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課程背景：
為什么企業(yè)有很好的戰(zhàn)略想法卻不會制定科學的目標？
為什么有了目標卻難以落實到行動計劃上？
為什么最初完美的計劃總是很難以實現(xiàn)？
為什么面臨多項工作并行處理的時候，就顯得慌亂，缺乏整體統(tǒng)籌？
為什么有了目標有了計劃，但結果總是讓人不理想？
為什么有些員工總是很忙，但績效卻一般？
為什么很多工作前有激情、中間懈怠、后期緊忙，到最后關頭大家才全力以赴？
各部門經理、主管從來都是企業(yè)的中堅力量，是企業(yè)目標和團隊目標的制定者和執(zhí)行者，在企業(yè)中起著承上啟下的作用，尤其是當企業(yè)規(guī)模逐漸擴大或企業(yè)停滯不前時，都需要快速提升目標管理能力，《目標制定與執(zhí)行到位》這個課程已經成為很多優(yōu)秀企業(yè)的重點培訓項目。
 
課程大綱：
導言：管理學的發(fā)展---讓你了解目標管理的重要性
古典管理學之父泰勒的三大實驗
心理學家梅奧的霍桑實驗
現(xiàn)代管理學之父*的目標管理
目標管理，不是管理目標，而是管理從目標到結果的全過程

第一部分  目標制定
目的、目標、計劃的區(qū)別
企業(yè)為什么要制定目標
案例分析：有無目標的區(qū)別，及有無階段性目標的區(qū)別
制定目標的六大好處
制定目標的五步驟：
分析
原則
定性定量相結合
由上而下逐層分解
目標對話
目標量化的五個方法
應用練習：把現(xiàn)有的工作目標科學化、規(guī)范化、量化
目標制定的四個關注
討論：如何區(qū)分主目標與次目標
討論：如何處理目標沖突
介紹：目標管理與績效考核的工具---平衡計分卡與戰(zhàn)略地圖

第二部分  計劃分解
案例討論：如何從目標到可行的計劃
計劃分解的三要素
討論：區(qū)分可控因素與不可控因素
目標的結構化分解方法
衡量計劃分解到位的標準
現(xiàn)場練習：如何制定一個詳細計劃
計劃分解中的要素分析圖
總結：從目標到計劃的五步驟

第三部分 交付任務
案例分析：常見的交付任務情況
討論：怎樣才能交付清晰
交付任務清晰的工具
交付過程中的“教練式啟發(fā)”
教練的四個步驟
教練的四個能力
討論：直接交付與教練式啟發(fā)的適應場景
交付中的分層授權---七層次授權
授權的好處
授權所需的前提條件
授權上的常見八大誤區(qū)
授權的三要素、四類型、五原則
討論：如何因人而異、因事而異
交付后的跟蹤工具---甘特圖

第四部分 執(zhí)行到位
執(zhí)行過程中正面積極與負責任的心態(tài)
案例分享：給團隊創(chuàng)造正面積極的執(zhí)行氛圍
案例分享：遇到問題，要有敢于擔當?shù)呢熑涡?br /> 完成任務的前提是對目標實現(xiàn)的意愿：意愿百分百，方法無窮大
現(xiàn)場體驗：如果想完成一項任務，實現(xiàn)的方法有多少種？
執(zhí)行過程中的有效溝通與協(xié)調
以案例說明 溝通中常見現(xiàn)象及障礙點分析
達成良好溝通應該具備的四大心態(tài)
與不同關系（上司、下屬、同級、客戶等）的溝通要領
在不同情境下（重要、緊急、常規(guī)、表揚、批評等）的溝通方法，如何轉化批評為鼓勵，如何利用欣賞讓員工更好發(fā)揮特長
對不同性格人如何調整溝通風格以達到溝通目的
實際工作中溝通問題的解決方案：
對上級的工作有不同的意見你應該怎么辦？
向上級匯報工作的要點是什么？
如何向下級清晰地布置工作，并讓其接受？
如何處理下屬的過失行為？
如何處理下屬間的糾結？
其他部門不配合工作時，你該怎么辦？
視頻分析：從一段視頻中看溝通的藝術

控制三環(huán)節(jié)：事前（預測問題）、事中（解決問題）、事后（例外事件例行化）
執(zhí)行過程中的：差不多 & 差很多
執(zhí)行過程中的文化與制度建設
案例學習：如何創(chuàng)造堅持執(zhí)行的文化氛圍
案例學習：日本人接管中國企業(yè)
執(zhí)行中，需要堵住的四個借口
制度管理的人性化與人情化
目標管理的不斷提升工具：PDCA管理循環(huán)
目標管理工具的總結，及現(xiàn)場解答目標管理全過程的疑惑

培訓落地解決方案
一、課前準備
課前，老師提供《問卷調研》及電話調研
提供《學員綜合/特定能力測試表》，摸清學員綜合能力水平
根據(jù)調研和測評結果，設計個性化方案
二、課上落實
授課形式：案例體驗＋錄像觀賞＋角色扮演＋提問互動＋分組討論＋精彩點評
課程結束前，老師帶領學員梳理學習的收獲和感悟
布置作業(yè)：制定《培訓后行動改善跟蹤表》，交ＨＲ跟蹤
三、課后支持
行動改善的跟蹤點評和建議
解答學員在實際應用中的問題
給客戶在管理方面的建議
注：本方案為初步方案，通常情況下，會在培訓前與客戶做進一步溝通，根據(jù)企業(yè)具體情況，調整成最符合企業(yè)實際情況的個性化方案。

目標制定執(zhí)行內訓