課程描述INTRODUCTION
· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 新晉主管· 儲(chǔ)備干部
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
如何成為一名好經(jīng)理課程
【課程背景】
當(dāng)管理者在日常管理工作中存在以下問(wèn)題:
大量的精力放在員工層面的具體工作中,忽略管理重心所在
只是分派工作任務(wù),要求結(jié)果,疏于過(guò)程管理
對(duì)員工績(jī)效干預(yù)憑感覺(jué),隨意性大,方法單一,缺乏系統(tǒng)性
管理溝通有效性弱
下屬各有短板,干活總用個(gè)別幾個(gè)人,還不穩(wěn)定
能維持日常工作基本績(jī)效,卻不善于規(guī)劃以突破提升
工作組織忙亂,還把下屬支得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)
不會(huì)為團(tuán)隊(duì)選拔重點(diǎn)發(fā)展對(duì)象,不懂在重組團(tuán)隊(duì)時(shí)選拔合適的人員
本課程講從管理者的視角出發(fā),針對(duì)“用好人,帶團(tuán)隊(duì),創(chuàng)業(yè)績(jī)”三大管理維度讓學(xué)員了解管理者定位,更多調(diào)動(dòng)每個(gè)下屬,發(fā)揮*作用,懂得如何鼓勵(lì)員工士氣,建立與下屬的互信關(guān)系,根據(jù)團(tuán)隊(duì)成功要素和團(tuán)隊(duì)八大角色掌握如何給團(tuán)隊(duì)選拔合適的人員,根據(jù)績(jī)效的優(yōu)劣選擇不同的績(jī)效溝通方法,針對(duì)不同表現(xiàn)的員工因材施教,最終達(dá)到團(tuán)隊(duì)整體業(yè)績(jī)
【課程收益】
幫助經(jīng)理對(duì)自身角色有一個(gè)全新的認(rèn)識(shí)
通過(guò)能力意愿矩陣將團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行一對(duì)一分析,識(shí)別出需要善用和重點(diǎn)培養(yǎng)的員工
根據(jù)員工日常表現(xiàn),掌握不同的管理方法
掌握組建新團(tuán)隊(duì)或重組團(tuán)隊(duì)的原則和方法
懂得如何通過(guò)日常行為與員工建立互信關(guān)系
根據(jù)員工的不同情況,懂得運(yùn)用不同的激勵(lì)方法和工具
除了管理最正面的10%員工和最消極的10%員工還會(huì)用績(jī)效管理工具和模型提升其余80%的員工績(jī)效
【課程對(duì)象】部門(mén)經(jīng)理、部門(mén)接班人、儲(chǔ)備干部、部門(mén)員工、管培生等骨干。
【課程大綱】
模塊一:用好人
第一篇:角色轉(zhuǎn)變 通過(guò)他人產(chǎn)生業(yè)績(jī)
1、那些使你成為經(jīng)理的技能,可能正在阻礙你成為好經(jīng)理
學(xué)員分享:你認(rèn)為哪些技能使你成為了經(jīng)理?
2、發(fā)揮團(tuán)隊(duì)每個(gè)成員的作用實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)*化
小組研討:團(tuán)隊(duì)出業(yè)績(jī)要靠什么?
3、什么是領(lǐng)導(dǎo)力
對(duì)一個(gè)有組織的群體施加影響,推動(dòng)其實(shí)現(xiàn)目標(biāo)
第二篇:識(shí)人用人
1、識(shí)人:分析員工類(lèi)型
討論:?jiǎn)T工的業(yè)績(jī)好壞取決于什么
什么是能力?
能力意愿矩陣
四象限里的典型人員
2、用人:
意愿高能力低員工:接納 輔導(dǎo) 給任務(wù)
意愿低能力低員工:反饋 指導(dǎo) 短平快 監(jiān)督
意愿高能力高員工:挑戰(zhàn) 授權(quán) 尊重 避免疲憊
意愿低 能力高員工:給事做 接納并分析 要求 擴(kuò)大
3、行動(dòng)計(jì)劃:為你的團(tuán)隊(duì)成員制定使用策略
您覺(jué)得自己特別善于用好哪些類(lèi)型員工?
對(duì)哪些員工或哪類(lèi)型員工存在改善空間?
針對(duì)這些員工,您打算做什么改變?這么做有什么顧慮?
模塊二 帶團(tuán)隊(duì)
第三篇:組建團(tuán)隊(duì)
1、團(tuán)隊(duì)合作的意義
活動(dòng):沙漠求生
2、團(tuán)隊(duì)角色的八中角色
測(cè)評(píng):*團(tuán)隊(duì)角色測(cè)評(píng)
3、組成團(tuán)隊(duì)的九大要素
活動(dòng):危險(xiǎn)地帶
4、五種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
第四篇:建立上下級(jí)的互信關(guān)系
與下屬建立信任的三大原則
理解下屬需要并幫他成功
運(yùn)用同理心,建立深入交流
重視建立非正式關(guān)系,了解成員的內(nèi)心想法
談心練習(xí)
第五篇:激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員
激勵(lì)與動(dòng)機(jī)
內(nèi)在動(dòng)機(jī)與外在動(dòng)機(jī)
赫茲伯格:雙因素理論
激勵(lì)機(jī)制-工具方法-CARS原則
激勵(lì)場(chǎng)景角色扮演
模塊三 創(chuàng)績(jī)效
模塊三:創(chuàng)績(jī)效
第六篇:管理績(jī)效表現(xiàn)
要結(jié)果,管行為:建立管理員工日???jī)效的管理系統(tǒng)
根據(jù)績(jī)效管理模型,識(shí)別員工的績(jī)效瓶頸
針對(duì)不同的績(jī)效行為差距,選擇合適的管理策略
案例實(shí)操:如何幫助小李提升績(jī)效?
第七篇:績(jī)效干預(yù)手段
SMART原則
績(jī)效評(píng)估模型:STAR模型
績(jī)效面談之反饋技巧:CAIR反饋模型
績(jī)效面談之輔導(dǎo)談話(huà):GROW輔導(dǎo)模型
角色扮演:何冰的績(jī)效不達(dá)標(biāo)如何解決?
第八篇:總結(jié)回顧 行動(dòng)方案
小組根據(jù)分配到的場(chǎng)景研討及展示處理方案
講師點(diǎn)評(píng)并補(bǔ)充
講師回顧重點(diǎn)內(nèi)容
學(xué)員制定后續(xù)行動(dòng)方案
如何成為一名好經(jīng)理課程
轉(zhuǎn)載:http://santuchuan.cn/gkk_detail/296728.html
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