技能,學(xué)會與上司、與同級和下屬的良好溝通
9.了解和掌握團(tuán)隊(duì)建設(shè)和團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力塑造的理念和方法

課程對象
企業(yè)中層管理人員、儲備管理者

授課方式
講師講授、主題討論、小組練習(xí)、案例研討、錄像分析等

課程大綱
前言篇：中層現(xiàn)狀及面臨的挑戰(zhàn)
1、中層現(xiàn)狀分析
1.思考:請用一個字來形容中層干部的現(xiàn)狀?
2.是什么原因造成了這種現(xiàn)狀
3.先天Vs.后天
2、時代變遷帶來的管理挑戰(zhàn)
1.思考:我們現(xiàn)在面臨怎樣的環(huán)境?
2.中層干部面臨的六大挑戰(zhàn)
3.中層缺失導(dǎo)致執(zhí)行力喪失

模塊一、角色認(rèn)知篇
1.管理者與員工的根本差別是什么?
2.什么是中層干部的核心職責(zé)?
3.管理者的績效到底取決于什么？
4.中層干部角色的變遷
5.新中層干部的角色定位
6.與上司相處的七大原則

模塊二、思維篇——中層干部的心智模式修煉
1.職業(yè)素養(yǎng)的“冰山理論”
2.觀念不變，一切不會變
3.態(tài)度決定一切（三種職業(yè)化的心態(tài)修煉）
4.中層干部職業(yè)理念的塑造與修煉
A、我為什么工作？
B、我為誰工作？
C、我該怎么工作？

模塊三、高效溝通篇
1.案例：請問這是什么意思？
2.游戲：你為什么“溝”而不“通”呢？
3.你說的話，別人愿意聽嗎？
4.高效溝通的三大紀(jì)律
5.探討：我們?nèi)绾谓邮招畔ⅲ?br /> 6.訓(xùn)練：我們?nèi)绾伟l(fā)送信息？
我們?nèi)绾芜M(jìn)行發(fā)問？
我們?nèi)绾蝺A聽？
7.內(nèi)部溝通：中層如何與上級進(jìn)行良好溝通？
中層如何與下屬進(jìn)行良好溝通？
中層如何與同級進(jìn)行良好溝通？
8.總結(jié)：高效溝通，成就高效品質(zhì)

模塊四、團(tuán)隊(duì)篇——告別“獨(dú)行俠“
1.案例：一次招聘會看團(tuán)隊(duì)合作
2.探討：你的部門是一個團(tuán)隊(duì)嗎？
3.團(tuán)隊(duì)和群體的區(qū)別在哪里？
4.你的團(tuán)隊(duì)是天堂還是地獄？
5.經(jīng)典團(tuán)隊(duì)案例分享
6.建設(shè)團(tuán)隊(duì)的瓶頸分析
7.總結(jié)：沒有完美個人，只有完美的團(tuán)隊(duì)！

模塊五、執(zhí)行篇——“三分戰(zhàn)略，七分執(zhí)行”
前言：企業(yè)執(zhí)行力現(xiàn)狀分析
1.什么是執(zhí)行力？
2.執(zhí)行力缺失的后果
3.企業(yè)執(zhí)行力現(xiàn)狀分析
第一講：企業(yè)為什么會執(zhí)行難？
1.執(zhí)行力案例分析；
2.不同人對執(zhí)行力的不同理解；
3.執(zhí)行力問題的三大原因；
第二講：企業(yè)執(zhí)行力不佳的原因探討
1.管理者因素；
2.管理制度因素；
3.執(zhí)行過程中的問題；
4.監(jiān)督機(jī)制問題；
5.培訓(xùn)的問題；
6.企業(yè)文化的問題；
第三講：如何提升個人和組織執(zhí)行力
1.執(zhí)行力強(qiáng)的人的特征；
2.提升個人執(zhí)行力的方法；
3.影響執(zhí)行力強(qiáng)弱的三個要素；
第四講：執(zhí)行力要從主管開始
1.“三心合一”才能打造高效執(zhí)行力
2.如何成為一個有影響力的主管和領(lǐng)導(dǎo)？
3.企業(yè)執(zhí)行力系統(tǒng)模型；

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