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落地式企業(yè)績(jī)效課程

【課程內(nèi)容】
1、你公司目前是不是在做考核？是不是花了大量的時(shí)間和精力但流于形式？從上至下都載聲怨道對(duì)你們的考核工作極其不滿？
2、你知道什么時(shí)候做績(jī)效管理？績(jī)效考核？績(jī)效評(píng)估？知道你們現(xiàn)在做的是什么嗎？知道大家為何對(duì)績(jī)效不滿了嗎？
3、你知道績(jī)效管理對(duì)老板對(duì)員工對(duì)部門(mén)主管各有什么好處？如何說(shuō)服眾人讓大家支持績(jī)效管理？擁抱績(jī)效管理？
4、在企業(yè)建立績(jī)效管理體系需要具體哪些基本條件？你們的企業(yè)目前具備了嗎？主要存在哪些問(wèn)題？這些問(wèn)題是HR能解決的嗎？
5、企業(yè)不同的發(fā)展階段我們HR如何去做績(jī)效管理？PDCA循環(huán)中每個(gè)階段要注意的是哪些事項(xiàng)？
6、企業(yè)如何有效構(gòu)建以目標(biāo)為導(dǎo)向的績(jī)效管理體系？我們需要的注意的步驟流程和方法是什么？
7、……
針對(duì)以上問(wèn)題，我們特邀實(shí)戰(zhàn)派的人力資源管理專家周潮女士與我們一同分享《落地式績(jī)效體系設(shè)計(jì)》的精彩課程，針對(duì)國(guó)內(nèi)企業(yè)在績(jī)效管理方面存在的問(wèn)題，借助多種形式的實(shí)踐演練與現(xiàn)場(chǎng)討論分享，系統(tǒng)向?qū)W員們講授有關(guān)績(jī)效目標(biāo)系統(tǒng)、績(jī)效運(yùn)行系統(tǒng)、績(jī)效文化系統(tǒng)的構(gòu)建，幫助您全面掌握用BSC設(shè)置企業(yè)級(jí)目標(biāo)，并根據(jù)策略分析，提取關(guān)鍵成功因素，制定可落地的行動(dòng)方案，把單一的考核變成了全面的績(jī)效管理，把業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化和員工發(fā)展導(dǎo)入到績(jī)效管理體系中來(lái)，從而真正實(shí)施“績(jī)效管理是追求過(guò)程，而不僅僅是結(jié)果”“企業(yè)的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、運(yùn)營(yíng)流程的優(yōu)化與員工發(fā)展應(yīng)該緊緊圍繞績(jī)效管理”等獨(dú)到的觀點(diǎn)。從而實(shí)現(xiàn)學(xué)以致用，解決工作所遇問(wèn)題。
本課程的設(shè)置，旨在解開(kāi)企業(yè)績(jī)效管理實(shí)踐過(guò)程中常見(jiàn)的一些“糾結(jié)”和困惑，剝離出隱藏在復(fù)雜的制度和系統(tǒng)背后的核心問(wèn)題和關(guān)鍵點(diǎn)，有助于人力資源管理者精準(zhǔn)地理解和把握績(jī)效管理的核心思想和方法。基于上述眾多共性的問(wèn)題，資深實(shí)戰(zhàn)派人力資源專家周潮講師將用半天的時(shí)間，運(yùn)用她近二十年企業(yè)的HR及高層管理經(jīng)驗(yàn)，在幾十余家企業(yè)主刀成功構(gòu)建績(jī)效管理體系的實(shí)務(wù)操作經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合企業(yè)管理及績(jī)效管理相關(guān)理論，用最簡(jiǎn)單通俗實(shí)戰(zhàn)實(shí)用的授課方式與我們HR共同來(lái)分享《落地式的績(jī)效體系設(shè)計(jì)》。

【周老師的授課特點(diǎn)】
1、獨(dú)創(chuàng)從理念到方法、行動(dòng)上啟發(fā)學(xué)員積極思考與互動(dòng)，理論清晰化的同時(shí)，注重實(shí)用效果；
2、以豐富的案例貫穿知識(shí)點(diǎn)，運(yùn)用直觀的圖表，布置由淺入深的當(dāng)場(chǎng)練習(xí)，利于學(xué)員當(dāng)場(chǎng)吸收與應(yīng)用；
3、講授生動(dòng)詳實(shí)，穿插管理故事和游戲，使學(xué)員獲得管理的啟發(fā)，提升管理技能，輕松又有收獲；
4、本課程以問(wèn)題為導(dǎo)向而非以理論為導(dǎo)向，課程中設(shè)計(jì)相當(dāng)數(shù)量的案例剖析和學(xué)員互動(dòng)，促進(jìn)學(xué)員建立新的人力資源觀念，確保其所學(xué)能直接用于現(xiàn)實(shí)的管理操作。

【課程對(duì)象】
企業(yè)負(fù)責(zé)人、人資經(jīng)理、績(jī)效主管（專員）、部門(mén)主管、全體員工

【課程大綱】
第一部分：理論篇：什么是績(jī)效管理？為什么要做績(jī)效管理？
1．績(jī)效考核與績(jī)效管理的區(qū)別，為什么員工會(huì)反感績(jī)效考核？
2．卓越績(jī)效模式的步驟：PDCA四個(gè)階段的主要內(nèi)容及操作實(shí)務(wù)分析

第二部分：實(shí)戰(zhàn)篇：如何制訂績(jī)效計(jì)劃，建立量化績(jī)效指標(biāo)體系
1.千斤重?fù)?dān)需要人人挑——目標(biāo)分解的重要性（充分溝通、達(dá)成一致、做出承諾）
2.從企業(yè)戰(zhàn)略地圖到平衡計(jì)分卡、KPI、OKR、KPA分解落地具體示例
3.具體實(shí)踐方法中的注意事項(xiàng)
公司級(jí)及部門(mén)級(jí)的KPI如何與財(cái)務(wù)預(yù)算掛鉤；
SMART原則如何運(yùn)用；
定性指標(biāo)的設(shè)計(jì)與運(yùn)用

第三部分：績(jī)效的過(guò)程管理---績(jī)效不是“考”出來(lái)的，而是“管”出來(lái)的；
1.經(jīng)理人的困惑：
績(jī)效目標(biāo)也制定了，績(jī)效計(jì)劃也擬定了，但到年底一看，離目標(biāo)差了一大截。
過(guò)程我也想控制，但那么繁雜，我事情又那么多，如何才能控制？
2.過(guò)程控制的核心——管理閉環(huán)：PDCA如何有效運(yùn)行
3.績(jī)效過(guò)程控制的幾種方法介紹

第四部分：績(jī)效結(jié)果管理-績(jī)效的結(jié)果如何評(píng)定？如何進(jìn)行績(jī)效面談和做改進(jìn)計(jì)劃
1.經(jīng)理人的困惑：如何找員工面談考核結(jié)果？如何讓績(jī)效差的員工能接受考核結(jié)果并能積極改進(jìn)？
1.如何設(shè)定績(jī)效評(píng)估估算規(guī)則、結(jié)果分級(jí)？（定性、定量評(píng)估法的介紹、強(qiáng)行比例法的分布的注意事項(xiàng)）
2.如何要進(jìn)行績(jī)效診斷和改進(jìn)？績(jī)效診斷及改進(jìn)的具體步驟和方法
3.如何做好績(jī)效溝通/面談？教練式績(jī)效面談的三大核心：3F傾聽(tīng)、有力提問(wèn)、有效反饋

第五部分、績(jī)效的結(jié)果運(yùn)用----以績(jī)效為導(dǎo)向的『激勵(lì)機(jī)制』
1.為什么員工在績(jī)效管理之初就會(huì)有企業(yè)變相扣工資的念頭？如何消除？
2.如何通過(guò)獎(jiǎng)金支付讓員工與企業(yè)同喜同悲？加薪與績(jī)效結(jié)果成正比嗎？（什么情況下加薪，什么情況下發(fā)獎(jiǎng)金？發(fā)放時(shí)間點(diǎn)如何掌握？）
3.末位淘汰制在企業(yè)里還能用嗎？怎么樣通過(guò)績(jī)效管理讓員工調(diào)崗調(diào)薪有法律依據(jù)

落地式企業(yè)績(jī)效課程